TTT課程開發(fā)的培訓(xùn)

【培訓(xùn)對象】
內(nèi)訓(xùn)師，有意向成為內(nèi)訓(xùn)師的人員

【培訓(xùn)收益】
1、使學(xué)員了解成人學(xué)習(xí)規(guī)律，清晰多種教學(xué)方法的適用范圍，了解PPT的美觀設(shè)計(jì)； 
2、使學(xué)員掌握課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法及課程開發(fā)的要點(diǎn)，能夠根據(jù)模板編寫課程大綱； 
3、使學(xué)員掌握基本的授課技巧，包括開場、收尾、聲音及肢體語言的運(yùn)用，掌握控場技巧。

引言
第一單元：學(xué)習(xí)態(tài)度及心理解析
（一）成人學(xué)習(xí)的優(yōu)缺點(diǎn)
（二）成人學(xué)習(xí)有效心態(tài)
（三）優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì)
（四）如何提高學(xué)員記憶

第二單元：十種多元化教學(xué)方法
（一）教學(xué)方法簡要介紹
演說講述法、分組討論法、團(tuán)隊(duì)游戲法、互動提問法、示范實(shí)操法
腦力激蕩法、研究討論法、音像教學(xué)法、角色扮演法、參觀體驗(yàn)法
（二）教學(xué)方法的適用對象

第三單元：課程開發(fā)規(guī)劃與實(shí)務(wù)
（一）課程開發(fā)包含內(nèi)容
1、課程簡介
2、講師手冊
3、學(xué)員手冊
4、演示PPT
（二）如何設(shè)置課程結(jié)構(gòu)
1、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本流程
課程結(jié)構(gòu)--收集素材--編寫大綱--制作PPT--試講課程
2、培訓(xùn)課程的題目如何設(shè)計(jì)
3、培訓(xùn)講義設(shè)計(jì)的五個部分
4、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的三種方式
練習(xí)：參照模板，學(xué)員現(xiàn)場演練題目與課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第四單元：如何編寫課程大綱
（一）設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)的五個部分
1、講解時間、主講內(nèi)容、故事案例、講解動作、準(zhǔn)備工作
（二）課程大綱結(jié)構(gòu)模板：
1、設(shè)計(jì)一級目錄大綱
2、設(shè)計(jì)二、三級目錄大綱
（三）課程大綱內(nèi)容編制
1、課程目錄搭建
（1）時間軸
（2）空間型：要點(diǎn)法、類型法
（3）問題解決型：
（4）矩陣型
2、知識點(diǎn)的編制
3、授課時長安排
4、授課方法選擇
5、編寫授課腳本
6、課程大綱設(shè)計(jì)原則
練習(xí)：結(jié)合案例和大綱模板，設(shè)計(jì)課程題目并編寫課程大綱
7、如何收集案例素材

第五單元：如何制作PPT課件
（一）PPT的邏輯制作流程
（二）PPT的設(shè)計(jì)理念
1、演示型PPT與匯報(bào)型PPT的設(shè)計(jì)
2、封面、目錄頁、過渡頁、正文頁、封底的設(shè)計(jì)
（三）PPT的建模
關(guān)鍵頁面、快捷鍵、SmartArt、圖表、基礎(chǔ)動畫設(shè)計(jì)
（四）PPT的化妝
視覺美化、設(shè)計(jì)原則、資源搜索、尋找圖片、動態(tài)氛圍
【分享：PPT的化妝技術(shù)】

第六單元：專業(yè)培訓(xùn)的呈現(xiàn)技巧
（一）著裝規(guī)范：培訓(xùn)師形象修飾、衣著打扮
（二）面部表情：微笑要領(lǐng)、親和力的“三笑”
（三）目光關(guān)注：培訓(xùn)師目光關(guān)注技巧、要領(lǐng)、注意事項(xiàng)
（四）頭部語言：頭部要求、標(biāo)準(zhǔn)距離
練習(xí)：1分鐘閱讀文字，注意面部表情、眼神運(yùn)用
（五）手勢語言：手勢要求、12種基本手勢
練習(xí)：1分鐘手語操，各小組團(tuán)隊(duì)展示、現(xiàn)場點(diǎn)評
（六）身體姿勢：姿勢要求、走動要點(diǎn)、避免的壞習(xí)慣
（七）語言表達(dá)：聲音、語調(diào)運(yùn)用技巧
1、聲調(diào)運(yùn)用技巧：讀音練習(xí)，停頓、重音、語調(diào)的結(jié)合運(yùn)用
2、把握和處理節(jié)奏：停頓舉例，輕快型節(jié)奏、低沉型節(jié)奏、凝重型節(jié)奏
3、重音練習(xí)舉例：
4、音調(diào)運(yùn)用的忌諱語言和注意事項(xiàng)：
5、培訓(xùn)師專業(yè)用聲訓(xùn)練：
練習(xí)：每組3名代表，請用悲傷、抒情、喜悅的語調(diào)閱讀下面文字

第七單元：培訓(xùn)師如何完美開場
（一）開場白要解決三個心理問題：你要講什么、我為什么聽你講、你講的對我有什么好處
（二）完美開場的五步結(jié)構(gòu)：引子、主題、介紹、利益、共識
（三）開場白的三個目的：引起興趣、拉近距離、建立信賴
（四）常用的九種開場形式：
開門見山、幽默、故事、提問、自我解嘲、數(shù)據(jù)表格、游戲案例、視頻、即景生情
（五）開場禁忌：過分謙卑、說的太長或太多、過分自我中心、自辯、時間把握不當(dāng)、
消極負(fù)面、太正式、專業(yè)詞匯、一字一頓

第八單元：現(xiàn)場掌控與應(yīng)變訣竅
（一）培訓(xùn)現(xiàn)場掌控的技巧
1、如何吸引學(xué)員注意力：激勵學(xué)員參與的方法
2、觀察學(xué)員：學(xué)員反應(yīng)(熱情、厭倦、混亂)與應(yīng)對方式
（二）如何應(yīng)用提問與傾聽技巧
1、誘導(dǎo)問題的功用與種類
2、提問的技巧與注意事項(xiàng)
3、互動過程中的傾聽技巧
（三）應(yīng)對偶然問題與沖突場面
1、電腦、音響也會犯錯
2、培訓(xùn)師自身也會犯錯
3、幾種類型學(xué)員的應(yīng)對技巧：沉默寡言者、夸夸其談?wù)?、開小會者、咄咄逼人者
4、如何回答一些苛刻的問題：反射與偏轉(zhuǎn)練習(xí)
5、處理難纏學(xué)員的原則

第九單元：如何設(shè)計(jì)精彩的結(jié)尾
（一）結(jié)束培訓(xùn)的步驟
（二）幾種結(jié)尾的形式
（三）結(jié)束語避免的幾種情況
練習(xí)：如下培訓(xùn)課程適合哪種結(jié)尾形式？
練習(xí)：結(jié)合演講主題和演講模板進(jìn)行3分鐘自由演講。

第十單元：綜合演練與演講評鑒
【綜合演練點(diǎn)評，課程回顧】 

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