班組長課程培訓

課程大綱：
第一種武器 班組長的角色境界
1.卓越企業(yè)看基層——企業(yè)千條線，班組一針穿
2.企業(yè)的使命感與班組長的角色要求
3.班組長——從業(yè)務精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運兒
4.班組長——走向?qū)④姷?*階段
5.班組長——企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者
6.班組長——卓越企業(yè)的主力軍
7.班組長如何成功地由技術精英轉(zhuǎn)為管理精英

第二種武器 責任勝于能力
1. 責任勝于能力
.責任的含義
.責任心對一個人的重要性
.責任體現(xiàn)價值
.主動承擔責任
.負責是獲得尊重的前提
.放棄責任就是放棄成功
.把責任當成動力
2. 對工作負責就是對自己完全執(zhí)行
.記住，這是你的工作
.把工作看作使命
.工作不只是謀生的手段

3. 職場生存需要的本領
4. 修煉陽光心態(tài)，構建和諧生活
.職場心態(tài)眾生相
.陽光心態(tài)塑造技巧
.陽光心態(tài)的表現(xiàn)形式
----積極的心態(tài)
----合作的心態(tài)
----積極的心態(tài)
----學習的心態(tài)
----付出的心態(tài)
----感恩的心態(tài)
視頻點評：約翰、庫提斯
案例分析：螞蟻軍團
案例分析：一顆珍珠與一串珍珠的價值
情景體驗：感恩的由來

第三種武器 有效的團隊組織與領導
1.體驗團隊的力量
2.打造高績效執(zhí)行團隊的12把尖刀
.責任、忠誠、愿景、氛圍
.能力、團隊、授權、創(chuàng)新
.目標、制度、文化、激勵
3.職責、目標與計劃與團隊建設
4.高績效團隊的合作的六大要素
5.團隊領導力營造
6.團隊沖突分析與解決
案例分析：體驗團隊
案例討論：高績效執(zhí)行團隊應具備的條件與打造高績效團隊的方向與手段
案例分析：愿景的力量
實踐練習：如何讓目標在可視的情況下達成

第四種武器 提升執(zhí)行力
1.班組長對執(zhí)行力的態(tài)度
.形成執(zhí)行的氛圍
.尋找執(zhí)行的工具——ＰＤＣＡ
.正確的下達命令
2.執(zhí)行力不佳的八大原因
.虎頭蛇尾
.缺乏可行性和針對性
.制度不嚴謹
.執(zhí)行過程過于繁鎖
.缺少良好的工作方法
.缺少科學和系統(tǒng)的培訓
.缺乏良好的團隊與協(xié)作
.缺少科學的監(jiān)督考核機制

3.激勵式執(zhí)行力管理模式——4R模式
.R1: 計劃執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)
.R2：計劃執(zhí)行人的職責系統(tǒng)
.R3：計劃執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
.R4：計劃執(zhí)行結果的考核系統(tǒng)
4.3S執(zhí)行流程---建立不靠任何能人的執(zhí)行體系
.S1 事前---計劃與責任
.S2 事中---檢查與監(jiān)督
.S3 事后---即時獎罰與總結
案例分享：為什么員工只要求自己達到60分？
案例分享：從諸葛斬馬謖看執(zhí)行體系
案例分析：班組長老田的煩惱

第五種武器 新時代領導魅力修煉
1.管理與領導的精髓
2.如何由管理者向領導者轉(zhuǎn)變
3.如何在員工面前建立威性
4.新型領導三大能力修煉
5.影響員工的6Q與3Q要點
.IQ(智商)的修煉——接受新知識
.EQ(情商)的修煉——以情感融合
.AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
.誠實守信與塑造自己的管理魅力
.實現(xiàn)他人理想與建立新型領導力
6.班組長的管理風格
案例研討：魅力領導的核心是什么？
案例引申：逆商、健商、情商、智商、德商、靈商
案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝
名人名言：與其發(fā)號施令，不如身體力行。塞。約翰

第六種武器 造就精英下屬
1.班組長員教導能力的重要作用
2.教導的正確理念
3.“教”與“導”的正確理解
4.一般管理常犯的錯誤教導方法
5.工作教導四階段法
6.OJT教導效果評估
7. 教導員工心態(tài)---態(tài)度決定一切
8. 培養(yǎng)部下應有的能力與態(tài)度
9. 糾正部下不良行為的4個步驟及時機
10. 在職培訓（OJT）--提升員工能力的**途徑
.如何做好教育訓練-訓練四步驟
.OJT訓練工作教導五步法
.OJT具體的操作及評價方法

11.教導中的激勵鼓勵技巧
12. 四種氣質(zhì)員工培育方法
.脾氣暴躁的員工
.平庸的員工
.愛找碴兒的員工
.功高蓋主的員工
案例分析：班員的行為就是你的產(chǎn)品
視頻分享：老鷹教小鷹
案例分析：功夫花在工作前
案例分析：某企業(yè)培養(yǎng)員工的秘訣
案例分析：老郭為何不愿帶徒弟小甲

第七種武器 點燃員工工作的激情
1.電力企業(yè)員工激勵的要點是什么
2.激勵的邏輯過程及層次論解析
3.有效激勵員工的藝術
.情感式激勵工具應用
.贊美式激勵工具應用
.批評式激勵工具應用
.物質(zhì)激勵與精神激勵相結合
4.8大需要激勵的類型及相應對策
5.激勵低薪員工的6種方法
6.靈活運用激勵手段

7.關心員工的招術
.“大家庭”式管理
.不時給員工點驚喜
.讓“有情人終成眷屬”
.用情引導員工
8.有效激勵的四大原則
互動討論：電力企業(yè)員工缺乏工作激情的原因
案例分析：巧用高帽子
案例討論：如何激勵80后員工的工作激情
案例分享：參與激勵的六大建議
工具應用：BEER四步法應用：
案例分享：情感激勵的七大建議

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