測量系統(tǒng)分析（MSA）高級應(yīng)用培訓(xùn)

課程說明：本課程特面向MSA的現(xiàn)場實(shí)際應(yīng)用場景，以及特殊和復(fù)雜測量過程的分析方法，里面所有內(nèi)容均以“實(shí)際問題”的形式呈現(xiàn)，所有問題都真實(shí)反映了實(shí)際的工作情形！
課程目標(biāo)：使學(xué)員能夠解決MSA分析中常見的問題，以及特殊和復(fù)雜測量系統(tǒng)的分析方法。學(xué)員在已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的前提下，再通過本課程的問題/困惑解答，及擴(kuò)展和進(jìn)階，起到一個(gè)反思和知新的作用。
適合的授眾：質(zhì)量工程師，工藝技術(shù)工程師，生產(chǎn)工程師，而且：必須具備基本的MSA的學(xué)習(xí)和/或MSA應(yīng)用經(jīng)歷，并存在一定量的實(shí)際問題需要弄懂。

課程大綱
第一部分：測量系統(tǒng)分析（MSA）基礎(chǔ)內(nèi)容的回顧（3小時(shí)）
說明：本部分的目的是對MSA基礎(chǔ)知識進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)化的總結(jié)和回顧，為后面的“實(shí)際應(yīng)用問題剖析”和“特殊和復(fù)雜測量系統(tǒng)分析”奠定基礎(chǔ)。
1.測量和測量系統(tǒng)的概念（以問題的形式呈現(xiàn)） 
.測量誤差產(chǎn)生原因的分析模型是什么？如何應(yīng)用？
.什么是測量系統(tǒng)？如何識別和定義一個(gè)測量系統(tǒng)的范圍或邊界？
.測量系統(tǒng)分析與校準(zhǔn)、校驗(yàn)和不確定度計(jì)算的關(guān)系是什么？
.測量系統(tǒng)的特性有哪些？

2.常規(guī)測量系統(tǒng)的分析方法（以問題的形式呈現(xiàn)）
.計(jì)量型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)的分析方法有那幾種？
.計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)的分析方法有那幾種？

3.測量系統(tǒng)的建立和維護(hù)（以問題的形式呈現(xiàn)）
.何時(shí)應(yīng)當(dāng)開始建立一個(gè)測量系統(tǒng)？
.建立一個(gè)測量系統(tǒng)的依據(jù)信息有哪些？
.建立一個(gè)測量系統(tǒng)的步驟有哪些？如何評價(jià)一個(gè)測量系統(tǒng)是否可用？
.一個(gè)測量系統(tǒng)的生命周期是什么？如何在該周期內(nèi)進(jìn)行維護(hù)？

第二部分：測量系統(tǒng)分析（MSA）實(shí)際應(yīng)用問題剖析（10小時(shí)）
說明：
.本部分的目的是對MSA的實(shí)際應(yīng)用過程中常見的問題進(jìn)行解答，講解相關(guān)的理念知識，并以MSA的知識系統(tǒng)的邏輯順序進(jìn)行講解。
.本部分是半開放性的，前半部分，是老師列舉的應(yīng)用問題；后半部分，是留給學(xué)員在課堂上現(xiàn)場提問他們遇到過的、前半部分里沒有涵蓋的問題。
.本部分中有部分問題，將放在第三部分的“MSA知識擴(kuò)展”中詳細(xì)講解。

