目標與計劃學習

【課程背景】
“凡事預則立，不預則廢”！再偉大的戰(zhàn)略也需要計劃推進！計劃是在實際行動之前預先對應當追求的目標和應采取的行動方案作出選擇和具體安排，是管理的首要職能；制定正確的計劃是每個管理者必備的技能。
另一方面，為什么年度、月度的工作計劃總被各種事項打亂，導致拖延，引發(fā)上級批評、同事抱怨？為什么即使制定了計劃也總是在處理各種臨時情況，讓自己忙且茫？如何讓計劃不再變化、確保各項工作計劃順利達成？
本課程結合老師20年的上市企業(yè)中高層管理經驗及管理咨詢項目、培訓的經歷，旨在通過完整的介紹計劃管理的方法，協(xié)助企業(yè)落實計劃管理，達成預定目標。

【課程對象】
企業(yè)中、高層管理崗位員工

【課程目標】
1.了解計劃與目標的關系；
2.掌握計劃制定與實施管理的思維、工具與方法。

【學習方式】
講授＋案例分析＋實踐演練＋互動交流＋咨詢指導

【培訓效果落地輸出】
1.培訓現(xiàn)場輸出
1)課堂上學員小組演練，匯集集體智慧的教學問題解決方案；
2)系統(tǒng)、結構化的認知思維輸出；
3)企業(yè)個性要求融入課程，提升認知或解決方案的輸出。
2.課后落地
1)針對培訓主題并結合崗位工作的反思與總結；
2)課程應用計劃任務布置。

【課程大綱】
開篇：組織發(fā)展必須回答的五個問題
第一單元 目標設定與分解
一、目標的理解與價值
1.計劃的來源是目標
2.什么是目標
1)目標的含義
2)目標與戰(zhàn)略的關系
3.為什么要有目標
4.組織目標與部門目標
二、目標管理
1.目標管理的特征
1)目標是方向
2)以始為終
3)自我管理
4)成果第一
2.目標的設定與分解
1)目視設定SMART原則
2)目標分解法——剝洋蔥法、系統(tǒng)圖法
案例：哪個目標可衡量

第二單元 尋找路徑 確定方案
一、方案制定的思維基礎
1.結構化思維
2.系統(tǒng)思維
討論：尿不濕消耗量
二、找出決策邊界
1.*限度應達到的目標
2.解決問題的*需求
三、確定適當方案
1.尋找正確而非能為人接受的方案
2.避免反射性決策
3.依靠集體智慧
4.面對三型選擇的壓力
四、評估風險
1.確定重大領域
2.潛在問題假設與評價
3.制定預防對策
4.設置警戒信息

第三單元 制定計劃 責任到人
一、計劃編制與發(fā)布
1.計劃內容的關鍵要素
1)5W2H
2)所需的資源與支持——物的因素、預算
3)分析計劃的利益關聯(lián)人
案例：員工平均培訓時長的資源要素
2.計劃共識與發(fā)布
1)聽取專業(yè)意見
2)爭取團隊支持
3)審批與發(fā)布
4)目標責任書
二、計劃編制陷阱
1.責任分散效應
2.責任跳動

第四單元 計劃執(zhí)行監(jiān)督與管控
一、計劃控制的思維假設
二、計劃執(zhí)行控制的有效方法
1.管理者以身作則
2.計劃控制的N字模型
3.執(zhí)行檢查與及時激勵
1)檢查的原則
2)檢查的方式
3)有效激勵
4)向上反饋信息
案例：部門年度經營計劃書
4.現(xiàn)地現(xiàn)物
三、計劃執(zhí)行常見的問題與對策
1.計劃的態(tài)度不端正
2.目標制定與分解不明確，標準不清晰
3.職責交叉
4.缺乏預見性
5.上道流程未完成導致的下游部門計劃未完成
6.缺乏應變機制
7.計劃執(zhí)行的約束機制失靈

第五單元 計劃復盤與績效改善
一、復盤基礎認知
1.什么是復盤
2.為什么要復盤
3.什么時候復盤
4.什么人需要復盤
二、復盤的步驟
1.回顧目標
2.結果評價
3.分析原因
4.總結規(guī)律
三、績效改善
1.績效的本質在改善
2.改善的前提是問題意識
3.否定現(xiàn)狀是真正的問題意識

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