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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
團(tuán)隊(duì)智勝——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造
發(fā)布時(shí)間:2025-02-13 14:02:36
 
講師:巨一銘 瀏覽次數(shù):80

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部

培訓(xùn)講師:巨一銘    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團(tuán)隊(duì)智勝培訓(xùn)

課程背景:
在企業(yè)的運(yùn)營結(jié)構(gòu)中,團(tuán)隊(duì)無疑的核心的執(zhí)行力量,各項(xiàng)工作與任務(wù)皆依靠一個(gè)個(gè)具體的團(tuán)隊(duì)來承接和完成。然而眾多團(tuán)隊(duì)在管理實(shí)踐中暴露出一系列棘手問題。如團(tuán)隊(duì)氛圍不佳,員工積極性與主觀能動性降低,一味機(jī)械地等待領(lǐng)導(dǎo)指令,缺乏自主創(chuàng)造力;個(gè)人績效或團(tuán)隊(duì)績效持續(xù)下降,創(chuàng)新思維火花逐漸熄滅;團(tuán)隊(duì)整體溝通效率地下,組織開始陷入沉默狀態(tài);面對失誤過錯,成員相互推諉缺乏搭檔意識;團(tuán)隊(duì)不管一盤散沙,管之則愈發(fā)渙散。
作為中層管理者,如何打造一支高績效團(tuán)隊(duì)?如何增強(qiáng)員工歸屬感、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力?在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、員工激勵等方面做出恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整?如何將團(tuán)隊(duì)與員工的力量發(fā)揮到*?這是目前中層管理者亟待破解的困惑與難題所在。
本課程將深入剖析高績效團(tuán)隊(duì)的核心特質(zhì)與成功要素,結(jié)合豐富的實(shí)戰(zhàn)案例與實(shí)用工具,為中層管理者提供系統(tǒng)全面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略

課程收益:
●卓越團(tuán)隊(duì)文化塑造:精準(zhǔn)把握團(tuán)隊(duì)氛圍營造的關(guān)鍵要點(diǎn),熟練構(gòu)建團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)深度融合的有效機(jī)制;
●高效團(tuán)隊(duì)引領(lǐng):熟練運(yùn)用文化引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)方法,精準(zhǔn)洞察管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)區(qū)別;
●團(tuán)隊(duì)凝聚力鍛造:熟練掌握贏取團(tuán)隊(duì)成員持久追隨力的核心策略,巧妙構(gòu)建包容并蓄的團(tuán)隊(duì)文化,有效強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)責(zé)任感與認(rèn)同感;
●團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)與激勵導(dǎo)師:掌握從人員角度授權(quán)的關(guān)鍵維度與有效方法,深刻理解團(tuán)隊(duì)激勵的核心理論與多元策略,能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體差異實(shí)施精準(zhǔn)激勵,全面激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力,為團(tuán)隊(duì)發(fā)展注入源源不斷的動力。
●團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作橋梁搭建:熟練掌握高效溝通的核心前提、技巧、要素與心法,精準(zhǔn)洞察不同性格類型的溝通特點(diǎn)與需求,能夠巧妙營造和諧溝通氛圍,靈活運(yùn)用多元溝通技巧促進(jìn)信息流暢傳遞與情感深度共鳴,有效解決團(tuán)隊(duì)溝通中的障礙與誤解;
●目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行操盤:掌握目標(biāo)管理的核心要素、步驟、設(shè)定方法與關(guān)鍵原則,熟練運(yùn)用目標(biāo)復(fù)盤的科學(xué)模型與實(shí)用工具,精準(zhǔn)設(shè)定清晰明確、可衡量、可達(dá)成且具有相關(guān)性與時(shí)限性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),合理規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成路徑并有效監(jiān)控執(zhí)行過程;

課程對象:企業(yè)各層級管理者

課程大綱
導(dǎo)入討論:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)
第一講:團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)——高效團(tuán)隊(duì)的靈魂
一、團(tuán)隊(duì)文化與氛圍的打造
1、賦予團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感
案例解析:谷歌文化的實(shí)踐與啟示
2、氛圍對組織的影響
3、氛圍與管理兩種表現(xiàn)形式
視頻研討:領(lǐng)導(dǎo)如何用氛圍激活員工活力
4、團(tuán)隊(duì)VS氛圍
二、氛圍營造的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
關(guān)鍵點(diǎn)一:做好本職工作,給員工留下一個(gè)能力出眾的印象
關(guān)鍵點(diǎn)二:能控制住自己的情緒,成為一個(gè)自控力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)
關(guān)鍵點(diǎn)三:經(jīng)常關(guān)心員工,包括他們的生活
關(guān)鍵點(diǎn)四:為員工搭建溝通平臺
三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的深度融合
1、咨詢所有成員的意見
2、回爐加工獲取信息
3、讓成員參會最終的討論
四、融入團(tuán)隊(duì)
視頻解析:《歸來的沙克爾頓》

