管理技能及綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練培訓(xùn)

一、中層管理者的角色與執(zhí)行力
l、中層扮演的角色、定位
2、四種常見的中層錯(cuò)位現(xiàn)象
3、中層的三個(gè)境界
4、中層的工作職責(zé)
5、什么是執(zhí)行力執(zhí)行力=做到位
6、要執(zhí)行力，不要借口
討論：這筆錢能不能給
上夾板的責(zé)罵+下夾板的抱怨=

二、如何有效激勵(lì)下屬
l、能夠調(diào)動(dòng)下屬積極性，也是中層的執(zhí)行力
2、如何引爆下屬的工作情緒
3、引而不發(fā),上善若水
4、經(jīng)?？梢詣?dòng)用的激勵(lì)菜譜
5、糟糕中層的幾句壞話
6、確保下屬的執(zhí)行沒有誤差
討論:如何處理擅自行動(dòng)的員工
這筆錢該不該報(bào)銷

三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬
l、為什么要培育部屬
2、基本培訓(xùn)概念
3、做教練，不做警察
4、讓下屬少犯錯(cuò)誤，也是中層的執(zhí)行力
5、快樂地進(jìn)化，痛苦地進(jìn)化
討論：怎樣面對(duì)“頭痛下屬”
遲到扣款與帶薪休假能否沖抵

四、打造高績效團(tuán)隊(duì)
l、做領(lǐng)袖還是做英雄
2、團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)入規(guī)則
3、高效團(tuán)隊(duì)的指揮規(guī)則
4、執(zhí)行中的目標(biāo)管理
5、執(zhí)行中的時(shí)間管理(如何區(qū)分重要、緊急及關(guān)鍵的事情)
討論：張經(jīng)理的工作效率到哪兒去了

五、高效溝通共建和諧氛圍
l、有溝通，才有執(zhí)行力
2、溝通力=表達(dá)能力+理解能力
3、對(duì)上溝通：方式比內(nèi)容重要
4、平行溝通：不戰(zhàn)而勝
5、對(duì)下溝通:管理既是科學(xué)也是藝術(shù)
6、孫悟空是不是一個(gè)好經(jīng)理
討論：別人不買我的帳，怎么辦

六、管理風(fēng)格與有效授權(quán)
l、管理：運(yùn)用他人努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2、實(shí)用的制度就是好制度
3、什么人能授權(quán),什么人不能授權(quán)
4、哪些有缺點(diǎn)的人可以用
5、賈母不能不管
討論：員工私撈好處，怎么堵漏洞

一、班組長的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整
1.角色定位與工作心態(tài)調(diào)整
2.完善自我，掌握管理技巧，提升管理的能力

二、學(xué)習(xí) —
1.學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建與改善現(xiàn)場管理
2.有能力教導(dǎo)，才有資格領(lǐng)導(dǎo)

三、安全 —
1.安全管理的基本
2.危險(xiǎn)預(yù)知管理的基礎(chǔ)思想----以業(yè)務(wù)分類為基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)問題；
3.危險(xiǎn)因素預(yù)知訓(xùn)練（KYT）的步驟：
4.組織班組危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練須注意的問題階段性總結(jié)

四、清潔 —
1.正確理解與實(shí)施5S
2.5S的發(fā)展：安全（safe）、服務(wù)/微笑（service/smile）

五、節(jié)約 —
1.工廠中常見的8大浪費(fèi)
2.有效消除與減少浪費(fèi)
3.質(zhì)量管理有效減少浪費(fèi)

六、和諧 —
1.贏得合作的人際關(guān)系
2.溝通很重要
3.案例分析

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