1.常見問題的剖析
.【全局性問題】對于一個(gè)測量系統(tǒng)來說，常見有5大特性，那么全部都要分析嗎？為什么？
.【全局性問題】對于測量系統(tǒng)的每個(gè)特性，當(dāng)評估的結(jié)果不符合要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何分別尋找其中的原因？如何預(yù)防再次發(fā)生同樣的問題？
.【全局性問題】一個(gè)零件上同樣類型的特性有多個(gè)，如尺寸類，每個(gè)特性都做MSA嗎？
.【全局性問題】有人問：“我們的零件上有若干個(gè)不同類型的質(zhì)量特性，如重量、平面度、寬度等，那么，每個(gè)特性都要進(jìn)行MSA分析嗎？”
.【全局性問題】當(dāng)原來做過MSA的特性上發(fā)生過設(shè)計(jì)變更后，還要重新做MSA嗎？
.【全局性問題】一把量具，它的校準(zhǔn)周期到期了，需要送到計(jì)量所去進(jìn)行校準(zhǔn)，你想知道校準(zhǔn)前、后有沒有差異，請問你需要做哪種MSA分析？
.【全局性問題】在一條新的智能音響生產(chǎn)線上，有一個(gè)WiFi 測試過程，該測試過程中有25臺自動測試設(shè)備。在進(jìn)行量產(chǎn)前的試生產(chǎn)時(shí)，出現(xiàn)了很高（5%）的重測率，即如果產(chǎn)品在某一臺測量設(shè)備上沒有通過測試，則要拿到另一臺上重測試，或者在同一臺上第一次測試沒通過，需要在同一臺設(shè)備上重新測試。假設(shè)現(xiàn)在請你來對這個(gè)測量系統(tǒng)進(jìn)行分析，請問你打算分析測量系統(tǒng)的哪幾個(gè)特性？
.【全局性問題】假設(shè)你所在的車間里有一把塞尺，你想研究這個(gè)測量系統(tǒng)的測量誤差，請問應(yīng)當(dāng)采用哪一種MSA的分析方法？
.【全局性問題】假設(shè)在你所在的工廠中，生產(chǎn)一種圓形的零件，用于一種游戲，但是它在不同方向上的直徑存在較大的誤差，請問如果需要針對它的直徑進(jìn)行測量系統(tǒng)的偏倚和GR&R分析，那么會存在一個(gè)什么問題？如何解決這個(gè)問題？
.【全局性問題】假設(shè)你所在的車間，生產(chǎn)的產(chǎn)品是橡膠產(chǎn)品，它是軟的，但是因成本和條件所限，又不能裝備昂貴的光學(xué)測量儀器，只能使用卡尺進(jìn)行測量，請問在測量系統(tǒng)中可能會存在哪些問題？如何解決這個(gè)測量問題？
.【全局性問題】在大型制造業(yè)的工廠中，通常有大量的測量系統(tǒng)和測量過程，如果按照常規(guī)的要求，就會在測量系統(tǒng)的日常評估上花費(fèi)巨大的資源！請問有無一種比較好的方案來解決這樣的問題？
.【線性問題】在機(jī)加工車間中有一把游標(biāo)卡尺，當(dāng)用來測量40~50mm的軸時(shí)，其偏倚的分析結(jié)果一直為零，但是后來將其應(yīng)用于測量90~100mm的軸時(shí)，經(jīng)常遭遇客戶的投訴，抱怨裝配有問題，這是為什么？應(yīng)當(dāng)從哪幾個(gè)方面來找原因？
.【穩(wěn)定性問題】某零件的精度要求很高，工廠實(shí)行3班制，每個(gè)班次的工程師和質(zhì)量人員的配備沒有任何差異。某特性需要使用三坐標(biāo)測量機(jī)，但質(zhì)量工程師在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，夜班的不合格率顯著高于其它班次，他也調(diào)查了人員的夜班疲勞程度，但沒有發(fā)現(xiàn)異常。
.【偏倚問題】一把量具，在測量某一規(guī)定尺寸的特性時(shí)，它的測量結(jié)果與該特性的基準(zhǔn)值相比，總是存在一定偏差，請問你的短期措施和長期措施是什么？
.【GR&R問題】在分析一個(gè)測量系統(tǒng)的G R&R時(shí)，有沒有一種快速簡便的方法先來確認(rèn)總體的R&R是否符合要求？
.【GR&R問題】MSA的樣品怎樣抽樣？有人說“抽取落在規(guī)格下限、上限附近的樣件各占總樣件的25%”。

