職業(yè)素質(zhì)提升培訓

【課程背景】
企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務，更離不開優(yōu)秀人才，企業(yè)的競爭實質(zhì)是人才的競爭，所以員工才是企業(yè)生存和發(fā)展之根本，優(yōu)秀的員工可以成就企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)同樣可以造就員工。
課程通過職業(yè)化技能的訓練：讓員工從意識到行為兩方面雙管齊下，從自我認知、職業(yè)規(guī)劃、角色轉(zhuǎn)換、心態(tài)調(diào)整等方面使其學習的內(nèi)容真正服務于工作，使員工增進相互了解和溝通，快速融入到企業(yè)組織文化和大家庭中，找到歸屬感，為企業(yè)創(chuàng)建價值。

【課程收益】
清晰認識企業(yè)需要什么樣的人才，有什么要求；
培養(yǎng)員工良好的職業(yè)意識和職業(yè)觀念；
掌握職業(yè)化的員工應提升的素質(zhì)和能力；
掌握與上司配合、與同級相處的方法與技巧；
激發(fā)團隊協(xié)作意識，增強企業(yè)向心力與競爭力。

【課程對象】全體員工

【課程大綱】
第一單元：引論
ChatGPT / AI 4.0 時代的機遇和挑戰(zhàn)
第二單元：職業(yè)自畫像
1、職業(yè)與就業(yè)的區(qū)別
2、一張圖區(qū)分新員工和優(yōu)秀員工
3、自畫像制作
4、優(yōu)秀技術人員應具備的意識和心態(tài)
【測評：*團隊角色測試】
第三單元：職場動力-探尋能量源泉
1、我們?yōu)檎l工作？
2、職業(yè)化的本質(zhì)
（1）專業(yè)性
（2）規(guī)范性
（3）可靠性
3、工作中的自我定位
4、共啟愿景——使命愿景價值觀
【訓練：我和我的企業(yè)故事—共創(chuàng)與表達】
第四單元：贏者工作心態(tài)修煉
1、三葉草風車模型
（1）值不值：價值
（2）想不想：興趣
（3）能不能：能力
2、自我超越
3、敬業(yè)精神，優(yōu)秀員工的職業(yè)基準
4、愛崗敬業(yè)源自對工作的信仰
【案例：領導的邏輯和員工的邏輯】
第五單元：職業(yè)化團隊意識與積極心態(tài)
1、四大積極心態(tài)塑造
（1）結果導向心態(tài)
（2）責任者心態(tài)
（3）提升思維層面
（4）關注可控因素
2、優(yōu)秀員工的優(yōu)良品質(zhì)
（1）為自己工作
（2）使命至上
（3）帶著熱情工作
（4）敬業(yè)為魂
（5）忠誠無限
（6）責任第一
（7）勤奮工作
（8）立即行動
3、團隊新解：Team
4、團隊和群體的差異
5、高績效團隊的特點：共享的領導、共同的目標、相互信任與尊重、充分的溝通、取長補短、高效工作程序、持續(xù)的學習、靈活和適應
6、高績效團隊打造沙盤模擬
【案例：史上最快的賽車團隊、什么是亮劍精神？】
第六單元：職業(yè)化高效溝通
1、溝通的基本概念
2、溝通三要素
3、項目化溝通管理模型
編碼—通信—傳播媒介—噪聲—解碼
4、上行溝通—讓領導放心
【案例：沒有溝通管理的秋千是什么樣子？】
【小組討論：工作中溝通的難點與障礙有哪些？是什么原因造成的？】
第七單元：課程總結和落地行動計劃
1、個人學習收獲分享
2、依據(jù)KISS原則制定落地行動計劃

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