近兩年，保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)不同以往，保費(fèi)增速下滑，營(yíng)銷(xiāo)人力增長(zhǎng)面臨拐點(diǎn)，行業(yè)亂象依然普遍，行業(yè)社會(huì)形象依然不高。同時(shí)，保險(xiǎn)科技重構(gòu)之下，保險(xiǎn)商業(yè)模式也迎來(lái)了新的變革，數(shù)字化、智能化保險(xiǎn)運(yùn)行模式逐漸進(jìn)入大眾視野，并為廣大用戶(hù)所認(rèn)可。便利性、互動(dòng)性、高頻性成為保險(xiǎn)服務(wù)基本要求。在此背景下，保險(xiǎn)業(yè)該向何處去，我們從業(yè)者該怎么做等問(wèn)題成為了業(yè)界關(guān)心的話(huà)題。

   對(duì)此，本課程將從多個(gè)角度來(lái)為大家進(jìn)行解讀。

 

1、 了解保險(xiǎn)業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀

2、 了解制約保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的因素

3、 掌握保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

4、 明確我們的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，加強(qiáng)自身綜合技能的提升

 

保險(xiǎn)公司所有員工

 

一、科技含量低

1、風(fēng)控技術(shù)落后、保險(xiǎn)欺詐頻發(fā)

2、人工服務(wù)仍為主流

3、結(jié)果——保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)成本高

二、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

1、老問(wèn)題沒(méi)解決，新問(wèn)題不斷

2、產(chǎn)品創(chuàng)新大多只是口號(hào)

3、結(jié)果——導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)

三、銷(xiāo)售模式陳舊，銷(xiāo)售隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊

1、二十多年不變的銷(xiāo)售模式

案例：一場(chǎng)疫情檢驗(yàn)了現(xiàn)有模式的軟肋

2、“人海戰(zhàn)術(shù)”的惡果——破壞了保險(xiǎn)業(yè)“生態(tài)”

3、銷(xiāo)售大軍800萬(wàn)，卻沒(méi)有一個(gè)*行銷(xiāo)大師

 

一、疫情加速互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)化率

1、案例：疫情期間那些賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售平臺(tái)

2、保險(xiǎn)業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)融合將成大勢(shì)所趨

二、保險(xiǎn)業(yè)將加速創(chuàng)新

1、自保

2、個(gè)性化定制保險(xiǎn)

保險(xiǎn)應(yīng)該是有差異化服務(wù)的產(chǎn)品——國(guó)外保險(xiǎn)產(chǎn)品個(gè)性化服務(wù)

國(guó)內(nèi)首款個(gè)性化定價(jià)壽險(xiǎn)分析

首款個(gè)性化定價(jià)的UBI車(chē)險(xiǎn)

當(dāng)前保險(xiǎn)產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

3、風(fēng)險(xiǎn)減量管理者模式

解讀“風(fēng)險(xiǎn)減量”

案例：某保險(xiǎn)公司對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)減量管理

從“險(xiǎn)后”補(bǔ)償轉(zhuǎn)向“險(xiǎn)中”響應(yīng)、險(xiǎn)前“預(yù)警”

4、科技顛覆保險(xiǎn)業(yè)

1）區(qū)塊鏈保險(xiǎn)技術(shù)

承保環(huán)節(jié)的應(yīng)用

理賠環(huán)節(jié)的應(yīng)用

 2) 海外案例——可穿戴設(shè)備跟蹤健身和健康數(shù)據(jù)的交互式保險(xiǎn)

 3) 科技讓營(yíng)銷(xiāo)更有“技術(shù)含量”

客戶(hù)細(xì)分和差異化服務(wù) 

潛在客戶(hù)挖掘及流失用戶(hù)預(yù)測(cè) 

客戶(hù)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

產(chǎn)品優(yōu)化，保單個(gè)性化

保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員甄選

5、銷(xiāo)售模式的變革

產(chǎn)銷(xiāo)分離——我們與世界的差距

分離已經(jīng)啟動(dòng)了

保險(xiǎn)分銷(xiāo)渠道多樣化

大勢(shì)所趨——專(zhuān)屬獨(dú)立代理人制度

政府的態(tài)度

案例分析：

華泰財(cái)險(xiǎn)EA模式

陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)專(zhuān)屬獨(dú)立保險(xiǎn)代理人模式

現(xiàn)場(chǎng)討論——我們的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

6、形勢(shì)的要求——我們不能僅僅只會(huì)談保險(xiǎn)

高凈值人群的財(cái)務(wù)需求2）從單一身份到多重身份的轉(zhuǎn)型