課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)班組管理培訓(xùn)
課程大綱
第一部分:如何做好現(xiàn)代班組管理
-認(rèn)識現(xiàn)代管理,管理要與時俱進(jìn)
-企業(yè)競爭的五張*
-如何打造一支好的團隊
-80\\90后的管理
-企業(yè)如何留住員工
-好團隊的七個特征
-好團隊從我做起
-班組現(xiàn)代現(xiàn)場管理工作重點
第二部分:認(rèn)知班組與班組建設(shè)
-贏在基層
-班組建設(shè)缺失的危害
-何為班組建設(shè)
-班組長的多重角色
-班組長應(yīng)具備的基本功
-班組長的多角色轉(zhuǎn)換
-班組長的使命感、責(zé)任感、價值觀
-班組長應(yīng)有的工作態(tài)度
-班組長的具體職責(zé)、技能要求及基本能力
-案例分析:
第三部分:建設(shè)學(xué)習(xí)型班組平臺-搭建學(xué)習(xí)交流平臺
-成立相關(guān)協(xié)會
-成立專項俱樂部
-定期經(jīng)驗交流會
-養(yǎng)成現(xiàn)場OJT教育習(xí)慣
-成立項目小組(如QC小組)
-個人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)
-班組學(xué)習(xí)的活力激發(fā)
-學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
-建立配套的激勵制度
-建立公平的績效考評制度
-多做正激勵
第四部分:員工培育及工作OJT教育
-工作知識與責(zé)任知識的教導(dǎo)
-教導(dǎo)前的準(zhǔn)備
-教導(dǎo)技巧
-正確的工作教導(dǎo)四階段法
-One Point Lesson(點滴教育)
-班前班后會
-新員工的教育訓(xùn)練
-在職員工的提高訓(xùn)練
-多能工的培育
-我的成功來自下屬的成長
-工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
第五部分:現(xiàn)代班組管理要項
-班組的日常管理
-現(xiàn)場設(shè)備日常點檢與保養(yǎng)
-案例分析:設(shè)備為什么會壞
-物料管理要點
-作業(yè)方法管理
-協(xié)作是班組長職業(yè)的核心
-善于欣賞、贊美和員工士氣激勵
-生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、現(xiàn)場的關(guān)鍵管理
-現(xiàn)場異常把握與問題處理
-班組現(xiàn)代現(xiàn)場管理工作重點
第六部分:工作問題發(fā)掘分析與系統(tǒng)解決
-認(rèn)識工作中的問題
-兩圖一表的妙用
-關(guān)聯(lián)圖法
-系統(tǒng)處理現(xiàn)場問題
-問題分析—5Why Analysis
-問題處理四步法
第七部分:夯實班組管理基礎(chǔ)6S管理
-6S推行技法
-如何正確使用6S工具
-成功推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧
-現(xiàn)代6S活動的開展實戰(zhàn)指導(dǎo)
-事務(wù)部門20個管理要項
-實例分享:6S推行圖片展示
-6S的升華
第八部分:班組高效一日管理
-班前要準(zhǔn)備的事情
-做好工作計劃
-信息快速傳遞
-班中要控制的事情
-工作核實(人機料法環(huán),條件是否具備)
-過程巡查、控制與跟催
-班后會與工作交接
-班后要掌握的事情
-班組日清管理工作標(biāo)準(zhǔn)
第九部分:班組工作關(guān)系與有效溝通
-有效溝通對班組管理的重要性
-有效溝通三行為——聽、問、說
-造成溝通障礙的原因
-現(xiàn)場人際關(guān)系處理
-如何與上司相處
-水平溝通
-如何與下級溝通
-溝通策略的分析運用
-溝通的PAC理論
第十部分:課程回顧總結(jié)
-課程回顧
-學(xué)員談培訓(xùn)感受,交流培訓(xùn)心得
-老師現(xiàn)場解答學(xué)員實際工作中的問題
企業(yè)班組管理培訓(xùn)
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- 陳鵬