管理者職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)

【課程大綱】
第一部分：中層管理者為什么更需要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)
1.企業(yè)五要素：?jiǎn)T工、顧客、利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)
2.企業(yè)為什么要設(shè)中層？
3.為什么中國(guó)的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的？
4.中層管理者的責(zé)任與使命
5.現(xiàn)代中層管理者的標(biāo)志
6.如果缺失職業(yè)化塑造，中層管理者將會(huì)怎樣？
7.職場(chǎng)倫理對(duì)職業(yè)人的影響
8.職場(chǎng)倫理的認(rèn)知，公司品牌與個(gè)人品牌的關(guān)系
9.管理者的勝任力模型
10.員工職業(yè)角色定位

第二部分：職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)----職業(yè)道德的紅線(xiàn)（知恥）
1.職業(yè)道德的定義
2.職業(yè)道德的規(guī)范
3.職業(yè)道德的8榮8恥
4.職業(yè)道德8項(xiàng)提倡8項(xiàng)反對(duì)
5.職業(yè)道德3大紀(jì)律8項(xiàng)注意

第三部分：管住自己的嘴——為樂(lè)業(yè)清源（凈口）
討論：80%的郁悶來(lái)源于嘴和耳朵——瞋與嗔
1.能守住秘密，不胡言——積道德
2.不犟嘴、不爭(zhēng)論——積陰德
3.不講負(fù)能量的話(huà)、不惡語(yǔ)傷人——積福德
4.如何做到傾聽(tīng)與贊美——積功德
5.職場(chǎng)如何說(shuō)服別人接受自已的觀(guān)點(diǎn)

第四部分：管理自己的心態(tài)——為樂(lè)業(yè)正本（正心）
案例討論：漁夫的啟示
1.窮人和富人的區(qū)別
2.如何愛(ài)上自己的崗位——認(rèn)知上的敬業(yè)
3.以目標(biāo)為導(dǎo)向——行為上的敬業(yè)
4.愛(ài)上自己的企業(yè)——感情上的敬業(yè)
5.責(zé)與債——責(zé)任心的認(rèn)知
6.工作是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而非任務(wù)——責(zé)任心的本質(zhì)
7.支持和維護(hù)組織的目標(biāo)——責(zé)任心的基礎(chǔ)
8.高度的熱情和額外的努力——責(zé)任心的升華
9.做有用的人——奉獻(xiàn)精神的認(rèn)知
10.愛(ài)是付出，對(duì)世界有用是付出——奉獻(xiàn)精神的本質(zhì)
11.以做功德的心態(tài)在崗位上奉獻(xiàn)——奉獻(xiàn)精神的基礎(chǔ)
12.體現(xiàn)生命的價(jià)值——奉獻(xiàn)精神的升華
13.職業(yè)化心態(tài)模型——商業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)、事業(yè)、樂(lè)業(yè)

第五部分：樂(lè)業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成——行為影響心態(tài)（修身）
1.改善時(shí)間管理的習(xí)慣——提高工作效率
2.改善拖拉的習(xí)慣——提高執(zhí)行力
3.改善上傳下達(dá)的習(xí)慣——提高溝通力
4.改善創(chuàng)新的習(xí)慣——提高績(jī)效
5.崗位基本規(guī)范
6.語(yǔ)言基本規(guī)范
7.社交基本規(guī)范
8.工作習(xí)慣的養(yǎng)成

第六部分：管理自己的情緒——性格決定命運(yùn)（養(yǎng)性）
1.情商的認(rèn)知
2.認(rèn)識(shí)未知的自己
3.駕馭自己的情緒
4.自我激勵(lì)與提升
5.破解他人情緒密碼
6.情商改善人際關(guān)系

第七部分：陽(yáng)光的職業(yè)品牌塑造——打造人格魅力（明德）
1.個(gè)人職業(yè)品牌的影響
2.職業(yè)品牌的美度——形象與禮儀
3.職業(yè)品牌的高度——目標(biāo)
4.職業(yè)品牌的長(zhǎng)度——規(guī)劃
5.職業(yè)品牌的寬度——眼界
6.職業(yè)品牌的深度——專(zhuān)業(yè)
7.職業(yè)品牌的密度——人脈
8.職業(yè)品牌的氣度——胸懷
9.職業(yè)品牌的信度——口碑
結(jié)束：總結(jié)分享

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