汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧

課程背景：
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為社會(huì)上主要的生活方式，由以前的網(wǎng)購(gòu)生活必需品發(fā)展到了購(gòu)買(mǎi)大型消費(fèi)品，我們的汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)在這樣的時(shí)代背景下，必須深化改革將汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)渠道轉(zhuǎn)變?yōu)榫€(xiàn)下和線(xiàn)上齊發(fā)展的模式。4s店不能再沉浸在之前狀態(tài)下靜止不前，也需要盡快調(diào)整自己的銷(xiāo)售渠道和體系，將互聯(lián)網(wǎng)電子銷(xiāo)售渠道納入自身原有的系統(tǒng)中，做好迎接新市場(chǎng)的沖擊，在打擊中尋求新的契機(jī)進(jìn)而努力跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐。

適應(yīng)對(duì)象：汽車(chē)市場(chǎng)、銷(xiāo)售管理人員
培訓(xùn)時(shí)間：1-2天

課程大綱：
第一章：全面認(rèn)識(shí)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)O2O
1、O2O的真正定義
2、O2O的15個(gè)入口
3、O2O的3個(gè)閉環(huán)
4、O2O的4類(lèi)平臺(tái)
第二章：汽車(chē)O2O營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵要素
1、O2O的"2"本質(zhì)
2、O2O中的關(guān)鍵要素
3、O2O的SoLoMoCo體系
第三章：汽車(chē)O2O的模式
1、導(dǎo)流類(lèi)O2O模式
2、整合類(lèi)O2O模式
3、體驗(yàn)類(lèi)O2O模式
4、定制類(lèi)O2O模式
5、社交類(lèi)O2O模式
6、平臺(tái)類(lèi)O2O模式
第四章：汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法
第一部分：微博營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)戰(zhàn)
1、微博的傳播與營(yíng)銷(xiāo)理念
2、微博傳播中的內(nèi)容創(chuàng)意
3、微博傳播中的互動(dòng)技巧
4、微博傳播中的團(tuán)隊(duì)配合技巧
5、企業(yè)微博的信息監(jiān)測(cè)
6、企業(yè)微博的危機(jī)管理
第二部分：微信運(yùn)營(yíng)策略與實(shí)戰(zhàn)
1、企業(yè)微信品牌傳播策略
2、企業(yè)微信客戶(hù)服務(wù)策略
3、企業(yè)微信活動(dòng)策劃技巧
4、微信公眾賬號(hào)操作實(shí)戰(zhàn)
第三部分：其他新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略
1、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)
2、SNS（社交網(wǎng)絡(luò)）營(yíng)銷(xiāo)
3、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
4、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
5、IM（即時(shí)通信）營(yíng)銷(xiāo)
6、百科與知道類(lèi)應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)
7、網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷(xiāo)
8、博客營(yíng)銷(xiāo)
9、圖片分享社會(huì)化商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
十、戶(hù)外車(chē)載電子媒體營(yíng)銷(xiāo)
第五章：愛(ài)車(chē)講堂
1、愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)概要
2、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
3、詳細(xì)的流程分解和動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)
4、 活動(dòng)準(zhǔn)備
5、客戶(hù)邀約 
6、客戶(hù)報(bào)到
7、課堂講解
8、實(shí)車(chē)演示 
9、活動(dòng)收尾
10、專(zhuān)賣(mài)店愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)階步驟 
11、專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)展愛(ài)車(chē)講堂的主要難度
12、專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)展愛(ài)車(chē)講堂的進(jìn)階步驟
第六章：活動(dòng)型車(chē)友會(huì)組織
1、活動(dòng)型車(chē)友會(huì)組織形式及開(kāi)展概要 
?自發(fā)的地方車(chē)友會(huì) 
?專(zhuān)賣(mài)店車(chē)友會(huì) 
?媒體車(chē)友會(huì) 
?專(zhuān)業(yè)汽車(chē)俱樂(lè)部 
2、小型自駕游活動(dòng)組織 
3、區(qū)域型車(chē)友會(huì)活動(dòng)組織
?客戶(hù)篩選 
?客戶(hù)招募 
?活動(dòng)準(zhǔn)備
?行車(chē)編隊(duì) 
?餐飲安排 
?媒體接待 
?工作人員分工
?活動(dòng)傳播 
4、自發(fā)的地方車(chē)友會(huì) 
第七章：會(huì)員制車(chē)友會(huì)
1、會(huì)員制車(chē)友會(huì)的形式 
2、專(zhuān)業(yè)汽車(chē)俱樂(lè)部 
3、專(zhuān)賣(mài)店車(chē)友會(huì)
4、專(zhuān)賣(mài)店會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 
5、會(huì)員制車(chē)友會(huì)開(kāi)展步驟 

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