酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)管理課程

【課程對(duì)象】
酒店企業(yè)中高層管理層人員、市場(chǎng)銷(xiāo)售部全體人員

【課程收益】
品牌營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)，情景模式助實(shí)施落地 
從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)兩方面，深入分析品牌傳播的方法
提升顧客對(duì)企業(yè)整體形象以及產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值認(rèn)知
掌握酒店企業(yè)品牌建設(shè)與價(jià)值塑造
掌握建立良好的客群關(guān)系
精彩的案例分享與點(diǎn)評(píng)，由淺入深，直指核心。

【內(nèi)容大綱】
第一章  酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)要點(diǎn)
一、品牌營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)認(rèn)知
1、品牌營(yíng)銷(xiāo)的策劃基礎(chǔ)
1)調(diào)研就是找到“瓶頸點(diǎn)”
2)診斷就是明確“突破點(diǎn)”
3)分析和思考就是構(gòu)思“創(chuàng)意點(diǎn)”
4)歸納和判斷就是確定“定位點(diǎn)”
5)最后就是策劃“贏利點(diǎn)”
2、品牌營(yíng)銷(xiāo)的流程
3、品牌營(yíng)銷(xiāo)的推行步驟
二、酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)遵循的4大特點(diǎn)
1、酒店產(chǎn)品的無(wú)形性特點(diǎn)
2、酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)特點(diǎn)
3、酒店產(chǎn)品的服務(wù)特點(diǎn)
4、酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售特點(diǎn)
第二章  酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)策略分析
一、酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1、業(yè)態(tài)走向4大分析
2、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目創(chuàng)新策略分析
3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)策略分析
4、消費(fèi)行為迎合策略分析
5、經(jīng)濟(jì)環(huán)境適應(yīng)策略分析
6、傳媒渠道建立策略分析
二、酒店業(yè)6大發(fā)展趨勢(shì)分析
1、酒店個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)分析
2、酒店融合化發(fā)展趨勢(shì)分析
3、酒店聯(lián)盟化發(fā)展趨勢(shì)分析
4、酒店生態(tài)化發(fā)展趨勢(shì)分析
5、酒店移動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)分析
6、酒店智慧化發(fā)展趨勢(shì)分析
第三章  酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)
一、獨(dú)特優(yōu)勢(shì)——產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)
1、產(chǎn)品創(chuàng)新策略策劃
2、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)塑造策劃
3、產(chǎn)品體系創(chuàng)新策劃
4、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃
二、疏通管道——渠道整合設(shè)計(jì)
1、建立營(yíng)銷(xiāo)渠道的途徑
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道整合
3、營(yíng)銷(xiāo)渠道維護(hù)
三、主流營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新
1、酒店品牌影響力宣傳策劃創(chuàng)新技巧
2、“巧立名目”的主題營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新技巧
3、網(wǎng)絡(luò)微信營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新技巧
4、體驗(yàn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新技巧
5、打開(kāi)顧客心扉的心理營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新技巧

第四章  酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)整合傳播方法
一、酒店品牌傳播模式——炒作
二、酒店品牌傳播模式——借力推廣
三、酒店品牌傳播模式——合作聯(lián)盟
合作類(lèi)別、垂直聯(lián)盟、水平聯(lián)盟
四、酒店品牌傳播模式——公共關(guān)系
讓媒體免費(fèi)為你打前鋒
五、酒店品牌傳播模式——事件營(yíng)銷(xiāo)
六、酒店品牌傳播模式——環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)
七、酒店品牌傳播模式——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
A、先服務(wù)后促銷(xiāo)；B、店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)方法；C、全員推銷(xiāo)
八、酒店品牌傳播模式——知識(shí)信息營(yíng)銷(xiāo)
九、酒店品牌傳播模式——時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)

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