管理技術(shù)能力課程

課程收益:
-理解為何要從技術(shù)走向管理
-幫助技術(shù)人才成長為管理人才
-掌握技術(shù)出身的管理人員提升自身的管理能力

課程對像：
儲備經(jīng)理、技術(shù)骨干等

課程組織：方法講解十實戰(zhàn)互動十情境演練

課程大綱：
第一單元：技術(shù)人才與管理的差別與轉(zhuǎn)變
-討論：技術(shù)走向管理的煩惱？
-技術(shù)人才的思維方式
-技術(shù)人才與管理者的主要區(qū)別
-從專業(yè)技術(shù)人員走上管理崗位的幾大優(yōu)勢
-從標準化到合理化的轉(zhuǎn)變
-從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變

第二單元：管理者思維模式
-管理者的思維模式
-管理者的思考方法
-針對不同成員轉(zhuǎn)換領(lǐng)導風格

第三單元：從技術(shù)人才到管理的六項修煉
-從個人成就感到團隊成就感
-如何將技術(shù)轉(zhuǎn)化成管理優(yōu)勢
-技術(shù)人才的自我超越
-大公無私
-修正自己
-深惡不能痛絕

第四單元：如何打造高效團隊
-如何打造團隊的靈魂
-團隊建設(shè)十步法
-團隊的整體效能
-如何帶領(lǐng)團隊

第五單元：目標管理的實施
-目標的SMART練習
-目標的標準特征
-定量目標和定性目標的問題
-分解目標的工具和方法
-分解目標現(xiàn)場演練DC-PDCA
-如何依據(jù)公司的KRA分解KPI
-設(shè)計崗位目標4個步驟
-MBO面談溝通六步法

第六單元：制定行之有效的工作計劃
-action projects運用
-計劃的制定五步法
-如何應(yīng)用WBS分解工作任務(wù)
-計劃的七要素
-B-PLAN運用
-執(zhí)行計劃的一般程序
-優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論
-計劃調(diào)整的流程和控制

第七單元： 團隊高效協(xié)作技巧
-團隊執(zhí)行效率低下原因分析
-團隊部門成員的分工技巧
-三元工作技巧化
-對上“檢票”工作化
-對下“路標”工作化
-如何上傳下達
-團隊之間的“接口”管理
-如何執(zhí)行公司的規(guī)章制

第八單元：技術(shù)人員如何與領(lǐng)導溝通
-技術(shù)人員自己溝通能力不強而領(lǐng)導又不懂技術(shù)怎么辦？
-為什么研發(fā)工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導的認可？
-與領(lǐng)導溝通的難題（尤其是沒有技術(shù)背景的領(lǐng)導）
-與領(lǐng)導溝通的方式、方法與技巧
-與領(lǐng)導溝通謹慎換位思考
-向領(lǐng)導匯報方式和工具

第九單元：團隊非物資激勵技巧
-員工工作動機分析
-如何找到激勵的有效區(qū)域
-公平激勵技巧
-強化激勵技巧
-感情激勵技巧
-參與激勵技巧
-許文獨創(chuàng)激勵四步法

第十單元：職場關(guān)系與沖突解決技巧
-管理者在沖突解決和談判藝術(shù)
-團隊之間的人際關(guān)系處理方法
-上級與下屬沖突處理方法
-員工之間沖突處理方法
-小團體沖突處理方法
-團隊成員的個性化處理方法
-職場關(guān)系與沖突處理技巧

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