績效管理能力提升培訓(xùn)課

【培訓(xùn)目標(biāo)】
樹立績效管理的理念，幫助管理者明確自己承擔(dān)的責(zé)任
轉(zhuǎn)換管理者在績效管理中的心態(tài)，能夠主動(dòng)承擔(dān)擔(dān)負(fù)的責(zé)任
掌握在績效目標(biāo)設(shè)定、績效反饋、績效輔導(dǎo)三方面的技巧與能力，實(shí)施績效管理
提高管理者立即行動(dòng)的意愿

【培訓(xùn)對象】
適合中基層管理者快速掌握基本績效管理知識(shí)、技能、理念，打好管理基礎(chǔ)

課程大綱
模塊一、開篇：課程介紹
課程期望管理
課程目標(biāo)：不是來聽傳統(tǒng)績效管理知識(shí)的； 
是來經(jīng)歷當(dāng)場深入探討管理問題，并找到突破方向和方法的！
課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲：對自我的新感悟、新理解，發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果

模塊二、管理者的責(zé)任
管理者角色的誤區(qū)
西點(diǎn)軍校需要的未來管理者
案例研討：感覺大事不妙的小姚
*的石匠寓言
案例研討：調(diào)過來三個(gè)月的老員工
什么是管理者的責(zé)任
管理者的3個(gè)層次
貢獻(xiàn)-責(zé)任-成果
什么是卓有成效
效率與效果之辯
誰是一切問題的根源
有效性與習(xí)慣

模塊三、目標(biāo)管理與自我控制
*論目標(biāo)管理與自我控制
目標(biāo)是管理的起點(diǎn)
目標(biāo)的SMART原則
如何實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制
制定計(jì)劃的５大益處
管理者不愿制定計(jì)劃的原因
現(xiàn)場檢驗(yàn)：無人戰(zhàn)鷹計(jì)劃
不折不扣的執(zhí)行
如何在安排工作時(shí)幫助下屬確立目標(biāo)、明確計(jì)劃
執(zhí)行中，是挑戰(zhàn)自我還是挑戰(zhàn)原則與規(guī)范
工作檢查的4項(xiàng)技巧
確保計(jì)劃順利推動(dòng)的改善反饋要點(diǎn)

模塊四、績效溝通
視頻學(xué)習(xí)：達(dá)成共識(shí)的目標(biāo) 
績效目標(biāo)設(shè)定的溝通步驟
模擬演練
視頻學(xué)習(xí)：績效反饋
績效反饋的溝通步驟
模擬演練

模塊五、績效輔導(dǎo)
員工輔導(dǎo)與管理者的責(zé)任
員工輔導(dǎo)的5個(gè)*時(shí)機(jī)
輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵時(shí)機(jī)與關(guān)鍵點(diǎn)
有針對性的績效輔導(dǎo)
下屬發(fā)展的4個(gè)階段
匹配下屬發(fā)展階段的4個(gè)輔導(dǎo)模式
輔導(dǎo)下屬的教練模型與模擬演練
視頻學(xué)習(xí)：看來你遇到困難了
情境演練：檢驗(yàn)?zāi)阕鰩煾傅哪芰?br /> 建設(shè)性反饋與批判性反饋
批判性與中立性
情境互動(dòng)：我是對的！
做員工的鏡子
深入人心的稱贊與肯定式的批評(píng)

模塊六、總結(jié)與提升
課程總結(jié)
要帶走的精華
要行動(dòng)的要領(lǐng)

績效管理能力提升培訓(xùn)課