第二講:有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——讓成員積極主動
一、從管理思維走向經(jīng)營思維
1、改變他人與自我改變
2、從管理事到經(jīng)營人
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營人上的底層邏輯
案例分享:字節(jié)跳動、華為、小米、阿里等企業(yè)的管理共性
二、從管理思維走向領(lǐng)導(dǎo)思維
1、管理下屬與自我管理的權(quán)衡
討論:管理下屬與自我管理的難點(diǎn)
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)區(qū)別
案例解析:兩位領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式哪個(gè)更能讓下屬積極主動
3、贏得團(tuán)隊(duì)成員的心
案例解析:陽明心學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
三、用文化引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
1、使命、愿景、價(jià)值觀的深度解讀
2、思維突圍:破局思維與困局思維的對比
3、價(jià)值觀落地的方法
1)明智的安排時(shí)間和注意力
2)注意你的語言
3)有目的的提問
4)尋求反饋
工具應(yīng)用:價(jià)值觀落地工具

第三講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力打造——讓成員“同心同德”
一、贏取團(tuán)隊(duì)成員的持久追隨力
1、以影響力獲取下屬追隨力
2、幫助團(tuán)隊(duì)成員自我實(shí)現(xiàn)
3、運(yùn)用“敬天愛人”經(jīng)營哲學(xué)凝聚團(tuán)隊(duì)
4、運(yùn)用利他思維引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
案例解析:從鴻星爾克剖析團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力提升
二、構(gòu)建包容并蓄的團(tuán)隊(duì)文化
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與容納的內(nèi)在邏輯
2、允許下屬非意愿犯錯
案例解析:某位管理者對下屬犯錯的處理方式
3、包容心塑造的兩大理論模型
模型一:學(xué)說話理論
模型二:學(xué)走路理論
三、共享共擔(dān):強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)責(zé)任感
1、管理者的價(jià)值與責(zé)任擔(dān)當(dāng)
情景模擬:責(zé)任的定義
2、以個(gè)人責(zé)任感帶動團(tuán)隊(duì)責(zé)任感
視頻分享:張瑞敏的自述
四、以身作則:團(tuán)隊(duì)凝聚力提升的根基
1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感
情景體驗(yàn):觸摸提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的最有效方法
2、直擊團(tuán)隊(duì)問題的核心根源
3、身教大于言傳
情景體驗(yàn):感受以身作則對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的影響
五、警惕“抱怨”情緒在團(tuán)隊(duì)中蔓延
1、抱怨對團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響
1)降低團(tuán)隊(duì)信任
2)破壞團(tuán)隊(duì)凝聚力
3)影響團(tuán)隊(duì)氛圍
2、消除“抱怨”的有效策略與方法
1)抱怨疏導(dǎo)的層級原則
2)抱怨化解的及時(shí)策略
工具:目視杜絕法
3、下屬“抱怨”的根源剖析
情景模擬:下屬抱怨的根源

第四講:團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)與激勵——讓團(tuán)隊(duì)充滿戰(zhàn)斗力
一、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的“左膀右臂”
1、將心注入:提升團(tuán)隊(duì)整體能力
2、凝聚人心:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的左膀右臂
3、躬身入局:成為公司的核心骨干
案例分享:騰訊員工的發(fā)展路徑
二、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營方向
1.激發(fā)動力
2.化解阻力
小組討論:團(tuán)隊(duì)之間的核心差異
三、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的兩個(gè)維度
1、團(tuán)隊(duì)意愿的培養(yǎng)
1)先判斷下屬是否有意愿
案例解析:通過下屬的行為模式解析意愿程度
2)選擇培養(yǎng)意愿的人選
工具表單:意愿培養(yǎng)的步驟與方法
2、團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)(培養(yǎng)的維度?方法/方向)
討論:如何判斷下屬是否有能力
案例分析:營銷總監(jiān)對問題的處理
1)選擇能力培養(yǎng)的人選
2)用情景化方式培養(yǎng)下屬
工具表單:能力培養(yǎng)的步驟與方法
四、授權(quán)賦能:從人員角度授權(quán)的四個(gè)維度
1、低能力、低意愿
2、低能力、高意愿
3、高能力、低意愿
4、高能力、高意愿
五、團(tuán)隊(duì)的有效激勵
1、影響激勵的三個(gè)因素
因素一:個(gè)體人格差異
因素二:環(huán)境的因素
因素三:員工成熟度
2、人力資源的三種特征
1)能動性
2)復(fù)雜性
3)社會性
案例解析:不同角色所需的不同激勵方式
3、團(tuán)隊(duì)激勵常用的三種激勵
1)馬斯洛需求論
2)雙因素理論
3)期望理論

