《優(yōu)秀員工的職業(yè)化心態(tài)塑造》

課程背景：
我們在大量的培訓調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多職場員工聰明伶俐，腦子靈活，對事物的接受能力，反應能力都很快，但往往缺乏的是對工作的敬業(yè)精神，具體概括起來，大部分員工都普遍存在以下現(xiàn)象：
1.員工工作狀態(tài)散漫，積極性不高，做事消極抱怨，工作積極性不高。
2.出現(xiàn)問題不是反思自己，總是抱怨別人，相互扯皮，找客觀原因。
3.職業(yè)目標不明確，工作缺乏動力，時間長了出現(xiàn)職業(yè)倦態(tài)感，提不起精神。
4.不思進取，缺乏危機意識，工作守舊，不懂得創(chuàng)新和改變。
5.缺乏工作激情和敬業(yè)精神，只滿足于完成任務，不愿多做一點。
6.聽不進他人的批評，批評幾句就鬧情緒，不能吃苦，吃虧，吃氣！
7.缺乏工作責任感和團隊合作精神，自我意識強。
8.團隊凝聚力和執(zhí)行力欠缺，對公司和領導安排的任務執(zhí)行不到位!
9.員工流失率大，缺乏團隊凝聚力和歸屬感，溝通協(xié)調(diào)能力差。
10.沒有把工作當成事業(yè)做，只是認為自己是個打工者，遇到困難就逃避。
11.不懂得感恩，認為公司所給予的一切都是理所當然！
殊不知，這些現(xiàn)象的背后其實是員工的心態(tài)出了問題。心態(tài)決定行為，行為導致結(jié)果，當我們看到結(jié)果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因為“心態(tài)決定一切”。一切皆心所致，心若改變，一切都隨之而變！

課程收益：
1.全面提升員工覺悟、改變員工消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神。
2.提升員工的忠誠度，樹立敬業(yè)，負責任、主人翁的工作態(tài)度。
3.提升員工的結(jié)果意識、效率意識、質(zhì)量意識、成本意識、服務意識和團隊合作精神。
4.提升員工的積極、陽光、執(zhí)著、擔當、感恩心態(tài)，提升員工執(zhí)行能力。
授課方式：
激情授課+情境體驗+案例分享+互動游戲+課后作業(yè)
培訓對象：
企業(yè)全體員工
培訓時間：
1-2天（6-12小時），具體培訓時間可根據(jù)企業(yè)需求進行定制化調(diào)整

課程大綱：
第一模塊：職業(yè)心態(tài)
1.什么事職業(yè)心態(tài)？
2.職業(yè)心態(tài)修煉與調(diào)整的意義何在
(1).我在哪里——自我定位、樹立正向價值觀
(2).境由心生——我是一切的根源
(3).事半功倍——良好的心態(tài)助你激發(fā)內(nèi)在潛能
(4).樂在工作——學會發(fā)掘并享受更多的工作樂趣
3.如何修煉與調(diào)整職業(yè)心態(tài)?
(1).經(jīng)常審視自我，學會自我溝通
(2).轉(zhuǎn)換思考角度，重新定義問題
(3).使用正面詞語，強化積極暗示
(4).改變提問模式，開發(fā)內(nèi)心潛能
(5).打破思維框框，突破心中設限
(6).調(diào)整行為舉止，行動帶動心動
4.六大職業(yè)心態(tài)：學習的心、積極的心、付出的心、敬畏的心、共贏的心、感恩的心

第二模塊：學習創(chuàng)新
1.我們今天面對的是一個怎樣的時代？--21世紀三大時代特征
2.21世紀：“只有不斷學習與創(chuàng)新，才能更好的發(fā)展”！不改變就會被淘汰！
3.分組討論：“學習，改變，創(chuàng)新”的重要性！
4.做一個三專的員工：專業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的技巧，專業(yè)知識！
5.所有的問題，歸根結(jié)底只有一個問題：學習不夠

第三模塊：積極心態(tài)
1.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)的力量？
2.分組討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響？
3.職場做不好的原因：“消極負面的想法太多”
4.清除心中“雜草”，重新種植“莊稼”
5.“轉(zhuǎn)變對事情的定義“，永遠看到事物好的一面。
6.職場成功的秘訣：選擇積極的“環(huán)境”，與積極的人在一起。

第四模塊：老板心態(tài)
1.你在為誰而工作？不同的定位，不同的人生！
2.案例分析：老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)
3.普通員工致命的心態(tài)：“自輕自賤，不思進取短期行為，打工心態(tài)！”
4.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)！
5.職業(yè)和事業(yè)的區(qū)別
(1).為別人做全力應赴，為自已做全力以赴
(2).為別人做轉(zhuǎn)移問題，為自已做解決問題
6.遠離打工心態(tài)，做自已人力資本的主人
(1).打工心態(tài)四大表現(xiàn)及十大罪狀
(2).老油條員工的八大典型表現(xiàn)
(3).主人翁心態(tài)的四主人生
(4).現(xiàn)場測試：主人翁心態(tài)與打工心態(tài)自檢表

第五模塊：承擔責任
1.互動游戲：工作就意味著責任！責任的意義和重要性！
2.沒有做不好的工作，只有不負責任的人（老木匠蓋房子）
3.測試題：“你是一個勇于承擔責任的人嗎？”
4.案例分析：責任的體現(xiàn)——忠誠！誰是與公司共命運的人？
5.案例分析：“按才受托”的故事

第六模塊：敬業(yè)付出
1．職場成功的秘訣：樂業(yè)敬業(yè)付出堅持
2.只有熱愛，才能做好！真正的熱愛：尋找薪水之外的東西！
3．案例分析：“從廁所工作到總經(jīng)理”（把工作當事業(yè)）
4.活在當下，享受工作的過程
5.熱愛工作要做到“四不”
6.“正方形圖形”的含義--堅持到底的付出

第七模塊：團隊合作
1.為什么要注重團隊合作？團隊合作的意義在哪里？
2.未來個人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵:“依靠團隊的力量作戰(zhàn)”
3.修煉自己團隊合作的心態(tài)
(1).端正態(tài)度，樹立大局意識
(2).寬容理解，團結(jié)互助，善于幫助他人
(3).與企業(yè)合作，做一個忠誠的貢獻者
(4).與領導合作，做一個可靠的輔佐者
(5).與同事合作，做一個積極的協(xié)作者
4.分組討論：海豚的團隊協(xié)作給了我們哪些啟示！
5.視頻學習：狼的智慧（小成功靠自己,大成功靠團隊）
6.團隊合作五大基石
7.團隊合作注意事項

第八模塊：*執(zhí)行
1.再好的策略計劃,沒有執(zhí)行,就沒有一切!
2.服從是執(zhí)行的第一要素。沒有服從就沒有執(zhí)行
3.一個不懂得服從的員工是一個沒有前途的員工。
4.執(zhí)行的四要素:*服從不找借口主動迅速拿到成果
5.借口是成功的天敵！找借口實際上就是推脫責任的表現(xiàn)！
6.工作注重拿到成果！沒有成果的執(zhí)行沒有意義！

第九模塊：凡事感恩
1．為什么要感恩？感恩的偉大力量是什么？
2.所有消極負面心態(tài)的根源：不懂得感恩!
3．感恩，就是感恩一切，凡事感恩（軟件程序員的故事）
4.沒有任何事情是“理所當然”的，凡事都要感恩。如何感恩公司？
5.向上感恩，感恩誰，誰將成就你；感恩的越多，得到的越多。
6.養(yǎng)成感恩的習慣：常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的事

《優(yōu)秀員工的職業(yè)化心態(tài)塑造》