行為動力培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
1.認(rèn)識社會交往的基本規(guī)律
2.從人格特質(zhì)了解不同人的行為動力
3.學(xué)員能夠客觀、科學(xué)地認(rèn)知壓力，接納壓力
4.根據(jù)個(gè)人情況，有針對性地應(yīng)用壓力管理的方法
5.提升職場最優(yōu)體驗(yàn)，時(shí)刻為職場添加燃料

課程對象：
銀行營銷崗

課程大綱:
課程大綱/要點(diǎn)：
一、幸福解碼
什么是幸福？
幸福的主觀標(biāo)準(zhǔn)？
職場幸福在幸福家族中有多重要？
1.幸福的積極心理學(xué)原理
2.幸福的三維空間
3.職場幸福三步曲——人際之樂+大象之樂+工作之樂

二、人際之樂
不同性格人的行為動機(jī)？
與不同性格人建立關(guān)系的技巧
糟糕的第一印象有多難改變？
如何把控人際交往中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)關(guān)系，避免沖突？
避免掉入“熱情陷阱1. 內(nèi)在的幸福源泉
（一）人際交往的人格基礎(chǔ)
1. 性格解析
1）推動者 2）領(lǐng)導(dǎo)者 
3）思考者 4）傾聽者
2. 快速判斷對方的性格特質(zhì)
3. 不同性格的行為動機(jī)
（二）人際交往的情感發(fā)展
1、人際交往的進(jìn)展規(guī)律
2、第一印象設(shè)計(jì)與管理
3、人際情感趨勢
4、人際關(guān)系破裂的預(yù)防
1）重視每一次觀點(diǎn)沖突
2）爭取面對面接觸的機(jī)會
3）建設(shè)性地處理敏感問題
4）注重自我形象的維護(hù)

三、大象之樂
銀行從業(yè)者主要壓力源是什么？
釋懷——現(xiàn)代人為什么要管理壓力？
為何壓力會導(dǎo)致疾病？
如何在工作崗位上快速減壓？
壓力之下如何做好健康管理？
1. 銀行業(yè)壓力現(xiàn)狀——銀行從業(yè)者壓力源排行榜
2. 壓力溯源
3. 古今壓力狀況對比
4. 壓力反應(yīng)解析——從壓力源出現(xiàn)到產(chǎn)生作用的過程
5. 不良壓力的救星——放松反應(yīng)
6. 壓力管理之健康管理
1）健康管理水平測試
2）飲食與睡眠管理
3）工作日和休息日放松
7. 壓力管理之舒緩解壓
工位減壓：五行減壓法
午休：自主平衡三步法、冥想法
假日：減壓的4個(gè)小技巧
五官減壓法
8.壓力的正面作用

四、工作之樂
游戲讓人上癮的心理機(jī)制？可否復(fù)制于工作？
業(yè)績壓力大，下屬職場倦怠，如何調(diào)整管理策略？
簡單重復(fù)的工作中有快樂嗎？
如何平衡工作與家庭？
如何溫柔地對待焦慮？
1．心流——最優(yōu)體驗(yàn)心理學(xué)
2. 影響工作體驗(yàn)的兩種情況
1）疏離：工作挑戰(zhàn)<工作能力
2）焦慮：工作挑戰(zhàn)>工作能力
3. 心流體驗(yàn)產(chǎn)生的條件
4. 游戲人生——在工作任務(wù)中打怪升級
全員互動：團(tuán)隊(duì)增能“圓“舞曲
小組分享，小組頒獎(jiǎng)
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