本課程可謂最全最細(xì)最實(shí)戰(zhàn)的電話銷售培訓(xùn)課程，從電話銷售人員的心態(tài)訓(xùn)練起，到聲音的形成和傳遞，再到電話開(kāi)場(chǎng)、溝通、解疑和結(jié)束，最后為客戶提供后續(xù)服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量案例做分析演練，同時(shí)還有拿來(lái)就能用的話術(shù)！并且課程第三部分還特意安排了學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)案例解析，更加實(shí)戰(zhàn)實(shí)效！

　　本課程為眾多企業(yè)的電話銷售人員帶去了極大的幫助，獲得了學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的一致高度認(rèn)可！

 

1、電話銷售情景再現(xiàn)

2、電話銷售十大問(wèn)題

 

1、 電話銷售的態(tài)度調(diào)整

電話銷售中的硬實(shí)力和軟實(shí)力

電話銷售中的態(tài)度系統(tǒng)構(gòu)成要素

2、 電話銷售的語(yǔ)言調(diào)整

語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)氣對(duì)電話銷售的影響

電話銷售人員的聲音非常重要

 

一、電話銷售的細(xì)節(jié)

1、電話銷售前的準(zhǔn)備細(xì)節(jié)

2、電話銷售開(kāi)場(chǎng)時(shí)面臨的主要挑戰(zhàn)

3、激發(fā)興趣有效開(kāi)場(chǎng)的七種方法

之一：最終價(jià)值法

之二：信息刺激法

之三：借力使力法

之四：順?biāo)浦鄯?/div>
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