課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
文化核心的培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層及法人代表
培訓(xùn)目的:
1、正確認(rèn)知文化的作用,認(rèn)知企業(yè)文化建設(shè)常見問題,為企業(yè)文化建立找到作用力;
2、解析企業(yè)文化特點(diǎn),引導(dǎo)企業(yè)建立自己文化形成指引方向,樹立企業(yè)文化形成的法則與要領(lǐng);
3、掌握企業(yè)文化核心與聚焦方法,提高企業(yè)文化落地執(zhí)行專業(yè)實(shí)操要素,學(xué)會(huì)企業(yè)文化落地方案設(shè)計(jì)要領(lǐng);
4、借助多維度的先進(jìn)文化建設(shè)案例,為受訓(xùn)方提供文化建設(shè)的成功素材,夯實(shí)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)綱要:
第一章:讓企業(yè)文化展示魅力
一、正確認(rèn)知文化起源
1、思考:從人治到文治
2、案例:西周文化起源與塑造
3、國(guó)家硬實(shí)力與軟實(shí)力的對(duì)比
4、國(guó)家大文化與小文化的關(guān)系
二、正確認(rèn)知企業(yè)文化建設(shè)
1、企業(yè)發(fā)展階段的建設(shè)中心轉(zhuǎn)移
2、不同階段企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)
案例:中國(guó)移動(dòng)文化特色介紹
第二章:企業(yè)文化建設(shè)的挑戰(zhàn)與誤區(qū)
案例:企業(yè)文化從軍旗、軍紀(jì)到軍魂
一、常見的企業(yè)文化建設(shè)六大誤區(qū)
案例:德國(guó)國(guó)民銀行的悲劇
二、企業(yè)必須培育的文化色彩
案例:海底撈是如何讓員工融入文化的
三、企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任與能力——規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的雙鑰匙
案例:失敗文化建設(shè)案例
第三章:企業(yè)文化特點(diǎn)與形成
案例:阿里巴巴文化特點(diǎn)
一、企業(yè)文化的特點(diǎn)
1、思考:?jiǎn)T工為何拒絕學(xué)習(xí)企業(yè)文化
2、文化的賦予的內(nèi)涵
文化不是口號(hào),不是喊出來(lái)的
3、三種典型文化建立
物質(zhì)文化塑造
制度文化建立
精神文化傳承
案例:招商銀行的文化“巷道引入法”
4、三大模塊的文化融入
服務(wù)理念必須融入到服務(wù)行為中
營(yíng)銷理念必須融入到營(yíng)銷行動(dòng)中
技術(shù)理念必須融入到技術(shù)研發(fā)中
案例:海爾服務(wù)行為中的三必做如何提升企業(yè)形象
二、企業(yè)文化形成“六大必用”法則
1、用戰(zhàn)略指引方向
2、用制度規(guī)范言行
3、用事實(shí)梳理典型
4、用現(xiàn)象解析緣由
5、用理念指導(dǎo)行為
6、用行動(dòng)成為習(xí)慣
案例:?jiǎn)T工座右銘真的能指導(dǎo)自己的言行嗎?
第四章:企業(yè)文化的建立與落地
一、企業(yè)文化的建立
1、企業(yè)的品牌中文化
2、企業(yè)形象聚集與識(shí)別
案例:農(nóng)夫山泉的品牌形象升級(jí)行動(dòng)
邵逸夫慈善事業(yè)載入品牌形象史冊(cè)
3、企業(yè)文化建立五個(gè)維度
品牌文化聚集
制度文化框架
活動(dòng)浪潮沖洗
素材典型塑造
機(jī)制推動(dòng)持續(xù)
二、企業(yè)文化策略與落地
1、中國(guó)企業(yè)文化的移植性
2、構(gòu)建適合自己企業(yè)核心
從品牌中構(gòu)思
從歷程中提取
從事件中抓拍
從愿景中顯現(xiàn)
3、梳理文化落地“四化”
復(fù)雜事情簡(jiǎn)單化
簡(jiǎn)單過程數(shù)量化
量化因素流程化
流程實(shí)施鮮明化
案例:華為文化的“四化”
4、企業(yè)文化落地四步曲
推廣方案設(shè)計(jì)
推廣措施執(zhí)行
推廣事件借勢(shì)
推廣波次運(yùn)用
設(shè)計(jì):為本企業(yè)文化的種子落地設(shè)計(jì)執(zhí)行方案
文化核心的培訓(xùn)
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