管理者決策培訓(xùn)

【課程背景】
包含了營造良好環(huán)境、明確決策目標(biāo)、制定備選方案、評估備選方案、傳達(dá)貫徹實施五大模塊內(nèi)容，協(xié)助公司提升管理者的決策能力。課程綜合運用案例、討論、演練、課堂練習(xí)等教學(xué)方式，深入淺出。

【課程收益】
掌握決策的五個步驟，學(xué)會運用五步法來準(zhǔn)備和進行有效的商業(yè)決策
為做出符合道德規(guī)范的成功商業(yè)決策營造環(huán)境
找出不利于做出有效決策的常見阻礙
評價與決策相關(guān)的潛在問題
提出多個備選方案并進行評估
做出最終決策，并傳達(dá)實施決策

【課程對象】各部門管理者

【課程大綱】
模塊一：科學(xué)決策的流程
一、什么是決定？
二、什么是決策？
1、決定、決策與解決問題有什么關(guān)系？
2、我們是如何做決定（策）的？
三、決策的三大基因
案例研討： 商業(yè)決策是一個團隊協(xié)作的過程
四、決策的五大流程
1、營造良好環(huán)境
2、明確決策目標(biāo)
3、制定備選方案
4、評估備選方案
5、傳達(dá)實施決策

模塊二：營造良好環(huán)境
討論：一個成功的決策需要掌握哪些關(guān)鍵成功條件？
一、成功決策的四個因素
1、參與者
2、環(huán)境地點
3、良好氛圍
4、決策方法
工具方法：倡導(dǎo)與探詢
小測試：下面的例子易誘發(fā)哪種模式
二、決策過程中的兩大障礙
討論分享：決策中會有哪些個人偏見
1、四種個人偏見
2、團隊中的障礙

模塊三：明確決策目標(biāo)
情景演練：你的第一個決策目標(biāo)？
一、明確決策目標(biāo)
1、明確你真正想要的是什么
2、你要對什么進行決策
3、目標(biāo)實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)是什么

模塊四：制定備選方案
案例分享：一個消費品公司的營銷會議
一、七步成詩：制定備選方案
工具方法：頭腦風(fēng)暴，想出新創(chuàng)意
互動練習(xí)：正確的頭腦風(fēng)暴會議做法工具方法：金字塔，找到關(guān)鍵邏輯
二、關(guān)鍵方法：概括分組與MECE
三、制定備選方案的技巧
四、備選方案的三種類型
情景演練：制定備選方案

模塊五：評估備選方案
討論分享：備選方案的評估因素
一、工具方法：三種評估工具
1、優(yōu)先級矩陣
2、權(quán)衡選擇
3、決策樹
情景演練3：評估你的方案，并決策
案例分享：如何做出困難決定
討論分享：如何面對兩難選擇
二、關(guān)鍵方法：結(jié)束商議，向終點出發(fā)
1、觀點對比法
2、觀點糾錯法
3、用于解決分歧和得出結(jié)論的其他方法

模塊六：傳達(dá)實施決策
一、傳達(dá)決策時，應(yīng)首先遵循三個原則
1、鼓勵建言
2、細(xì)心解釋
3、聲明期望
互動練習(xí)：達(dá)到*的傳達(dá)效果
討論分享：傳達(dá)決策時應(yīng)傳達(dá)哪些的內(nèi)容
案例分享：避免不確定性
討論分享：決策實施中的若干問題

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