溝通協(xié)作與信任度提升課程

沙盤課程背景：
21世紀(jì)的今天不僅是大魚吃小魚的年代，更是快魚吃慢魚的年代，那里有機會，那里就有資本的聚集，商場如戰(zhàn)場，面對目前市場同質(zhì)化競爭嚴(yán)重、市 場高度飽和的今天，企業(yè)該如何生存、發(fā)展下去？小成功靠個人，大成功靠團隊，市場競爭實質(zhì)上就是團隊的競爭，團隊是企業(yè)的生命線;尤其營銷或管理團隊更是 企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊！究竟該如何打造出能征善戰(zhàn)的團隊？如何規(guī)劃、培養(yǎng)、控制、激勵團隊？控制人力資源成本？如何系統(tǒng)的打造團隊的“整體優(yōu)勢”？

沙盤介紹：
遙遠(yuǎn)的美極湖中生活著一種珍貴的美極魚，這種魚不但味道極其鮮美且具有獨特的藥用價值。美極湖邊有一個圍湖而居的漁村，村落中有若干條漁船，大 家依靠捕魚而生存，經(jīng)過漫長的休漁期，捕魚的季節(jié)馬上就要到了。在遵守“古老神秘”的捕魚規(guī)則的前提下依次入湖捕魚，通過幾輪挑戰(zhàn)，完成捕撈任務(wù)并收獲 最多的團隊獲得“漁王”稱號。接下來又將是漫長的休漁期。在這個捕魚期我們的任務(wù)就是盡可能多的捕魚。
一切的一切都是活動中的真實體驗！
這就是體驗式培訓(xùn)之--沙盤模擬實戰(zhàn)的真實寫照！

【課程大綱】
第一單元：課程破冰
我們的時代案例分享
互聯(lián)網(wǎng)時代的倒三角組織結(jié)構(gòu)圖
1)未來的組織特點
2） 傳統(tǒng)的正三角組織結(jié)構(gòu)圖
第一小節(jié)：為什么需要團隊合作 
一：  沙盤推演
企業(yè)管理者的希望與現(xiàn)狀
沙盤推演
沙盤歷史
沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
小組任務(wù)分與團隊組建
分享點評
第二小節(jié)：沙盤行進與目標(biāo)：
總體策劃、具體實施、整體控制;
好好溝通商量，開拓市場？
企業(yè)內(nèi)部、同類行業(yè)、市場之間的關(guān)系。
戰(zhàn)略決策，資源配置、市場規(guī)劃、執(zhí)行力，核心競爭力。
信任是團隊合作的前提；信任是團隊不斷成功的基礎(chǔ)； 沒有高度信任就沒有卓越團隊；
團隊擁有建立高度凝聚力；

第二單元：高品質(zhì)管理溝通
第一小節(jié)：職場溝通概要
結(jié)構(gòu)化表達的兩大方法
視頻練習(xí)：結(jié)構(gòu)化表達
溝通概述
什么是溝通
溝通的過程
溝通的本質(zhì)
視頻討論：新保安戰(zhàn)役
利用溝通視窗，提升團隊凝聚力：
隱私象限：正面溝通，避免誤解
盲點象限：利用反饋看到自身局限
潛能象限：不要輕視每名員工的潛能
公開象限：利用公開象限擴大團隊影響力
1、練習(xí)：分享故事，擴大你的公開象限
第二小節(jié)：溝通協(xié)作
1、上下同欲者勝
2、愿景、目標(biāo)、策略
3、愿景的五大要素
4、群策群力：暢想共同的愿景。

第三單元：信任度提升
一 ：全局意識引領(lǐng)員工思想趨同
1、企業(yè)里的蝴蝶效應(yīng)
2、案例：德國復(fù)興信貸銀行案例
3、大局觀是統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)行為的最重要原則
4、建立合作共贏的思維
二：信任不足時的表現(xiàn)
三：擁有高度信任的組織12種行為
四：如何贏得信任
1、清晰(Carity) 
2、真誠(Cador)
3、承諾(Commitmet)
4、關(guān)切(Carig)，
5、交流(Commuicatio)，
五：多為自己的情感賬戶充值
六：表達真誠的欣賞與認(rèn)同
七：管理自己的情感賬戶

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