班組管理發(fā)展課程

第一單元：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與管理思維升級(jí)（2小時(shí)）
-新形勢(shì)下的民航企業(yè)發(fā)展中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；
-未來班組的發(fā)展趨勢(shì)與班組長(zhǎng)的職業(yè)化、專業(yè)化升級(jí)；
-發(fā)達(dá)國(guó)家中卓越班組建設(shè)與管理的“五化”原則；
-班組及班組長(zhǎng)在企業(yè)未來的發(fā)展中的重要性；
-班組中的正能量（情景式體驗(yàn)）
-班組案例的分析與思考；
-案例分析：班組長(zhǎng)常見的五種誤區(qū)
-1、任勞任怨的劉力（班組導(dǎo)向）
-2、嚴(yán)格管理的張軍（制度規(guī)范）
-3、說一不二的老趙（日常管理）
-4、無微不至的周姐（創(chuàng)新管理）
-5、獨(dú)具慧眼的梁哲（人才培養(yǎng)）
-職業(yè)化班組長(zhǎng)的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)的深度把控；
-職業(yè)化班組長(zhǎng)行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；
-優(yōu)秀班組長(zhǎng)與普通班組長(zhǎng)的區(qū)別----“四個(gè)心”（責(zé)任心、自信心、耐心、上進(jìn)心）

第二單元：班組發(fā)展中的創(chuàng)新與管理(3小時(shí))
-創(chuàng)新對(duì)服務(wù)型企業(yè)和個(gè)人的重要意義；
-服務(wù)型企業(yè)班組創(chuàng)新中普遍存在的誤區(qū)與瓶頸；
-服務(wù)性企業(yè)班組創(chuàng)新的著力點(diǎn)在哪里？
-班組創(chuàng)新的前提是有效地“自我突破”；
-“自我突破”的具體方法；
-班組創(chuàng)新的具體方法、步驟與流程、應(yīng)用工具
-班組創(chuàng)新中的“十小”推廣活動(dòng)
-增加班組創(chuàng)新頻率與數(shù)量的三個(gè)層次管理
-實(shí)操：結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新的實(shí)踐活動(dòng)

第三單元：班組管理發(fā)展與創(chuàng)新的瓶頸及解決思路引導(dǎo)（2小時(shí)）
——找到問題比解決問題更重要
-卓越班組建設(shè)與管理的8個(gè)維度（班組建設(shè)模型）
-來自班組管理與創(chuàng)新無力的困擾
-為什么有了明確的目標(biāo)卻無法實(shí)現(xiàn)？
-為什么有了制度、規(guī)范卻無法保障執(zhí)行？
-為什么有了考核與獎(jiǎng)罰仍然無法推動(dòng)工作實(shí)效？
-（案例：服務(wù)型企業(yè)中的“笑露八齒”）
-導(dǎo)致班組管理發(fā)展與創(chuàng)新無力的三個(gè)基本問題（國(guó)資委“三基”問題）
-基本職業(yè)化素養(yǎng)（案例：“可悲的中國(guó)人”）
-基本職業(yè)化能力（案例：“知道做不到”）
-基礎(chǔ)班組管理能力（案例：企業(yè)用人的“無形風(fēng)險(xiǎn)”）
-制約班組管理發(fā)展與創(chuàng)新的三個(gè)障礙（案例：“提心吊膽的工會(huì)主席”）
-班組高效管理與創(chuàng)新的三個(gè)決定要素（案例：“無能”的教員）
-傳統(tǒng)班組管理邏輯中的致命漏洞（案例：他們?yōu)槭裁床怀臣芰耍?br /> -物質(zhì)以外的驅(qū)動(dòng)力到底在哪里？
-快速提升班組管理發(fā)展與創(chuàng)新的切入點(diǎn)（案例：民主生活會(huì)）

第四單元：班組管理發(fā)展與創(chuàng)新的新模式（2.5小時(shí)）
——高效能管理模式是管理哲學(xué)與方法論的升級(jí)
-卓越班組“五化”的重要意義
-實(shí)現(xiàn)“五化”的前提是什么？
-帶動(dòng)下屬關(guān)心企業(yè)發(fā)展與管理的基礎(chǔ)
-新模式下管理者必須完成的三個(gè)轉(zhuǎn)變（案例：總也解決不了的問題）
-怎么做才能帶動(dòng)員工變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”（案例：十個(gè)大學(xué)生）
-如何引發(fā)員工背后的“工作驅(qū)動(dòng)力”（案例：司機(jī)班睡覺事件）
-過程管理與結(jié)果管理該如何選擇
-帶動(dòng)不同員工應(yīng)該有不同的方式（案例：不可觸碰的三件事）
-實(shí)操：嘗試運(yùn)用新模式解決工作中的常見問題
-1、如何形成激勵(lì)？
-2、如何化解矛盾？
-3、如何提升能力？

第五單元：班組長(zhǎng)綜合管理能力的組織實(shí)踐（2小時(shí)）
——管理動(dòng)作不變，結(jié)果就不會(huì)改變
-思考： 做好一名班組長(zhǎng)應(yīng)該具備什么能力？
如何才能成為一名大家從內(nèi)心認(rèn)可的好班長(zhǎng)？
-班組高效能運(yùn)作模式與班組長(zhǎng)綜合能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系解讀
-班組成員的內(nèi)在需求分析（案例：看不到的優(yōu)點(diǎn)）
-班組與員工的雙贏思考（案例：改變一生的小林）
-班組成員背后的動(dòng)力開發(fā)（案例：懷才不遇的背后）
-基于人性與組織互動(dòng)的班組管理實(shí)踐
-基于工作與組織文化溶合的班組管理實(shí)踐

第六單元：班組管理發(fā)展與創(chuàng)新管理新模式的四個(gè)平臺(tái)及七大機(jī)制（45分鐘）
——卓越執(zhí)行模式的系統(tǒng)化導(dǎo)入
-班組內(nèi)部搭“擂臺(tái)”；
-班組內(nèi)部搭“舞臺(tái)”；
-班組內(nèi)部搭“講臺(tái)”；
-班組內(nèi)部搭“曬臺(tái)”；
-活力機(jī)制工具的原理與實(shí)踐
-輪值機(jī)制工具的原理與實(shí)踐
-賽馬機(jī)制工具的原理與實(shí)踐
-鏈鎖機(jī)制工具的原理與實(shí)踐
-評(píng)議機(jī)制工具的原理與實(shí)踐
-榮譽(yù)機(jī)制工具的原理與實(shí)踐
-分享機(jī)制工具的原理與實(shí)踐
-“日?；?rdquo;工具的原理與實(shí)踐
-“透明化”工具的原理與實(shí)踐
-發(fā)揮七大機(jī)制大效果的組合化使用原理與技巧；
-找到“七大機(jī)制”引入班組的鑰匙；
-班組管理無法有效落地的內(nèi)外因解讀
-班組“管理落地”實(shí)施推進(jìn)方案
-班組管理活動(dòng)的借鑒
-主題競(jìng)賽進(jìn)班組
-民主管理進(jìn)班組
-群眾性創(chuàng)新進(jìn)班組
-信息化應(yīng)用進(jìn)班組
-職工文化進(jìn)班組

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