高績效團隊建設與管理  培訓

課程收益
認識團隊的基本概念，了解團隊建設與管理的全景圖；
識別團隊不同發(fā)展階段與時期的特點，掌握團隊的管理要點；
認知自我與團隊成員的天性特質，組建高績效團隊；
解析*團隊角色及角色對團隊的價值與影響；認知與識別個體角色的傾向性，幫助管理者了解不同角色的優(yōu)劣勢，能夠在不同的情景中建立團隊信任及相互支持的關系，高效溝通與協(xié)作，達成團隊卓越績效；
認知高績效團隊8項特征，理解“羊群效應”“從眾心理”等群體行為對團隊的影響與干擾，達成目標共識；

培訓對象
企業(yè)高層、中層管理者

課程內容
第一單元 認識團隊與團隊管理全景圖
1 團隊的定義與意義
團隊溝通協(xié)作體驗活動
活動復盤與反思
團隊的定義
2 卓越團隊*
3 團隊管理問題分析與探討
4 卓越團隊的8個特征
5 阻礙團隊管理的五項障礙

第二單元 認知天性特質溝通協(xié)作
1 信任的力量
一群一起共事的人稱不上是一個團隊。一群相互信任的人才叫做團隊---西蒙·斯涅克
2 天性特質的對團隊績效的影響
3 自我認知與測評
4 四種天性特質的解釋
5 測評結果解讀與分析
6 我們是高效團隊嗎
團隊成員天性特質優(yōu)劣勢分析
完美團隊的特質構成

第三單元 *團隊角色理論與測試
1 *團隊的基本概念
2 *團隊角色測評
3 八個角色的價值及對團隊的影響
4 團隊角色分析與團隊管理
5 團隊角色間的合作與沖突
6 團隊角色理論在團隊管理實踐中的應用
角色互補，技能互補，天性互補
7 建立團隊彼此的信任
案例分析
信任他人，贏得信任
彼此熟識、坦誠開放、齊心合力、彼此關心
8 團隊信任建立的方式探討
共同的愿景/使命/價值觀

第四單元 高績效團隊溝通與合作
1 增強團隊合作的關鍵點：多樣性，連結、快樂
天性特質與才能的應用
2 創(chuàng)造團隊成員間的連結體驗活動
3 快樂多巴胺與內酚酞體驗活動：記者采訪
4 團隊高效溝通的心態(tài)與工具
尊重、理解、包容、同理心
3F溝通模型
5 團隊高效執(zhí)行，達成目標
關注、責任、反饋
如何做到？
6 高績效團隊：彼此承諾、共擔責任、關注結果

第五單元 團隊發(fā)展階段的識別與管理要點
1 心理學的結論：團隊中的從眾效應對團隊績效的影響
2 解讀團隊發(fā)展五階段的概念
3 不同發(fā)展階段團隊的特點分析
4 團隊不同發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
5 團隊管理實踐研討，識別團隊的發(fā)展階段，推動團隊發(fā)展階段
團隊管理中的困難與問題
解決方案研討

第六單元 學習復盤與總結
1 我們的學習與感悟
2 高績效團隊體驗活動

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