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標題：管理者如何進行溝通與激勵04

類型：【管理技巧】

簡介：

 大家好，我是今天的主講老師，我叫王樵，今天的主題是【管理者如何進行溝通與激勵04】，副標題是【傾聽技能分為哪幾個層次】，傾聽可以分為三種層次。一個人從層次一成為層次三傾聽者的過程，就是其溝通能力、交流效率不斷提高的過程，層次一：在這個層次上，聽者完全沒有注意說話人所說的話，假裝在聽其實卻在考慮其它毫無關(guān)聯(lián)的事情，或內(nèi)心想著辯駁，他更感興趣的不是聽，而是說，這種層次上的傾聽，導致的是關(guān)系的破裂、沖突的出現(xiàn)和拙劣決策的制定，層次二：人際溝通實現(xiàn)的關(guān)鍵是對字詞意義的理解。

時間：2014-05-18 02:36:01

來源：哪里有培訓網(wǎng)