PMP項目管理的培訓

課程背景
近年來，企業(yè)中層管理者的“管理能力”越來越明顯地成為HR和老總們頭痛的話題。一方面，企業(yè)已經(jīng)逐步強調(diào)“向管理要效率、向效率要效益”的集約型發(fā)展模式；另一方面，中層管理者往往缺乏系統(tǒng)的“管理知識”，對一些重要的“管理工具方法”也較為陌生。尤其在中國，以部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理為代表的中層管理者，往往是在一線做起成績的優(yōu)秀專業(yè)人員中選拔——這些人有著豐富基層專業(yè)工作經(jīng)驗和管理工作經(jīng)驗，但缺乏系統(tǒng)性的管理專業(yè)學習。
本課程旨在借助PMP這套國際通行的項目管理知識體系，幫助企業(yè)中層管理者梳理整合其工作經(jīng)驗，建立起對其所負責的工作領(lǐng)域的“管理工作全局框架”，同時對各項管理工作中常用的工具方法有所了解。
此外，企業(yè)通過廣泛開展本課程的內(nèi)訓，還可以在各部門、項目的管理者之間建立共通的語言和流程框架，從而更好地協(xié)調(diào)跨部門的溝通與合作。

課程大綱
導言
本章主要介紹“如何學習本課程”，同時通過對現(xiàn)場學員的調(diào)研，完成課程破冰與課程需求確認。
PMP框架
本章主要介紹PMP的知識框架和基礎(chǔ)思維理念。主要包括：
“項目”的三大特性及其管理啟示
“項目管理”的概念內(nèi)涵與核心思維
項目經(jīng)理的“全局思維框架”與“管理能力”結(jié)構(gòu)
項目管理知識體系（PMBOK）的“三維框架”及落地要領(lǐng)  
整合管理
本章主要講解項目（或階段、迭代）從啟動到收尾的整體鏈路。主要包括：
項目啟動時的關(guān)鍵問題準備——項目章程
項目計劃制定的總思路與啟動大會
項目工作的執(zhí)行與過程中的知識管理
項目的變更管理重要性與管理流程
項目收尾的程序
范圍管理
本章主要講解如何明確并控制項目的工作內(nèi)容與邊界。主要包括：
如何全面準確地收集項目需求
如何裁剪需求，在有限資源及時間約束內(nèi)讓項目創(chuàng)造更大的價值
如何把宏觀的工作內(nèi)容細分成具體的工作包
如何確保各項工作得到正確完成
如何維護工作內(nèi)容和邊界，不讓工作內(nèi)容的變化帶來嚴重沖擊
進度管理
本章主要講解如何促成項目“近期完工”。主要包括：
如何建立合理的進度計劃框架（進度模型）
如何合理地進行工作的排序
如何提高估算工作所需時間的精度
如何制訂、優(yōu)化并控制進度計劃  
成本管理
本章主要講解項目經(jīng)理進行成本管理的思路與方法。主要包括成本的估算、成本基準線的確定以及控制。特別是如何使用掙值管理方法對項目進展狀態(tài)做出綜合性評估及預測。 
質(zhì)量管理
本章主要講解項目質(zhì)量管理的理念與方法。主要包括：
現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心理念
質(zhì)量規(guī)劃方法與工具
質(zhì)量過程控制的方法與工具
質(zhì)量結(jié)果控制的方法與工具
資源管理
本章主要講解項目中物質(zhì)資源與人力資源的管理方法。其中將重點聚焦于人力資源的管理。主要包括：
如何建立清晰明確的人員職責劃分和團隊結(jié)構(gòu)
如何提高工作所需資源的估算準確度  
如何提高團隊的工作績效
相關(guān)方管理
本章主要分析如何管理好諸如客戶、領(lǐng)導等“不為項目經(jīng)理所管，但又會對項目結(jié)果產(chǎn)生明顯影響的相關(guān)方”，以讓這些人更好地配合項目經(jīng)理完成工作。主要包括：
如何全面識別相關(guān)方
如何分析并建立相關(guān)方的管理策略
如何讓相關(guān)方對項目工作表示出更高的滿意與支持
溝通管理
本章主要關(guān)注項目團隊如何與各相關(guān)方之間建立起信息通道，保證各方之間可以信息通達，并通過這些信息溝通建立起協(xié)作。主要包括：
如何建立溝通計劃
如何提升個人溝通能力
如何建立溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并有效傳遞信息
風險管理
本章旨在建立項目的風險管理系統(tǒng)。主要包括：
如何全面識別風險
如何對風險做出合理的優(yōu)先級排序
如何分析在有諸多風險的情況下，項目目標實現(xiàn)的可能性
如何建立風險并實施應對方案
采購管理
本章主要幫助項目經(jīng)理建立采購管理方面的知識，從而能更多地與采購部門協(xié)作，完成項目所需的供應商管理。主要包括：
如何理解項目組與采購部門的協(xié)作關(guān)系
如何為采購工作建立計劃
招投標采購的一般流程與工具方法
跟單監(jiān)造的基本思維
如何促使供應商更好地為項目工作  
課程總結(jié)
鑒于整個課程以“十大知識領(lǐng)域”展開，本章將以“工作事務(wù)作業(yè)流程”的視角，重新梳理“專業(yè)模塊邏輯流程”。回顧課程中的知識點和思維鏈。
課程形式
本課程以講師講授為主（理論與案例分析結(jié)合），輔之以學員互動討論。7~8天版可增加學員實戰(zhàn)演練（現(xiàn)場制訂工作計劃，講師指導與點評）。
課程時間安排
D1：
導言、PMP框架
D2：
整合管理、范圍管理
D3：
進度管理、成本管理、質(zhì)量管理（理念）
D4：
質(zhì)量管理、資源管理、相關(guān)方管理  
D5：
溝通管理、風險管理、采購管理
D6：
彈性時間
D7：
演練：項目的籌備與啟動環(huán)節(jié)、項目計劃編制
D8：
演練：項目執(zhí)行、監(jiān)控與收尾
場地及道具需求：
投影、白板
如要演練（8天版），則教室內(nèi)桌椅應做島型布置，學員分組。同時為每組學員準備大白板紙8~10張、紅、藍、黑三支馬克筆（水性）。  
如要演練，且前期調(diào)研確定課程涉及敏捷管理方法，則另需便利貼、撲克牌、涂改液等。具體規(guī)格與數(shù)量與當值培訓老師溝通后確定。

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