市場營銷概念培訓(xùn)

課程大綱：
問題： 為什么愿意付更多的錢買沒有實(shí)用價值的產(chǎn)品？
觀點(diǎn)：營銷的競爭本質(zhì)是“認(rèn)知”的競爭
第一章：市場營銷基礎(chǔ)
1、市場營銷概念
什么是市場營銷？
市場營銷的認(rèn)知維度
市場營銷管理過程
2、市場營銷觀念
市場營銷觀念的演進(jìn)
生產(chǎn)觀念的代表人物-享利·福特
推廣觀念的代表人物-喬·吉拉德
如何理解喬布斯的一句話
3、市場營銷理論框架
從戰(zhàn)略角度理解市場營銷
市場營銷基本理論框架
營銷戰(zhàn)略與策略

第二章: 市場營銷環(huán)境分析
1、宏觀及產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析（PEST）
行業(yè)規(guī)模及發(fā)展?jié)摿Γ?br /> 產(chǎn)業(yè)生命周期分析
2、競爭分析與策略
競爭分析視角
波特行業(yè)結(jié)構(gòu)五力分析模型
從哪些方面了解競爭對手
行業(yè)集中度分析
市場地位分析
3法則和“壕溝”原理
學(xué)會SWOT分析方法
案例: 為什么經(jīng)濟(jì)放緩，“格力、美的”銷售反而上升？
討論:為什么企業(yè)盈利能力與技術(shù)含量并不相關(guān)？
3、消費(fèi)者行為分析
消費(fèi)者行為動機(jī)分析
消費(fèi)者購買黑箱
消費(fèi)者購買決策過程
影響消費(fèi)者行為—個人因素
影響消費(fèi)者行為—心理因素
影響消費(fèi)者行為—社會因素
影響消費(fèi)者行為—文化因素

第三章: 營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略
1、市場細(xì)分、目標(biāo)市場及市場定位（STP戰(zhàn)略）
顧客與市場分析——定義市場和理解價值
為什么要選擇目標(biāo)市場
市場營銷三部曲（STP戰(zhàn)略）
什么是市場細(xì)分
市場細(xì)分的依據(jù)
市場細(xì)分原則與評估
目標(biāo)市場覆蓋策略選擇
市場定位三步曲
市場場定位策略
2、營銷目標(biāo)選擇
營銷目標(biāo)與計(jì)劃管理
營銷目標(biāo)選擇中的矛盾
經(jīng)營杠桿——銷售對利潤的影響程度
經(jīng)營杠桿系數(shù)隨銷售變動函數(shù)
營銷目標(biāo)與財(cái)務(wù)目標(biāo)的結(jié)合
問題討論 ：利潤與銷售量在營銷目標(biāo)中的矛盾
3、市場競爭戰(zhàn)略
營銷策略對價值的影響
營銷策略對公司財(cái)務(wù)業(yè)績影響
營銷目標(biāo)與競爭
戰(zhàn)略鐘方法
戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣
安索夫矩陣——設(shè)定營銷目標(biāo)的重要模型

第四章: 營銷4P組合策略
1、產(chǎn)品組合策略及應(yīng)用
產(chǎn)品策略的內(nèi)容
產(chǎn)品銷售成本分析
產(chǎn)品銷售毛利
產(chǎn)品成本習(xí)性與本量利分析
產(chǎn)品盈利率
最優(yōu)產(chǎn)品組合決策
產(chǎn)品組合策略—整體產(chǎn)品
用波士頓矩陣對產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行分析
2、價格組合策略及應(yīng)用
價格組合策略—價格彈性
定價策略—成本加成定價法
定價策略—目標(biāo)利潤定價法
定價策略—市場競爭定價法
降價策略
產(chǎn)品價格決策案例
細(xì)分定價策略
心理定價策略
3、渠道組合策略及應(yīng)用
渠道變化趨勢
渠道選擇應(yīng)考慮的因素
渠道“接觸性”
客戶分析與渠道選擇
經(jīng)銷商核心競爭力構(gòu)造模式
4、品牌策劃、傳播與管理
品牌是什么？
品牌管理的本質(zhì)就是信息設(shè)計(jì)與傳遞
品牌管理分析模型
促銷策略—瑞夫斯的USP理論
促銷策略—奧格威品牌形象理論
促銷策略—特勞特品牌定位理論
品牌要素包含什么？
品牌傳播的主要渠道

第五章: 市場營銷創(chuàng)新與發(fā)展
1、整合營銷傳播（IMC）
什么是整合營銷傳播（IMC）
（IMC）發(fā)展層次
IMC市場銷組合策略
2、客戶關(guān)系管理（CRM）
客戶關(guān)系管理的視角
客戶關(guān)系管理的內(nèi)容
3、服務(wù)營銷（ 5GAP模型）
服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)
服務(wù)質(zhì)量差距分析模型（5GAP）
4、大數(shù)據(jù)營銷（Big Data）
什么是大數(shù)據(jù)？
大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)分析的特征？
大數(shù)據(jù)使得客戶定制化成為可能

第六章: 互聯(lián)網(wǎng)營銷模式及應(yīng)用
1、傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“ 互聯(lián)網(wǎng)”營銷
互聯(lián)網(wǎng)時代,將面臨什么樣的市場環(huán)境?
看不到趨勢就輸?shù)袅宋磥恚?br /> 互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來什么樣的影響？
“網(wǎng)絡(luò)攔截”將先于“終端攔截”
企業(yè)營銷思維與模式的轉(zhuǎn)型
電子商務(wù)術(shù)語簡介
移動電子商務(wù)
微信的發(fā)展趨勢
案例:海爾集團(tuán)進(jìn)軍微商行業(yè)
2、整合互聯(lián)網(wǎng)營銷模式（IO2O）的特征
如何實(shí)現(xiàn)“線上線下”的整合銷售
互聯(lián)網(wǎng)給了企業(yè)“彎道超車”的機(jī)會
3、互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播方法及應(yīng)用
有效實(shí)現(xiàn)差異化的品牌創(chuàng)新是關(guān)鍵
互聯(lián)網(wǎng)廣告
移動互聯(lián)推廣內(nèi)容

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