職業(yè)形象禮儀的培訓

【課程背景】
俗話說人靠衣服馬靠鞍，商業(yè)心理學的研究告訴完美，人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度，是來自語言，語調(diào)和形象三個方面。服裝作為形象塑造中的第一外表，而成為眾人關(guān)注的焦點。而服飾禮儀是人們在交往過程中為了表示相互尊重與友好，達到交往的和諧而體現(xiàn)在服飾上的一種行為規(guī)范。
你的形象就是你自己的未來，在當今激烈競爭的社會中，一個人的形象遠比人們想象中更為重要，一個人的形象應該為自己增輝，當你的形象成為有效溝通工具時，那么塑造和維護個人形象就成了一種投資，長期持續(xù)下去會帶來豐厚的回報，讓美的價值積累，讓個人的消費增值。

【課程收益】
商務(wù)人士學會場合定位，根據(jù)場合打造適合的個人形象
用形象來表達你的能力，讓你渾身散發(fā)著成功者的魅力
學會挑選適合自己的服裝，并用飾品百變點綴

【課程特色】
互動式授課，易于學習不枯燥，多大組討論，兩人小組實操；
先示范，后練習，動作口訣容易記，講師手把手指導，掌握核心；
有術(shù)更注重道，禮從“心”出，讓人感動更真誠更舒服.

【課程對象】
企業(yè)中高層管理者，各職能部門人員，行政人員，新員工

【課程方式】
突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣

【課程大綱】
形象穿搭板塊：商務(wù)人士的形象價值從何而來？
一、印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏
首因定律對形象的影響
二、商務(wù)正裝的TPOR原則
三、商務(wù)人士正裝的選擇與搭配——打造值得信賴的商務(wù)形象
商務(wù)男士西裝三定律
商務(wù)人士西裝色彩搭配公式
西裝紐扣的系法
一?？?br /> 兩?？?br /> 三粒扣
西裝合體度的概念及要求：衣長、領(lǐng)長、袖長的規(guī)范
商務(wù)男士永遠的時裝——白襯衣的選擇
如何挑選適合的襯衫小技巧
襯衫的禮儀級別你了解嘛
領(lǐng)帶圖案選擇有技巧
領(lǐng)帶配搭標準的長度
領(lǐng)帶的花色和圖案你真的會挑選嘛？
西裝美人肯的由來
黨徽，胸針，鮮花的佩戴方式
四大紳士鞋
四、女士著裝工作場合好物清單——贏的權(quán)威的配搭技巧
首飾，配飾，皮包的選擇
場合著裝的意義與劃分
職場場合著裝穿搭原則
日間社交場合著裝穿搭原則
晚間社交場合著裝穿搭原則
休閑場合著裝穿搭原則
職場女性絲巾的運用
案例：兩院院士大會，企業(yè)家等著裝案例分享
互動：現(xiàn)場同事每人可帶幾套服裝，現(xiàn)場調(diào)整及改造
互動：男士西裝及領(lǐng)帶的挑選原則
練習：小組內(nèi)繪制手繪圖，拜訪客戶著裝要求
培訓方式：分析、講解、提問 ，互動
形象妝容板塊：精致妝容增加女性影響力
五、職場自然清新妝技法
職業(yè)化妝容的標準
臉部基礎(chǔ)護膚流程
職場不卡粉，打出輕透的底妝色
低調(diào)沉穩(wěn)的職場眼影色，0技巧易掌握
選擇眉色，定位眉形
職場口紅色的挑選
六、臉型決定發(fā)型，挑選一款適合的發(fā)型
8種臉型
揚長避短法，增強女性職場影響力
實操：學員妝容現(xiàn)場實操
形象禮儀板塊：優(yōu)雅儀態(tài)，讓讓教養(yǎng)匹配你的能力
一、優(yōu)雅站姿——站出自信與成功感
基本站姿
交流式站姿
二、優(yōu)雅坐姿——坐出高貴與尊重
正位坐姿
屈直式坐姿
雙腿斜放式坐姿
交叉式坐姿
架腿式坐姿
三、優(yōu)雅蹲姿
四、溫暖的溝通體驗——細節(jié)就是尊重
微笑531原則
目光凝視區(qū)
五、商務(wù)握手——握住機會就在此刻
標準商務(wù)握手的要領(lǐng)
商務(wù)握手的禁忌
六、常規(guī)引領(lǐng)的手勢——代表尊重的無形語言
七、商務(wù)引導禮儀——保持最恰當位置
走廊，平路引導站位
上下樓梯的引導方式
搭乘電梯的禮儀
八、商務(wù)介紹禮儀——記憶從介紹那一刻開始
自我介紹的三要素
為他人介紹的技巧
集體介紹的關(guān)鍵點
l商務(wù)人士遞送物品——尊重別人也是尊重自己
遞送筆
遞送文件及資料
九、接聽/撥打電話的禮儀 ——看得見的態(tài)度
親切的第一聲
良好的姿態(tài)影響電話中你的聲音
5W1H的電話記錄方式
撥打電話的時間
通話地點是否合適
自我介紹
練習：微笑操的訓練，眼神交流區(qū)域練習，握手的技巧，遞送物品的細節(jié)等
培訓方式：講解、示范、訓練、點評，互動

職業(yè)形象禮儀的培訓