課程描述INTRODUCTION
創(chuàng)新增員培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新增員培訓(xùn)
課程背景
隨著我國經(jīng)濟新常態(tài)和VUCA時代的到來,保險行業(yè)迎來了建立“保險+模式的保險型社會”的時代。國家政策利好,市場環(huán)境優(yōu)秀,客戶品質(zhì)提升,組織架構(gòu)快速迭代,增員效能大幅提升。在這個模糊不確定的時代,作為壽險行業(yè)的精英,如何把握時機,當風吹起來的時候,你是否已經(jīng)準備好站在風口,組建自己的壽險團隊,成就團隊發(fā)展的夢想。
增員困惑。別人增的快,增的好,我就不行?這不是市場的問題,是我們沒有建立起增員的系統(tǒng)。如果公司沒方案,你還增員嗎?如果你是一個企業(yè)家,你會因為找不到合適的人而放棄企業(yè)發(fā)展嗎?心態(tài)的轉(zhuǎn)變是突破增員難最重要的改變。作為主管,必須培養(yǎng)自己的企業(yè)家精神,發(fā)自內(nèi)心的把保險事業(yè)當成自己的事業(yè),才能讓你的每個合伙人都把團隊當成自己IDE事業(yè)來做。沒有難增員的市場,只有不愿增員的人。
增來增去,錢沒少投入,精力沒少花,可是沒有增到一個好員工。請問您增員的對象是誰?是找不到工作的人?正在找工作的人?還是……好增員不理想,理想的人不好增。選、增、留的系統(tǒng)中,您是否把選材放在了關(guān)鍵。增員不是一時興起,而是一個系統(tǒng)工程,只有我們做成了系統(tǒng),增員才能像呼吸一樣自然。
增來的人留不住,留的住育成不了。沒有系統(tǒng)的人力發(fā)展等于沒有發(fā)展!團隊的發(fā)展結(jié)構(gòu)是否足夠健康決定了這個團隊可持續(xù)發(fā)展的能力。只有將增員主力軍培養(yǎng)成梯隊式發(fā)展,才能有更持續(xù)的未來。
課程收益:
.思維轉(zhuǎn)型:打破固有營銷思維,認識VUCA新時代的組織發(fā)展新趨勢
.系統(tǒng)布局:建立可復(fù)制的系統(tǒng)的增員新流程
.能力提升:課堂理論+“手把手”引導(dǎo)方式,幫助學(xué)員提升增員的技巧與面談能力
.經(jīng)營思維:批量獲取準增員名單,增員活動經(jīng)營管理
.團隊管理: 提升學(xué)員的新人留存技能與基本管理能力,掌握管理團隊的基本方法
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:一年以上保險業(yè)務(wù)員及主管、經(jīng)理、總監(jiān)級別
課程方式:
.實戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動+計劃制定+行動學(xué)習(xí)
.訓(xùn)后附贈2套操作手冊 (一套內(nèi)勤操作手冊,一套外勤操作手冊)
課程大綱
開場破冰:轉(zhuǎn)變思維, 墨守成規(guī)只會被時代淘汰!
第一講:解惑 ——樹立正確的增員觀念
一、VUCA 時代下的增員七大困惑
1. 增員不如做業(yè)績
2. 教會徒弟餓死師傅
3. 鐵打的主管流水的新人
4. 收入與付出不成正比
5. 自身的不穩(wěn)定怕連累新人
6. 保險工作地位低,難以啟齒
7. 無法承受帶團隊的責任與能力
小組研討:目前我們增員的流程與困惑在哪里?
二、保險+模式下的保險型社會認知
1. 數(shù)據(jù)解析:互聯(lián)網(wǎng)保險的迅猛發(fā)展
2. 未來5-10年保險客戶財富結(jié)構(gòu)變化
3. 未來保險團隊的四大特點
1)信息多元化
2)產(chǎn)品專業(yè)化
3)溝通個性化
4)服務(wù)創(chuàng)新化
第二講:立新——建立標準化的增員新工程
造勢——鎖標——動念——博弈——共贏
一、增員行動的前奏——造勢
1. 線上造勢:
1)微信朋友圈造勢:軟文推送、蹭熱點、博眼球
2)互聯(lián)網(wǎng)微廣告投放
3)社交軟件宣傳造勢
4)內(nèi)部直播路演宣講
2. 線下活動造勢:
1)職場布置預(yù)熱
2)MBO面談規(guī)劃
3)轉(zhuǎn)介紹增員
4)產(chǎn)說會轉(zhuǎn)增員
5)場景營銷獲取陌生準增員名單
6)跨界合作獲取陌生準增員名單
7)搭順風車獲取陌生準增員名單
8)社群活動獲取陌生準增員名單
實操工具:MBO面談規(guī)劃表
二、增員行動的準增員分析——鎖標
1. 獲取準增員溝通機會的“四種緣分”
2. 紳士般的禮貌和斗牛士的信心
3. 分析準增員的溝通個性(現(xiàn)場測試)
4. 優(yōu)質(zhì)準增員篩選法
5. 鎖定十大優(yōu)質(zhì)準增員對象
實操工具:溝通風格測試、準增員50篩選表
三、“九九歸心“激發(fā)準增員的意愿——動念
1. 一對一九宮格增員理念滲透
1)提問法挖掘準增員對象的真實需求
2)溝通過程中的“三個必須”
2. 九大增員話術(shù)寶典
實操工具:九宮格話術(shù)工具、九大增員意愿話術(shù)
四、準增員對象的異議處理——博弈
1. 準增員對象的困難:
1)一小
2)二大
3)三少
4)四多
2. 增員促成話術(shù)三種類型(現(xiàn)實型、發(fā)展型、體驗型)
3. 創(chuàng)說會后、面談后準增員的追蹤促成方法
準增員異議處理話術(shù)實操
五、準增員的定心丸——雙贏
1. 三招兩式“定心丸”
2. 講規(guī)矩、樹標準
3. 展望未來:達成共識
實操工具:三招兩式話術(shù)工具、決定性面談表
第三講:謀術(shù)——場景化增員策略
1. 增員的“三三三”法則
2. 十大優(yōu)質(zhì)準增員對象的場景化增員策略
實操訓(xùn)練:十大場景增員策略演練
第四篇: 留存——三個月新人留存工程
1. 新人留存率低的五大原因
2. 三個月新人的“留心工程”五大關(guān)鍵要素
3. 做教練式管理者——提升主管管理輔導(dǎo)能力的“coach”教練技巧
4. 增員現(xiàn)場大pk啟動會
增員《保險弟子規(guī)》鑒賞
創(chuàng)新增員培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://m.mp3-to-ringtone.com/gkk_detail/229024.html
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- 徐舟