IATF16949：2016 內(nèi)審員培訓(xùn)

【課程背景】：
采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
組織根據(jù)本標準實施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：
a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；
b）促成增強顧客滿意的機會；
c）應(yīng)對與其運行環(huán)境和目標相關(guān)的風(fēng)險和機遇；
d）證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。
在日益復(fù)雜的動態(tài)環(huán)境中持續(xù)滿足要求，并針對未來需求和期望采取適當(dāng)行動，這無疑是組織面臨的一項挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)這一目標，組織可能會采取除了糾正和持續(xù)改進外其他必要的各種形式的改進，比如變革突變、創(chuàng)新和重組。
什么是審核？為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。
汽車行業(yè)過程方法審核，是過程的審核，而不是逐條標準條文的審核!!!如何依據(jù)標準條款對系統(tǒng)進行獨立性審核，關(guān)注法律法規(guī)、人身安全及有效性，關(guān)注結(jié)果及風(fēng)險，而不僅僅是關(guān)注體系文件與標準的符合性。

【課程說明】：
.針對問題1：新標準與老標準的核心區(qū)別是什么？
.老師將用列表的形式與學(xué)員逐一解讀。
.針對問題2：新標準改變的目的及原因是什么？
.老師將依據(jù)國際標準化組織的權(quán)威思想進行全面分析。
.針對問題3：新標準條款如何解讀？
.根據(jù)新標準條款老師將結(jié)合老標準的內(nèi)容進行全面解析。
.針對問題4：新舊體系如何有效結(jié)合？
.老師將結(jié)合實操案例和學(xué)員從體系文件的各個層級進行分享。
針對問題5：IATF16949內(nèi)部審核的具體步驟是什么？
.老師將用列表的形式與學(xué)員逐一解讀。
.針對問題6：IATF16949內(nèi)審的重點是什么？
.老師將結(jié)合外審機構(gòu)在對企業(yè)進行第三方審核發(fā)現(xiàn)的成功及失敗的案例進行全面解析。
.針對問題7：如何進行IATF16949的內(nèi)部審核？
.根據(jù)新標準條款老師將結(jié)合實際案例進行解析，并結(jié)合學(xué)員在課堂中的練習(xí)進行審核方法及審核技巧的實操演練。

【課程收益】：
.全體管理人員了解并掌握標準的基本要求
.全體管理掌握新舊標準的核心思想?yún)^(qū)別
.全體管理掌握新舊標準的體系文件的差異
全體管理掌握新標準推行的重點難點
.全面掌握內(nèi)部體系審核的過程、
.全面掌握審核的方法、審核的技巧、
.全面掌握不合格判定及審核過程文件的編寫（審核計劃、檢查表、不合格報告、審核報告等）
【適用對象】：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、體系人員。
【分享大綱】：2天/12H

課程提綱：
一、IATF16949基礎(chǔ)知識
1、IATF16949發(fā)展和改版背景
2、IATF6949構(gòu)成
3、IATF6949：2016的目標
4、IATF6949：2016的變化背景
5、IATF6949：2016的變化點
6、顧客特殊要求介紹（QSB+福特Q1FormelQ)

二、汽車行業(yè)過程方法應(yīng)用
1、過程方法的概念
2、客戶導(dǎo)向過程/支持過程/管理過程
3、烏龜圖分析/過程六個特性
小組練習(xí)1：烏龜圖分析

三、IATF6949：2016新版標準精講
4、組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3理解相關(guān)方的需求和期望--補充
4.4確定質(zhì)量管理體系范圍

5、領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用的承諾
5.2方針
5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限

6、策劃
6.1風(fēng)險和機會的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
6.3變更的策劃

7、支持
7.1資源
7.2基礎(chǔ)設(shè)施
7.3過程環(huán)境
7.4能力
7.5培訓(xùn)
7.6意識
7.7意識-補充
7.8員工激勵與授權(quán)
7.9溝通
7.10文件化信息
7.11概述
7.12質(zhì)量管理系統(tǒng)文件化

8、運行（operation)
8.1運行的策劃和控制
8.2運行的策劃和控制--補充
8.3產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定
8.4客戶溝通--培訓(xùn)
8.5組織制造可行性
8.6產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)
8.7多方認證方法
8.8設(shè)計和開發(fā)的策劃-培訓(xùn)
8.9外部供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.10供應(yīng)商選擇過程
8.11客戶指定資源
8.12控制的類型和程度
8.13法律法規(guī)要求
8.14嵌入式軟件產(chǎn)品
8.15二方審核
8.16產(chǎn)品和服務(wù)的提供
8.17控制計劃
8.18全員生產(chǎn)力維護（TPM）
8.19生產(chǎn)排程
8.20標識和可追溯性--補充
8.21變更控制
8.22備用工藝的控制
8.23產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.24產(chǎn)品和服務(wù)的放行--補充
8.25不合格過程輸出、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.26返工產(chǎn)品的控制
8.27不合格品的處置

9、績效評估
9.1監(jiān)視、測量、分析和評估
9.2概述
9.3制造過程的監(jiān)視和測量
9.4統(tǒng)計技術(shù)的確定
9.5內(nèi)部審核
9.6管理評審
9.7質(zhì)量管理體系績效
9.8管理評審輸入
9.9管理評審輸出--補充

10、改進
10.1概述
10.2不符合和糾正措施
10.3問題解決過程
10.4防錯
10.5持續(xù)改進
10.6組織的持續(xù)改進

四、IATFF16949:2016新版換版認證
1、企業(yè)新版轉(zhuǎn)換的路徑和方法
2、新版轉(zhuǎn)換時間
3、轉(zhuǎn)版工作流程及具體內(nèi)容
4、對應(yīng)轉(zhuǎn)版第三方審核注意要點

五、內(nèi)部質(zhì)量體系審核部分
1、ISO19011審核指南術(shù)語與定義
2、汽車行業(yè)過程方法審核要點
3、VDA6.3制造過程審核要點
4、VDA6.5產(chǎn)品審核要點
5、審核前準備（檢查表制訂，審核計劃，文件和資料的準備）
6、現(xiàn)場審核實施（檢查表的應(yīng)用，審核技巧介紹，尋找證據(jù)-非常3+1方法，審核的記錄要求）
7、審核總結(jié)（末次會議，不符合的判定，糾正和預(yù)防措施的驗證技巧，審核報告）
8、IATF16949認證規(guī)則
9、外部審核常見問題介紹
10、外部審核糾正措施的回復(fù)要點
11、應(yīng)用過程進行模擬審核練習(xí)
12、考試

IATF16949：2016 內(nèi)審員培訓(xùn)