公務(wù)接待中，去車站、機(jī)場(chǎng)這樣的場(chǎng)所，情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢？

　　公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰，對(duì)方聯(lián)系方式。并確認(rèn)好車次、航班及到達(dá)時(shí)間，提前告知對(duì)方誰接及聯(lián)系電話，提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　同時(shí)，出發(fā)前確保手機(jī)電量足夠，或干脆準(zhǔn)備上充電寶。陰雨天氣還應(yīng)備上雨具。

　　炎熱或寒冷的天氣，提前調(diào)好車內(nèi)的溫度、準(zhǔn)備好飲品。天熱時(shí)，最好能準(zhǔn)備飲用水、濕紙巾或面巾紙供客人使用。

　　到達(dá)之后，到了車次或航班到達(dá)時(shí)間，再給對(duì)方發(fā)短信或微信告知已在什么位置等候；互不認(rèn)識(shí)，又沒有接站牌時(shí)，可以再告知衣服的顏色等易辨認(rèn)的特征。

　　見面后主動(dòng)握手問候：“一路辛苦了”“歡迎您到××來”。雙方不認(rèn)識(shí)的，先自我介紹，說出單位名稱、自己是誰，再問候?？梢詭兔μ崮每腿说拇蠹欣?，主動(dòng)為客人開關(guān)車門。

　　上車時(shí)，打開車門請(qǐng)客人先上，并用手示意。有專門的司機(jī)開車時(shí)，請(qǐng)客人坐在后排座的右側(cè)，自己坐左側(cè)?？腿巳胱?，關(guān)好車門再從車尾繞到另一側(cè)車門入座。有比自己職位高的領(lǐng)導(dǎo)一起接站時(shí)，則由領(lǐng)導(dǎo)陪同客人，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)坐在客人左側(cè)，自己坐副駕駛座。

　　當(dāng)然，如為讓賓客順路看清本地的名勝風(fēng)景，也可以說明原因后，請(qǐng)客人坐在左側(cè)。

　　親自開車，又沒領(lǐng)導(dǎo)隨行，這時(shí)的上座是副駕駛座。

　　如路途中需要一定時(shí)間，且接到時(shí)正好是用餐時(shí)間，可征求客人意見，是否先用餐。當(dāng)然，單位另有規(guī)定或已事先做了約定除外。

　　特別是馬上還要走高速且需要一定時(shí)間的，先告知客人，以讓客人有心理準(zhǔn)備甚至提前去洗手間。

　　接客人返程途中，主動(dòng)詢問客人在此逗留期間有沒有私人活動(dòng)需要代為安排。有公務(wù)日程、活動(dòng)安排的，這時(shí)可以介紹給客人。如日程安排較復(fù)雜，最好能提供人手一份的書面行程表給客人，行程表上應(yīng)有主方聯(lián)系人姓名、電話。如果還有時(shí)間，而客人又有興致，可以介紹一下沿途的景致。感覺客人有倦意時(shí)，在簡(jiǎn)要介紹日程安排之后就不應(yīng)再打擾。

　　下車時(shí)，自己先下，為客人或領(lǐng)導(dǎo)打開車門，請(qǐng)他們下車。

　　送行時(shí)，提前算好所需的路程時(shí)間及出發(fā)時(shí)間，避免因堵車誤事。到達(dá)機(jī)場(chǎng)或車站，將車停在方便客人下車的地方。下車時(shí)再檢查車上是否有客人遺留的物品。

　　另外，當(dāng)接待政府公職務(wù)必要注意國家相關(guān)規(guī)定。即不跨地區(qū)迎送，也不張貼懸掛標(biāo)語橫幅，還要控制陪同人數(shù)，不能層層多人陪同。