項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)班

【課程背景】
項(xiàng)目管理工作中遇到的很多問題其根源都來源于人的因素，在很多項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系問題已經(jīng)成為項(xiàng)目成功路上的絆腳石，高超的領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系處理技能正在成為項(xiàng)目經(jīng)理職場(chǎng)制勝的必備法寶。
項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理實(shí)踐課程，得到了眾多企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的首肯，課程以路徑和方法論為核心，從管理的原則、方法、能力三個(gè)方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高項(xiàng)目經(jīng)理的的綜合素質(zhì)。塑造具有全景思維，懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的優(yōu)秀項(xiàng)目管理人才。
 
【課程收益】
重塑角色定位，使其具備全景思維，提升全局觀念
提升溝通能力，使其懂得換位思考，能夠承上啟下
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷努力，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)
培養(yǎng)解決問題的能力，能夠獨(dú)擋一面，成為核心骨干  
提升項(xiàng)目經(jīng)理的自身素養(yǎng),從業(yè)務(wù)能手到管理達(dá)人
 
【課程特色】
注重成為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的路徑與方法論的講解，輔以科學(xué)的管理理論與案例，使學(xué)員真正能夠掌握管理精髓
附帶贈(zèng)送工具包：
《性格測(cè)試工具與使用技巧》  《高效溝通的12種技巧》  《提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效的8種措施》
【課程對(duì)象】企業(yè)高管，PMO，項(xiàng)目經(jīng)理，部門經(jīng)理，人力資源經(jīng)理及其他相關(guān)人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】 2-3天（6小時(shí)/天） 
 
【課程大綱】
一、項(xiàng)目經(jīng)理的勝任能力模型
1、項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的思維
1)戰(zhàn)略思維:提高看待問題的深度與廣度
2)責(zé)任思維:責(zé)任思維是中層發(fā)展基石
3)結(jié)果思維:一切以成果為導(dǎo)向
2、項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)扮演什么樣的角色
1)企業(yè)任命的角色；
2)自我塑造的角色；
3)經(jīng)典案例分享、探討。
 
二、項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力
1、項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)能力
1)如何達(dá)成管理的共識(shí)
2)高效溝通的好處
3)跨部門溝通的組成要素和要點(diǎn)
2、跨部門溝通協(xié)作的要點(diǎn)
1)信任是溝通的基礎(chǔ)
2)建立感情賬戶
3)知己知彼
4)同理心與換位思考
5)相互尊重和欣賞
6)避免告狀式溝通
3、工作中的協(xié)調(diào)與內(nèi)部沖突處理技巧
1)可能導(dǎo)致沖突的原因 
2)明確利益與立場(chǎng)，需求與要求
3)以雙贏思維解決沖突
4)面對(duì)他人過當(dāng)行為的原則與方法
5)自我情緒管理
 
三、如何建設(shè)高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五階段模型? 
2.影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的環(huán)境因素? 
3.案例：項(xiàng)目經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)? 
4.建立高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)—招聘團(tuán)隊(duì)成員、召開項(xiàng)目會(huì)議、建立團(tuán)隊(duì)身份、創(chuàng)建共同愿景、
5.管理團(tuán)隊(duì)中的沖突、喚起團(tuán)隊(duì)活力? 
6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺陷—群體盲思、團(tuán)隊(duì)精神變成了團(tuán)隊(duì)狂熱? 
7.談判的藝術(shù)? 
8.管理客戶關(guān)系的記錄?
 
四、項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力提升訓(xùn)練
1、如何提高解決問題的能力
1)診斷、界定、分析、假設(shè)、求證
2)解決問題的五大原則
2、 領(lǐng)導(dǎo)者的修煉的五大基因 
1)沉穩(wěn)
2)果敢
3)正直
4)遠(yuǎn)見
5)堅(jiān)持
3、 如何有效激勵(lì)他人 
1)洞悉人性
2)觀察偏好
3)激勵(lì)理論
4、 如何進(jìn)行有效的授權(quán)
1)選擇正確的授權(quán)對(duì)象
2)明確目標(biāo)，有的放矢
3)授權(quán)與責(zé)任
5、如何進(jìn)行績(jī)效考評(píng)?
1)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的方法?
2)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)的分解?
3)及時(shí)的績(jī)效溝通?
4)掌握使用評(píng)估矩陣表?
5)有效的績(jī)效監(jiān)控?
6)有效的員工輔導(dǎo)
 
五、項(xiàng)目經(jīng)理的自我進(jìn)化
核心價(jià)值圈締造

項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)班