基層人員提升執(zhí)行力培訓(xùn)

課程對(duì)象
企業(yè)中層、基層管理崗位
課程目的
讓參訓(xùn)人員深度認(rèn)知執(zhí)行力；通過(guò)反面案例和具體解決辦法；樹(shù)立堅(jiān)決服從、立即執(zhí)行、過(guò)程講解五大修煉內(nèi)容控制、工作到位、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)；向?qū)W員講解培養(yǎng)習(xí)慣、合理激勵(lì)、重新定位創(chuàng)新、懂得溝通的管理觀念。

課程內(nèi)容
第一章、執(zhí)行力的認(rèn)知
1、什么是執(zhí)行力？
（1）企業(yè)真實(shí)案例1、2
（2）判斷：執(zhí)行=執(zhí)行力？
（3）執(zhí)行力的誤區(qū)
你做的不一定是領(lǐng)導(dǎo)想要的，學(xué)會(huì)換位思考（手指互動(dòng)）；很多員工在做無(wú)用功，你做出來(lái)的只是變成了不良庫(kù)存，而不是商品；
（4）能力再?gòu)?qiáng)，執(zhí)行力差、企業(yè)也不需要。
（5）執(zhí)行時(shí)行動(dòng)、執(zhí)行力是高效完成任務(wù)的能力；企業(yè)真正需要的是高執(zhí)行力的員工
（6）給下屬下達(dá)任務(wù)要客觀
2、執(zhí)行力的重要性
（1）再優(yōu)秀的理念也抵不了強(qiáng)大的執(zhí)行
（2）沒(méi)有執(zhí)行力，一切都是空談；100-1=0
（3）制度不執(zhí)行就是廢紙
（4）會(huì)議內(nèi)容不落地，就是空談。
（4）基層是執(zhí)行的主力軍

第二章、提升執(zhí)行力的九項(xiàng)修煉
（1）堅(jiān)決服從
在工作中，每一個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己*的潛能，努力工作，而不是耗費(fèi)時(shí)間去尋找借口。因?yàn)楣景才拍阍谀硞€(gè)崗位上，是為了讓你解決問(wèn)題，而不是聽(tīng)你那些關(guān)于困難的長(zhǎng)篇累牘的分析。
——通用公司前CEO杰克·韋爾奇
.不服從的兩個(gè)主要表現(xiàn)：“軟抵抗”和找借口
.一個(gè)實(shí)習(xí)生的真實(shí)案例3
.人類總為失敗找借口，不為成功找方向----------馬云
.怎么辦：向上堅(jiān)決服從；向下分析原因要懂得思考，不能停留在自己的習(xí)慣認(rèn)知中（雙手交叉互動(dòng)）、簡(jiǎn)化流程、示范和考核、去掉抱怨的“毒瘤”。
（2）立即執(zhí)行
.執(zhí)行緩慢的主要表現(xiàn)：拖延
.有的人覺(jué)得拖延很有“范”；有的人覺(jué)得時(shí)間還早著呢！
.拖延是*的惡習(xí)！
.怎么辦：
a)分析原因，最容易忽視的原因是他對(duì)失敗的恐懼，這種恐懼視為危險(xiǎn)，如何面對(duì)危險(xiǎn)？
b)向上：按照領(lǐng)導(dǎo)交代的方式和目標(biāo)結(jié)果，立即執(zhí)行，不理解的在執(zhí)行中理解，重點(diǎn)在于與上級(jí)的隨時(shí)溝通。
c)向下：設(shè)定時(shí)限，管理者要經(jīng)常拿起“教鞭”，形成高節(jié)奏氛圍。

（3）過(guò)程控制
管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于結(jié)果。———*.*
.過(guò)程疏忽的4個(gè)誤區(qū)
.沒(méi)有好的過(guò)程控制，很難實(shí)現(xiàn)好的結(jié)果
.管理學(xué)工具中的“PDCA循環(huán)“中的C和A
.怎么做：目標(biāo)明確、確定思路、節(jié)點(diǎn)時(shí)間、節(jié)點(diǎn)溝通、“回頭看”、監(jiān)督校正。
（4）工作到位
.商業(yè)社會(huì)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向。
.一次簡(jiǎn)單的任務(wù)：案例4
.工作到位五要點(diǎn)
（5）責(zé)任擔(dān)當(dāng)
.團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)，大家爭(zhēng)先恐后；團(tuán)隊(duì)失敗，無(wú)人挺身而出。
.責(zé)任就是你應(yīng)該做的事主動(dòng)承擔(dān)，沒(méi)有做好的事承擔(dān)過(guò)失。
.“拋給”領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
.事不關(guān)己高高掛起
.老好人心態(tài)---作為管理者，失掉原則，你就是“幫兇”。
.“別什么事都找我”---什么事都不找你，你還有價(jià)值嗎？
.京東的管理責(zé)任A、B、C原則
.等領(lǐng)導(dǎo)安排
.怎么做：向上承擔(dān)、面對(duì)、解決問(wèn)題而不是“制造”問(wèn)題；
向下：交代任務(wù)明確責(zé)任人、權(quán)利范圍明確、明確責(zé)任內(nèi)容。

（6）培養(yǎng)一些習(xí)慣
習(xí)慣1：時(shí)量、數(shù)量、質(zhì)量
習(xí)慣2：凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢（包括對(duì)工作的預(yù)留時(shí)間也要考慮出來(lái)）
習(xí)慣3：工作清單好習(xí)慣
習(xí)慣4：集中利用你的時(shí)間、利用好下班前的10分鐘（打掃戰(zhàn)場(chǎng)）
習(xí)慣5：對(duì)問(wèn)題的“刨根問(wèn)底”
（7）有效激勵(lì)，自我激勵(lì)和向下激勵(lì)。
批評(píng)要從問(wèn)題出發(fā)，以糾正和解決問(wèn)題為目的。
激勵(lì)要從目標(biāo)出發(fā)，以鼓勵(lì)和影響團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。
（8）創(chuàng)新認(rèn)知
商業(yè)社會(huì)的創(chuàng)新，不一定是高尖端人才的專屬，你對(duì)本職崗位工作的不斷完善和效率提升就是創(chuàng)新------杰克.韋爾奇《商業(yè)的本質(zhì)》
一個(gè)肥皂盒的真實(shí)案例5
（9）懂得溝通
溝通是雙向的，要有傳達(dá)和反饋，再傳達(dá)再反饋（撕紙互動(dòng)）
你所認(rèn)為的并不一定是別人所認(rèn)同的。
對(duì)上級(jí)的溝通要主動(dòng)，且不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)“我明白了”
對(duì)下級(jí)的溝通要放低姿態(tài)，然下屬與你交心。

第三章、執(zhí)行力修煉的三個(gè)注意
（1）做“小事”
（2）盡全力
（3）勤總結(jié)

基層人員提升執(zhí)行力培訓(xùn)