請問這樣的要求合理嗎、現(xiàn)實(shí)嗎？為什么？如果很難找到接近上下限的樣件時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)怎么辦？
.【GR&R問題】在某條生產(chǎn)線的一個(gè)測量過程上，有30臺相同的手動測量儀器，它們是用來測量同一個(gè)質(zhì)量特性的，請問應(yīng)當(dāng)怎樣做G R&R分析？
.【GR&R問題】在某條生產(chǎn)線上，有3個(gè)相同的測量工位，分別使用各自的量具進(jìn)行同一個(gè)質(zhì)量特性的測量，請問如何進(jìn)行G R&R的分析？
.【GR&R問題】在一個(gè)測量過程上有3個(gè)人，有一個(gè)新員工要上崗，以頂替這3人當(dāng)中的一位，而且也剛剛經(jīng)過了上崗前的測量操作培訓(xùn)，我們應(yīng)如何來確認(rèn)他/她的測量成績表現(xiàn)？
.【GR&R問題】有人經(jīng)常會存在這樣的疑惑：在剛剛量產(chǎn)時(shí)，他們的G R&R是通過了的，那3個(gè)指標(biāo)均在10%以下，但是，在量產(chǎn)后的周期性測量系統(tǒng)分析時(shí)，卻往往發(fā)現(xiàn)這些G R&R指標(biāo)不符合要求，甚至在30%以上，測量儀器和人員均沒有發(fā)生改變。請問這是為什么？應(yīng)當(dāng)怎樣解決這樣的問題？這對于后續(xù)的新產(chǎn)品項(xiàng)目有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得留下？

2.互動環(huán)節(jié)
學(xué)員的提問和老師的答疑，在這段時(shí)間里，學(xué)員可以提出任何關(guān)于測量系統(tǒng)中的疑問或疑惑，特別是上述問題中沒有涵蓋的問題。

第三部分：特殊和復(fù)雜測量系統(tǒng)分析（6小時(shí)）
說明：本部分是MSA的提高和進(jìn)階，但同樣是實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的情形。
1.不可重復(fù)的測量系統(tǒng)分析
.不可重復(fù)的測量系統(tǒng)的不同情形，及存在的分析難點(diǎn)
.穩(wěn)定性研究
.偏倚研究
.重復(fù)性和再現(xiàn)性研究
.當(dāng)用于測量的零件難以實(shí)現(xiàn)同質(zhì)性時(shí)，如何進(jìn)行破壞性測量的MSA？

2.自動化檢測設(shè)備的測量系統(tǒng)分析
對于不依賴于人工操作的測量，如何評價(jià)它們的測量系統(tǒng)的特性？

3.兩因子以上的R&R分析
.當(dāng)一個(gè)檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)包括：若干位測量者、若干臺/把測量儀器時(shí)，如何進(jìn)行MSA？這是在幾乎所有的實(shí)際應(yīng)用場合下都會存在的情形！
.當(dāng)想比較兩個(gè)或以上班次的測量結(jié)果時(shí)、當(dāng)想比較包含來自兩個(gè)或以上廠家的原材料時(shí)的產(chǎn)品的測量結(jié)果時(shí)、當(dāng)想比較兩個(gè)或以上測量工裝配置時(shí)的測量結(jié)果時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎樣來做？

4.測量系統(tǒng)之間的比較
.當(dāng)進(jìn)料檢驗(yàn)時(shí)，會發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能或關(guān)鍵尺寸不合格，造成整個(gè)批次拒收的情況，但是供應(yīng)商往往是在出廠前對這個(gè)功能或關(guān)鍵尺寸進(jìn)行過全檢，而且供、需雙方也在量產(chǎn)時(shí)做過MSA且均通過。
這是為什么？應(yīng)當(dāng)如何來解決這個(gè)問題？
.為什么在生產(chǎn)線的FQC（產(chǎn)品終檢）的測量結(jié)果與OQC（出貨檢驗(yàn)）時(shí)的測量結(jié)果，總是存在大面積的差異？而它們都曾經(jīng)通過了MSA！
.一家工廠所用的一種零件，同時(shí)由三家供應(yīng)商來供貨，但是問題存在不一致的情況，應(yīng)當(dāng)如何來分析和解決這類問題？

第四部分：總結(jié)與復(fù)習(xí)（2小時(shí)） 
說明：把前面所探討的問題，通過試卷解答（先考試，再進(jìn)行現(xiàn)場解答）的方式進(jìn)行總結(jié)和復(fù)習(xí)。

測量系統(tǒng)分析（MSA）高級應(yīng)用培訓(xùn)