組織執(zhí)行力管理培訓(xùn)

課程背景
基于目標(biāo)的組織執(zhí)行力，是當(dāng)代管理體系的重要組成部分。通過(guò)組織執(zhí)行力管理，可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂，實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。對(duì)于員工的工作成果，有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)員工的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。
目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗(yàn)管理，屬于人管人的狀態(tài)，需要通過(guò)組織管人來(lái)提升企業(yè)管理效率，需要走上科學(xué)管理的軌道。優(yōu)秀企業(yè)普遍運(yùn)用的組織執(zhí)行力管理法，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力，把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。
另外，因缺乏有效協(xié)作而導(dǎo)致的跨部門執(zhí)行低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效協(xié)作的一個(gè)明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相溝通扯皮。在日復(fù)一日的日常工作中，無(wú)論是管理層還是員工都會(huì)逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細(xì)節(jié)中無(wú)法自拔。在這種情況下，他們往往會(huì)認(rèn)為自己努力追求的目標(biāo)完全代表了企業(yè)的*利益，他們對(duì)別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至演化為敵視。
企業(yè)的快速發(fā)展，部門的設(shè)置越來(lái)越多，職責(zé)分工越來(lái)越明確，同時(shí)，各部門之間的意見(jiàn)沖突，互相推委、扯皮問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重；完成一項(xiàng)工作，由一個(gè)部門主導(dǎo)另一個(gè)部門配合就會(huì)出現(xiàn)很多矛盾，尤其是發(fā)生利益沖突時(shí)，工作根本就執(zhí)行不了，部門之間貌合神離，隔閡越來(lái)越大，更無(wú)法獲取彼此真實(shí)可靠的信息，使得員工工作在壓抑、沮喪的環(huán)境中，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。
企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須加強(qiáng)部門間的協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。通過(guò)跨部門之間的成功溝通與分享，才能共同開發(fā)具備競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品與服務(wù)，溝通和協(xié)作程度越高，其優(yōu)勢(shì)就越明顯。而事實(shí)上跨部門的水平溝通協(xié)作，比起上傳下達(dá)的垂直分工更復(fù)雜也更至關(guān)重要。

課程收益
減少單純的“人治”，學(xué)習(xí)以目標(biāo)為基礎(chǔ)的“法治”來(lái)提升企業(yè)管理效率；
幫助管理者掌握基于高效目標(biāo)的組織執(zhí)行力系統(tǒng)流程和框架、深刻領(lǐng)會(huì)組織管理的關(guān)鍵流程要點(diǎn)所在；
學(xué)會(huì)建立信任與感情賬戶、知己知彼、換位思考、相互尊重與欣賞等跨部門協(xié)作的核心原則；
學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧，透過(guò)理解與服務(wù)達(dá)到雙贏。認(rèn)識(shí)跨部門溝通協(xié)作障礙的根源，提高企業(yè)組織執(zhí)行的效率。

課程對(duì)象：
主要職責(zé)是從事管理活動(dòng)，組織他人完成工作的企業(yè)管理者（直接從事具體業(yè)務(wù)的基層員工不適合參加本課程）。

課程大綱
目標(biāo)設(shè)定的執(zhí)行力
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
分解目標(biāo)-行動(dòng)統(tǒng)一步調(diào)一致
計(jì)劃落實(shí)的執(zhí)行力
戰(zhàn)略解碼-明晰路徑逐層展開
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查
跨部門的協(xié)作原則
縱橫捭闔-換位思考大局為重
尊重助人-給予面子提升好感
跨部門的協(xié)作技巧
尋求支持-欲先取之必先予之
化解沖突-消滅萌芽克己雙贏
目標(biāo)設(shè)定的執(zhí)行力
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
第一顆紐扣扣錯(cuò)了，下面的扣子就會(huì)跟著錯(cuò)
沒(méi)有目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)
選擇比努力更重要
目標(biāo)管理的三大原則
“上下左右中”五個(gè)維度確定目標(biāo)來(lái)源
分解目標(biāo)-行動(dòng)統(tǒng)一步調(diào)一致
遵循“漏斗理論”，從最上層“批發(fā)”到最基層
連環(huán)套，大目標(biāo)統(tǒng)率小目標(biāo)，小目標(biāo)牽制大目標(biāo)
大目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)的動(dòng)力和催化劑，小目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)的階梯
要素分解，系統(tǒng)全面；措施分解，橫向關(guān)聯(lián)
企業(yè)戰(zhàn)略得到聚焦，公司上下一條心
計(jì)劃落實(shí)的執(zhí)行力
戰(zhàn)略解碼-明晰路徑逐層展開
目標(biāo)管理的思維
制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃書
配合實(shí)現(xiàn)高層的目標(biāo)、策略、實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)
能成為下屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)下屬工作成果的基準(zhǔn)
目標(biāo)多路徑圖（戰(zhàn)略解碼）技巧
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查
關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖，不可造成工作追蹤的片面性
根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行關(guān)鍵行為進(jìn)行分解監(jiān)控
追蹤每一個(gè)里程碑的達(dá)成情況，控制工作執(zhí)行過(guò)程質(zhì)量
必要時(shí)，對(duì)工作計(jì)劃或目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)地修訂
跨部門的協(xié)作原則
縱橫捭闔-換位思考大局為重
從不同的角度去看，得出來(lái)的結(jié)果不一樣，學(xué)會(huì)換位思考
本位主義太多，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗、內(nèi)訌，效率降低、效益下滑
打破部門墻，不同的部門互相關(guān)聯(lián)，協(xié)同作戰(zhàn)
像高層一樣戰(zhàn)略性思考，用全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和系統(tǒng)性思維去考慮
尊重助人-給予面子提升好感
保持尊重，面子第一、道理第二
對(duì)方能不能配合你，對(duì)方能不能支持你，很重要的取決于平常你在他心目中的位置有多高，平常他對(duì)你有沒(méi)有好感
在沒(méi)有強(qiáng)制性、硬權(quán)力的情況下，用自己的軟影響力，把事情做好
能幫人的地方要幫人運(yùn)作，今天幫了別人的忙，明天也會(huì)有人來(lái)幫你
君子成人之美，時(shí)常克己，讓于名利，無(wú)欲則剛。時(shí)常助人，予人玫瑰，手有余香
跨部門的協(xié)作技巧
尋求支持-欲先取之必先予之
溝通的效果取決于非職權(quán)影響力，對(duì)方接受看法及行為模式的程度
部門壁壘的深層次根源是雙贏意識(shí)的缺失
沒(méi)有理所當(dāng)然，對(duì)方配合是情誼，不配合是情理
拉近彼此的心理距離，營(yíng)造良好的溝通氛圍
化解沖突-消滅萌芽克己雙贏
雙方既是對(duì)手又是朋友，合作是一種最明智的競(jìng)爭(zhēng)策略
要滿足自己的需要，就要首先滿足他人的需要
走出自己的世界，嘗試傾聽(tīng)對(duì)方的“道理”
傾聽(tīng)不代表接受，而是理解對(duì)方的感受，積極地回應(yīng)對(duì)方

組織執(zhí)行力管理培訓(xùn)