深圳品質(zhì)工程手法運用培訓

課程簡介
.品質(zhì)工程課程是以質(zhì)量的產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)和控制等過程溝通的質(zhì)量全壽命周期過程為主要研究對象。通過本課程的學習，使學員更為深刻的理解質(zhì)量管理的基本概念，掌握重要的質(zhì)量知識，應用于研究和解決質(zhì)量管理方面的實際問題，熟悉質(zhì)量和質(zhì)量成本管理分析等知識。
.課程主要介紹質(zhì)量管理中的常用分析工具，借助各種質(zhì)量工具進行質(zhì)量控制；理解質(zhì)量成本，了解質(zhì)量經(jīng)濟性分析。
.注意：本課程要求學員有一定的質(zhì)量基礎或者數(shù)學基本，屬于技能提高的一門課程串講。
授課時間：2天，12小時
授課方式：激情授課+互動體驗+案例分析+現(xiàn)場互動
適合對象
.從事質(zhì)量管理的從業(yè)人員和質(zhì)量管理人員，包括檢驗人員等。
.需要改善質(zhì)量控制流程和控制方法的工作人員。

課程收益
.掌握質(zhì)量系統(tǒng)分析的方法和管理方法；
.掌握質(zhì)量問題原因分析和故障分析的方法；
.掌握SPC統(tǒng)計、測量系統(tǒng)分析MSA和實驗設計DOE；
.通過本課程，學員掌握的軟件有：Minitab。
課程提示
.培訓前，請客戶準備5個廠內(nèi)的顧客投訴/成品檢驗的不良報告，現(xiàn)場討論和分析。
.培訓學員最好帶筆記本聽課，邊上課，邊做軟件訓練，這樣效果最好（最好提前安裝Minitab軟件）。
.課程內(nèi)容的方差分析A*VA、測量系統(tǒng)分析MSA和試驗設計DOE部門的基礎知識是控制圖和統(tǒng)計的基礎知識。如果沒有這部分知識，請?zhí)崆巴ㄖ蠋?，老師需要調(diào)整內(nèi)容補課，課程需要調(diào)整。

課程大綱
1.課前溝通
1.1講師簡介
1.2學員介紹：姓名+行業(yè)+企業(yè)+崗位+職責+日常工作
1.3學習的“目的+期望”
1.4工作中的“困惑+困難+疑問”在哪里？

2.質(zhì)量管理理念
2.1零缺陷
2.2一次做對管理
2.3產(chǎn)品的全壽命周期管理
2.4浴盆曲線
2.5失效率和故障模型
a)失效率
b)故障模型
c)故障樹FTA
d)故障樹分析流程
e)可靠性設計和預計
2.6質(zhì)量成本管理COPQ
a)基本內(nèi)容
b)質(zhì)量成本組成
c)理論曲線
d)分析方法
e)案例分析

3.質(zhì)量工具和故障分析
3.1層別法
3.2頭腦風暴和逆向頭腦風暴
3.3親和圖/KJ法
3.4箭頭圖
3.55WHY
3.6潛在失效模式分析FMEA
3.7案例分析

4.統(tǒng)計控制和方差分析A*VA
4.1統(tǒng)計規(guī)律和大數(shù)中心定理
4.2制程能力評估CPK
4.3相關分析和回歸分析
a)相關性
b)相關系數(shù)
c)相關分析
d)軟件操作
e)回歸分析
f)案例分析
4.4大樣法

4.5方差分析A*NA
a)引導案例
b)方差分析的應用場合
c)方差分析
d)決策參數(shù)
e)假設條件
f)顯著性檢驗
g)單因子方差分析
h)雙因子方差分析
i)均值分析
j)方差分析的案例分析
4.6實驗設計DOE
a)DOE簡介
b)DOE類型
c)DOE設計步驟
d)DOE有效性
e)DOE結果分析
f)利用Minitab進行DOE分析
g)案例分析

5.測量系統(tǒng)分析MSA
6.1測量系統(tǒng)分析的組成
6.2指標
6.3分析時機
6.4結果分析
6.5基本要求
6.6案例分析

深圳品質(zhì)工程手法運用培訓