第五講:團(tuán)隊(duì)中的溝通互聯(lián)——讓全員同步反應(yīng)
一、高效溝通的三個(gè)前提
1、環(huán)境:創(chuàng)造適宜的溝通場景
2、氣氛:營造和諧的溝通氛圍
3、情緒:彼此雙方良好的溝通心態(tài)
視頻解析:溝通要素的掌控
二、高效溝通的五個(gè)技巧
1、認(rèn)同的技巧:如何做到先求同再存異?
2、表達(dá)的技巧:如何做到表達(dá)高效,說服有力?
3、互動的技巧:怎樣互動才會讓對方不會有壓力
4、傾聽的技巧:你該怎么聽,別人才愿意說?
5、反饋的技巧:如何適時(shí)地回應(yīng)?
三、高效溝通的七個(gè)要素
1、擁有同理心
2、柔軟度與自信度
3、溝通中的三視
——俯視+平視+仰視
4、禁傷害性語言
5、DISC辨溝通對象
——學(xué)會觀察:提升人際敏感度
——喬哈里之窗:認(rèn)知自我的源頭
工具測評:DISC行為風(fēng)格測試
視頻解析:不同性格的溝通方式
6、溝通中的冷暴力
7、采用六多一少的溝通宗旨
五、團(tuán)隊(duì)溝通的五顆心
1、喜悅心溝通法
2、同理心溝通法
角色模擬:快速達(dá)成共識
3、包容心溝通法
4、贊美心溝通法
5、愛心溝通法

第六講:目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行——統(tǒng)一目標(biāo)全員出力
討論:目標(biāo)設(shè)定的意義
一、目標(biāo)管理的五大核心要素
1、目標(biāo)內(nèi)涵界定
2、目標(biāo)程度量化
3、目標(biāo)達(dá)成路徑規(guī)劃
4、目標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)確定
5、目標(biāo)結(jié)果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
二、目標(biāo)管理的六個(gè)步驟
第一步:定義目標(biāo)
第二步:目標(biāo)分解、細(xì)化、具體到位
第三步:計(jì)劃制定實(shí)施、措施方法
第四步:計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施、過程管控、節(jié)點(diǎn)追蹤控制
第五步:定期盤點(diǎn)、檢查、追蹤、考核業(yè)績
第六步:目標(biāo)節(jié)點(diǎn)復(fù)盤、總結(jié)、改進(jìn)、完善
四、目標(biāo)設(shè)定的四種方法
1、自上而下法
2、自下而上法
——讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)成為每個(gè)成員的目標(biāo)
3、歷史數(shù)據(jù)法
4、時(shí)間數(shù)列分析法
五、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
1、具體的
2、可衡量的
3、可達(dá)成的
4、相關(guān)性的
5、時(shí)限性的
練習(xí):SMART原則練習(xí)
工具應(yīng)用:目標(biāo)有效性檢測
六、盯目標(biāo)三部曲
1、談目標(biāo)
2、曬目標(biāo)
3、跟目標(biāo)
工具應(yīng)用:黃金時(shí)間表
工具應(yīng)用:3報(bào)4會
七、目標(biāo)復(fù)盤
1、KISS復(fù)盤法
1)Keep保持
2)Impeove改善
3)Start開始
4)Stop停止
2、目標(biāo)復(fù)盤四步法
第一步:回顧目標(biāo)
第二步:評估結(jié)果
第三步:分析原因
第四步:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
工具應(yīng)用:目標(biāo)復(fù)盤模型

團(tuán)隊(duì)智勝培訓(xùn)


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