項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的課程

課程收益
堅持“以客戶為中心的結(jié)果導(dǎo)向行動學(xué)習(xí)設(shè)計”的原則，采用“學(xué)習(xí) 行動計劃 業(yè)績改善評價”的形式，通過學(xué)習(xí)成為“卓越的項目經(jīng)理”，確保客戶能夠獲得以下收益：
1. 了解項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的區(qū)別，掌握項目經(jīng)理能力提升的方向；
2. 了解優(yōu)秀管理者和最差管理者的區(qū)別，并結(jié)合自身情況做診斷與改善；
3. 了解自己的思維心態(tài)并掌握如何調(diào)整，學(xué)習(xí)自我成長的方法和路徑，為自我提升制定規(guī)劃；
4. 了解優(yōu)秀管理者性格及不同管理風(fēng)格、情商，能夠進行自我修煉與風(fēng)格養(yǎng)成及情商培育；
5. 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，掌握團隊溝通及管理的方法；
6. 掌握如何獲取團隊成員的信任的方法，如何與團隊成員溝通，如何處理團隊成員的沖突；
7. 掌握員工激勵的工具方法，學(xué)習(xí)如何向下授課和向上影響上級。

參加對象：
職場新晉項目經(jīng)理，準(zhǔn)項目經(jīng)理，資深項目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理等虛擬項目管理者角色。

課程大綱
課程導(dǎo)入
一、角色認(rèn)知（搞清角色定位）（1.5H）
新晉/成熟管理者的困惑
職能經(jīng)理與項目經(jīng)理區(qū)別
管理者權(quán)力模型
領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知誤區(qū)
優(yōu)秀項目經(jīng)理特質(zhì)分析
項目經(jīng)理能力模型
優(yōu)/劣管理者對比分析
自我自知
如何提升自我認(rèn)知
了解自己的追求
職場角色自我分析
陽光心態(tài)
心態(tài)測評及調(diào)整

二、自我塑造（建立團隊互信）（3.5H）
1）職業(yè)素養(yǎng)
1.積極主動
如何做
2.以終為始
如何做
3.要事第一
如何做
4.雙贏思維
如何做
5.知彼解己
如何做
6.統(tǒng)合綜效
如何做
7.持續(xù)改進
如何做
七個好習(xí)慣
2）能力塑造
三種能力
3）情商養(yǎng)成
4）品格修煉
5） 構(gòu)建信任
信任的維度
練習(xí)
提升信任十三種行為
信譽建立
信譽建立
信譽建立
信譽建立
信譽建立

三、高效溝通（4.5H）
1)了解他人
人物類型
相處之道
2)溝通五性原理
3)溝通技巧
會說
會聽
-會問
4）職場溝通
向下溝通
向下溝通
向上溝通
5）沖突管理
沖突管理概述
沖突應(yīng)對流程
處理沖突邏輯
情景案例

四、影響團隊（影響相關(guān)方）（2.5H）
什么是團隊
團隊的特征
團隊運作模式
了解團隊狀況
管理者風(fēng)格
管理者風(fēng)格
思考：管理者風(fēng)格適用時機
尊重員工
哪一種激勵方式能塑造行為
激勵的三大誤區(qū)
1.構(gòu)建正向激勵策略
激勵管理
2.按需激勵
3.使用策略
4.績效應(yīng)用
績效應(yīng)用
項目激勵策略
提升團隊執(zhí)行力
課程總結(jié)

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