郵政精準(zhǔn)營(yíng)銷培訓(xùn)

課程背景：
全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷寒冬，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本高漲，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈！而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，如淘寶、百度、騰訊、京東商城卻迅猛發(fā)展!許多傳統(tǒng)企業(yè)中高層管理者產(chǎn)生疑問(wèn)：什么是大數(shù)據(jù)？企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代把握大數(shù)據(jù)下的營(yíng)銷和服務(wù)運(yùn)營(yíng).

課程目標(biāo)：
1、認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)和帶來(lái)的變革；大數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)、行業(yè)應(yīng)用、行業(yè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)
2、掌握基本的大數(shù)據(jù)分析路徑與場(chǎng)景大數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)策略
課程時(shí)間：6小時(shí)
課程形式：以講授為主，結(jié)合案例分析、體驗(yàn)游戲、視頻觀賞等形式。
課程對(duì)象：渴望引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)策略、技術(shù)的企業(yè)。
課程特點(diǎn)：
1. 案例貫穿課程始終，從案例中，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)思維，轉(zhuǎn)變理念。
2. 重點(diǎn)結(jié)合行業(yè)，剖析如何利用大數(shù)據(jù)。

課程大綱：
引言部分
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大幕已經(jīng)拉開(kāi)，
這是一場(chǎng)變革顛覆的盛宴，
無(wú)論你是否準(zhǔn)備好，
任何人都無(wú)處可逃......

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代
1. 沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有大數(shù)據(jù).
2. 用戶思維： 得屌絲者得天下 
3.簡(jiǎn)約思維： 專注，少即是多 
4.*思維：服務(wù)即營(yíng)銷
5.迭代思維：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代 
6.流量思維： 免費(fèi)是為了更好的收費(fèi) 
7.社會(huì)化思維：口碑營(yíng)銷
8.數(shù)據(jù)思維：DT是為了別人滿意
9.平臺(tái)思維：打造多方共贏的生態(tài)圈 
10.跨界思維： 跨界分金

二、透視大數(shù)據(jù)
1.4V特性
2.數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)區(qū)別
3.大數(shù)據(jù)典型代表
4.大數(shù)據(jù)分析的八個(gè)*模型

三、大數(shù)據(jù)帶來(lái)的變革和價(jià)值
1.大數(shù)據(jù)帶來(lái)的思維變革
2.商業(yè)變革和大數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)
3.大數(shù)據(jù)帶來(lái)的管理變革

四、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)場(chǎng)景營(yíng)銷
1.大數(shù)據(jù)個(gè)體畫(huà)像
2.全息人技術(shù)
3.痛點(diǎn)精準(zhǔn)場(chǎng)景服務(wù)
4.郵政大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

五、大數(shù)據(jù)打造客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
1.資源管理透明化
2.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)可視化
3.資源配置動(dòng)態(tài)化
4.投遞作業(yè)智能化
5.安全保衛(wèi)實(shí)時(shí)化

六、物聯(lián)網(wǎng)提升郵政物流智能化運(yùn)營(yíng)管理
1.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)
2.物聯(lián)網(wǎng)變革郵政物流作業(yè)模式
3.開(kāi)放和合作是創(chuàng)新基礎(chǔ)
4.建立大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)郵務(wù)智能體系

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