績效管理工作課程

適用對象與場景
即將或剛被提拔為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者或職業(yè)經(jīng)理人不久，希望能少走彎路，快速而順利地渡
過領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期
在領(lǐng)導(dǎo)崗位上已摸爬滾打多年，仍希望系統(tǒng)性地梳理經(jīng)理人的角色和管理理念，將零
散的經(jīng)驗串聯(lián)成一幅有章可循的路線圖
所帶領(lǐng)團(tuán)隊的績效總是離預(yù)期一步之遙，卻苦于無從著力

學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲
盤點定位經(jīng)理人的五大角色，有效把握管理工作重點的調(diào)整
學(xué)習(xí)基于不同的情景動態(tài)地調(diào)整管理方法，提升管理的靈活性和效率性
掌握設(shè)定績效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的原則，提升員工對目標(biāo)的承諾度
熟練達(dá)成任務(wù)績效的關(guān)鍵技能，更快、更好地領(lǐng)導(dǎo)員工產(chǎn)出績效成果

課程大綱
第一章：定位角色，厘清管理工作重點
高效經(jīng)理人的三個成功關(guān)鍵要素：定位角色、調(diào)整風(fēng)格、熟練技巧
小組活動與分享：經(jīng)理人的主要職責(zé)
何謂經(jīng)理人的角色定位 ( Leadership Roles )
現(xiàn)狀盤點：評測自己目前做得比較多的角色是什么？（LRP領(lǐng)導(dǎo)角色定位
自我測評）
經(jīng)理人的五個關(guān)鍵角色定位
案例討論：如何運(yùn)用“角色”概念
完美管理者圖像：不同世代員工對理想主管圖像的心聲調(diào)查結(jié)果及引伸

第二章：辨識情境，動態(tài)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
認(rèn)識：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的內(nèi)涵
評估：自己常用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
掌握：如何辨識不同的任務(wù)與部屬情景
搭配：如何定位及調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
綜合：角色與風(fēng)格的綜合練習(xí)

第三章：設(shè)定目標(biāo)，與部屬約法三章
認(rèn)識何謂績效目標(biāo)
績效目標(biāo)的構(gòu)成要素
區(qū)分：目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)，期望，行為，態(tài)度
設(shè)定目標(biāo)原則一：SMART
設(shè)定目標(biāo)原則二：以結(jié)果為導(dǎo)向 vs. 以活動為導(dǎo)向
練習(xí)：為部屬設(shè)定清晰有效的績效目標(biāo)
與部屬約法三章：哪些應(yīng)該管理？哪些可以管理？
與部屬進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定的對談

第四章：轉(zhuǎn)動PDCA，落實績效執(zhí)行力
小組競賽活動：如何指導(dǎo)團(tuán)隊完成任務(wù)
執(zhí)行力循環(huán)：運(yùn)用四階段管理步驟，有效引導(dǎo)部屬達(dá)成任務(wù)
Plan：做好工作計劃的關(guān)鍵要素
Do：三步驟做好手把手的教導(dǎo)動作
Check：毅力與耐心查核是執(zhí)行力的核心關(guān)鍵
Action：如何給予部屬有效反饋，協(xié)助部屬持續(xù)提升優(yōu)化競爭力

績效管理工作課程