MTP系列:目標與計劃管理
發(fā)布時間:2023-06-12 15:07:21
講師:秦發(fā)家 瀏覽次數(shù):2567
課程描述INTRODUCTION
· 運營總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導
培訓講師:秦發(fā)家
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標與計劃管理研修課程
課程背景:
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化,對經(jīng)營者來說,今后的展望經(jīng)常難以預測。但是,為達成企業(yè)目的和目標,不斷適應新的變化是永恒的課題。MTP(英文全稱Management Training Program)原義為管理培訓計劃或管理研修教程,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系,
企業(yè)運營是檢驗企業(yè)目標管理的過程,這個過程也稱為企業(yè)的目標管理,所以企業(yè)的目標管理是戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地。有目標才有管理,所以無論如何強調(diào)目標管理都不為過,但很多管理者仍未掌握目標管理的要領(lǐng),沒有制合適的目標、目標沒做好上下層級的溝通、目標沒有制定出行動計劃、行動計劃的執(zhí)行沒有有效的控制等,最終的結(jié)果是目標沒有實現(xiàn)或目標雖然實現(xiàn),但組織的目的沒達成等等這給管理工作的有效性帶來不小的困擾。
本課程從如何制定一個好目標、如何制定一個好計劃、如何高效落實計劃、建立當責文化強化執(zhí)行力等方面深入講解目標與計劃管理的各環(huán)節(jié)的實施要訣,能聽懂能會操作可落地。在本次課程中您必將有以下收獲:
課程收益:
● 理解如何實施目標管理
● 掌握目標制定的步驟和方法
● 學會如何做個好計劃的步驟和方法
● 掌握工作安排與任務下達的方法
● 學會計劃執(zhí)行的控制方法
● 掌握計劃執(zhí)行中的協(xié)調(diào)手段與方法
● 掌握責任文化建立的核心方法
課程對象:企業(yè)高管、高層管理者、總監(jiān)等
課程大綱
第一講:目標與管理
一、目標與管理
1、什么是目標
2、什么是管理
二、什么是目標管理
1、目標管理的六個特征
特征一:共同參與制定
特征二:與高層一致
特征三:可衡量
特征四:關(guān)注結(jié)果
特征五:及時的反饋與輔導
特征六:以事先設(shè)定的目標評估績效
2、目標管理的七大好處
1)抓重點
2)關(guān)注結(jié)果
3)評估的依據(jù)明確
4)激發(fā)下屬的承諾和工作主動性
5)統(tǒng)一目標,形成合力
6)在各自的層面上努力
7)下屬的能力得升和職業(yè)發(fā)展快
3、目標管理中層經(jīng)理的五大懷疑
1)使管理權(quán)威受到挑戰(zhàn)
2)討價還價沒完沒了
3)費時間
4)好好的,改什么呀
5)對人員的素質(zhì)要求太高
4、目標管理中層經(jīng)理的七大苦惱
1)目標模糊,完成困難
2)部門目標得不到下屬的認同
3)下屬都等著分派工作,不主動
4)隨時查看進展,工作累
5)工作業(yè)績無法評估
6)目標變來變?nèi)?/div>
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7)鞭打快牛
第二講:如何得到一個好目標
一、沒有一個好目標五大原因
原因一:目的和目標混淆
原因二:定量目標與定性目標的問題
原因三:多重目標的問題
原因四:目標沖突的問題
原因五:不了解好目標的特征
二、SMART原則
1、SMART的概念
2、SMART的運用
三、好目標的特征
1、與高層目標一致
2、符合SMART原則
3、具有挑戰(zhàn)性
4、書面化
四、設(shè)立目標的7個步驟
第一步:理解公司整體的目標并向下屬傳達
第二步:制定符合SMART原則的目標
第三步:檢驗目標是否與上司的目標一致
第四步:制定目標實現(xiàn)的策略(GSM法),列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
第五步:列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權(quán)
第六步:列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
第七步:確定目標和關(guān)鍵行動的完成日期
五、與上司制定目標
1、對上司的分析
2、對中層經(jīng)理的分析
3、目標對話的6個要點
要點一:充分了解雙方的期望
要點二:分析實現(xiàn)目標所需要的資源和條件
要點三:尋求解決的途徑和方法
要點四:尋求共同點
要點五:以肯定的態(tài)度去討論目標
要點六:尋求自身的改進之道
六、與下屬制定目標
1、制定下屬目標的常見錯誤
2、來自下屬的五大阻力
阻力一:討價還價
阻力二:相互攀比
阻力三:習慣于接受命令
阻力四:對工作目標無所謂
阻力五:個人目標與部門目標沖突
3、解決下屬阻力的五個方法
方法一:解釋目標帶來的好處
方法二:鼓勵下屬自已設(shè)定目標
方法三:循序漸進
方法四:目標與績效標準的統(tǒng)一
方法五:向下屬說明你所能夠提供的支持
4、建立下屬目標的四步法
第一步:解釋和介紹組織和部門目標
第二步:下屬自我設(shè)定目標
第三步:目標對話
第四步:確認并書面化
第三講:如何制定一個好計劃
一、目標實現(xiàn)的基本算術(shù)邏輯
1、目標公式:Y=F(X)
2、加減法邏輯:Y=A+B+C
3、混合運算邏輯:Y=A*X1+(B*X2-C/X3)
二、制定計劃的程序與要點
1、四步制定一個好計劃
1)明確目的和目標
2)掌握事實
3)根據(jù)事實思考
4)決定實施方法
2、制定計劃中的決策
三、制定計劃常見的錯誤
案例演練:計劃制定練習
第四講:如何高效落實計劃
一、工作誰去做?(指揮命令)
1、工作交給誰合適?
2、如何讓他有干勁?
二、工作跟蹤(控制與協(xié)調(diào))
1、看板管理
2、工作會議
3、一對一跟進
三、管理者的工作管理
1、管理者工作管理的常見問題
2、管理者日工作計劃的原則
3、管理者工作管理的行動計劃
第五講:建立當責任文化,強化執(zhí)行力
一、責任認知
1、如何正確理解“責任”的三個層次
2、什么是“卸責”,管理者的“卸責”表現(xiàn)形式
3、什么是“被動負責”,管理者對“負責”認知的誤區(qū)
4、什么是“主動負責”,管理者對“負責”正確認知
二、責任層次
三、推動責任文化障礙
1、責任文化建設(shè)障礙分析
2、個人當責障礙突破
3、團隊當責障礙突破
情景演練:如何用“責任”意識來指導日常管理工作
課程收尾
1、《531小結(jié)》與《90天行動計劃》
2、回顧課程
3、答疑解惑
目標與計劃管理研修課程
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