管理心理機(jī)制培訓(xùn)

【培訓(xùn)對象】
各級管理干部

【培訓(xùn)收益】
幫助管理層掌握組織管理活動中人的行為規(guī)律及其潛在心理機(jī)制的基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法改進(jìn)管理，充分調(diào)動人的積極主動性，不斷提高工作效率與管理效能，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個人的全面發(fā)展。
第一講：深刻解讀自己
一、從*到貴在自知
二、心理小測試---《我是誰》
1、了解自己在情商5個維度的表現(xiàn)
2、了解自己的管理風(fēng)格
3、認(rèn)識自己個性與企業(yè)文化的匹配度

第二講：自我情緒與行為管理
一、良好的自我管理有助于打造健康的團(tuán)隊(duì)氛圍
1、面對壓力保持平和狀態(tài)
2、不輕易對下屬發(fā)脾氣
3、杜絕喜怒無常，保持一致性的管理風(fēng)格
子曰“吾道，一以貫之”
員工可以預(yù)測你的情緒和反應(yīng)
二、自我壓抑與自我控制的區(qū)別
1、自我壓抑---被動的高壓鍋
2、自我控制---主動的處理器
三、自我行為控制的3個方法
1、替代滿足
2、延遲滿足
3、把未來的后果拉近
四、自我情緒控制
1、擺脫“刺激―反應(yīng)”的情緒模式
2、每日的穩(wěn)定情緒練習(xí)
練習(xí)：走下情緒的電梯

第三講：用積極心態(tài)提升自己和團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
一、需要積極心態(tài)提升工作表現(xiàn)的情境
1、高挑戰(zhàn)任務(wù)
2、被老板或者客戶拒絕
3、處理復(fù)雜問題
4、與同事發(fā)生沖突
5、革新和變化
二、理性樂觀與盲目樂觀的區(qū)別
1、亂花漸欲迷人眼---盲目樂觀必然失敗
2、理性樂觀的兩要素
3、理性樂觀第一步：可控與不可控矩陣幫你理清如何理性地對待問題
4、理性樂觀第二步：避開讓你悲觀的“永遠(yuǎn)”與“總是”的思維陷阱
打破“永遠(yuǎn)”思維陷阱
建立“好運(yùn)”思維方式
5、理性樂觀第三步：每天10分鐘和潛意識對話增強(qiáng)心理抗挫力
6、每周團(tuán)隊(duì)感恩時刻提升績效
感恩給潛意識帶來的變化
感恩提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

第四講：用同理心發(fā)展良好人際關(guān)系
一、管理者的同理心是發(fā)展良好關(guān)系的基石
1、努力發(fā)現(xiàn)每位員工最容易被什么激勵
2、理解員工的情緒背后的真實(shí)動機(jī)
二、發(fā)展同理心的方法
1、同理心的三個層次
2、同理心傾聽法
3、讀懂情緒背后的需求
三、找到能激勵每位員工的個性化方式
1、馬斯洛需求理論對應(yīng)的職場動機(jī)
2、員工的職場動機(jī)管理

第五講：靈活運(yùn)用六種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
一、六種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
1、愿景型領(lǐng)導(dǎo)力
2、合作型領(lǐng)導(dǎo)力
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)力
4、民主型領(lǐng)導(dǎo)力
5、領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)力
6、命令型領(lǐng)導(dǎo)力
二、六種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的使用和發(fā)展
1、六種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格對下屬和團(tuán)隊(duì)氛圍的影響
2、六種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的培養(yǎng)路徑

第六講：員工壓力管理
一、壓力水平與員工業(yè)績
1、正面壓力與負(fù)面壓力
2、負(fù)面壓力給員工和組織帶來的傷害
二、管理者的四種行為降低團(tuán)隊(duì)負(fù)面壓力
1、對員工尊重和誠實(shí)
2、管理好員工的工作量
3、和員工保持恰當(dāng)?shù)木嚯x
4、管理好員工之間的沖突

第七講：擁抱不確定性與變革
一、擁抱不確定性與不確定性回避個性
1、不確定性回避個性概念
2、心理學(xué)角度解讀為什么有人會回避不確定性
3、學(xué)會與不確定性相處
二、不確定性與變革下的領(lǐng)導(dǎo)力
1、分辨趨勢性問題和技術(shù)性問題
2、不確定問題面前領(lǐng)導(dǎo)力的使用 

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