先聲明的是,新品類(lèi)這個(gè)名詞,我認(rèn)為不是一個(gè)*的選擇,但我找不到更好的名詞。如果要形容一下,我們可以這樣想象,新品類(lèi)產(chǎn)品,是全新概念式的。比如所有人還是坐馬車(chē)出行的時(shí)候,我們開(kāi)始賣(mài)汽車(chē),所有人還在用算盤(pán)記賬的時(shí)候,我們賣(mài)財(cái)務(wù)電算化這種概念。我暫且稱(chēng)之為新品類(lèi)。新品類(lèi)銷(xiāo)售的特征是客戶(hù)不太可能主動(dòng)立項(xiàng),而一經(jīng)立項(xiàng),這個(gè)項(xiàng)目一般面臨的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較?。ü?yīng)商少或單一來(lái)源采購(gòu))。
今天分享的主題中所言的政府行業(yè)是一個(gè)廣義的概念。也可以特指政府中的某一個(gè)區(qū)域或某一條線,比如某某省的公安系統(tǒng)、某某地市的法院等。
言歸正傳。
一、政府行業(yè)的特點(diǎn)
1、客戶(hù)數(shù)量是固定的。沒(méi)有辦法通過(guò)信息收集,加大拜訪、客戶(hù)介紹的方式增加客戶(hù)總數(shù)量。
2、客戶(hù)的組織機(jī)構(gòu)、基本業(yè)務(wù)需求、決策流程等驚人相似。這種特征,決定了新品類(lèi)在政府行業(yè)存在一做做一片,一丟丟一群的現(xiàn)象。正因?yàn)橐蛔鲎鲆黄瑸殇N(xiāo)售撬動(dòng)政府行業(yè)提供了可能。
3、政府行業(yè)相對(duì)是缺乏創(chuàng)新精神的。雖然政府天天在號(hào)召、鼓吹創(chuàng)新精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),但政府各部門(mén)又有多少真正的自發(fā)的創(chuàng)新行動(dòng)?加上擔(dān)心政治風(fēng)險(xiǎn),這導(dǎo)致新品類(lèi)在政府行業(yè)銷(xiāo)售困難重重。
新品類(lèi)在政府行業(yè)銷(xiāo)售困難重重,就好要搬移重物,當(dāng)我們用自己的雙手無(wú)法搬移時(shí),我們第一時(shí)間會(huì)想到用杠桿來(lái)撬動(dòng)。
阿基米德說(shuō):給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。
所以,我們要用杠桿來(lái)撬動(dòng)政府行業(yè),首先要有一個(gè)支點(diǎn)。
二、尋找支點(diǎn)
1、人群中大約有20%的人具有創(chuàng)新精神,易接受、樂(lè)推動(dòng)新理念、新事物、新觀點(diǎn)、新產(chǎn)品。這部分人是比較理想的支點(diǎn)。
2、找到“臭味相投”的客戶(hù)??v觀各種將人分類(lèi)的方式,比如“老虎、貓頭鷹、孔雀、考拉”這4類(lèi);比如夏凱老師的《信任五環(huán)》中將人分“金、木、水、火、土”五類(lèi);再比如色彩性格學(xué)把人分成“紅色、藍(lán)色、綠色、黃色”4種類(lèi)型。
換句話來(lái)說(shuō),人群中和自己“臭味相投”的人約占人群總數(shù)的20%25%。
如果有一個(gè)“臭味相投”且又有創(chuàng)新精神的人,那么,這個(gè)人就是比較理想的“支點(diǎn)”。
根據(jù) 以上的數(shù)據(jù)分析,用數(shù)學(xué)的方法來(lái)計(jì)算,“臭味相投”且具有創(chuàng)新精神的人,在人群中的占比約為5%。
這5%的人怎么找出來(lái)呢?針對(duì)一個(gè)陌生的市場(chǎng)、陌生的行業(yè)、沒(méi)有緣故人脈資源的情況下,除了加大“拜訪”、“聯(lián)系”我沒(méi)有更好的辦法。
但銷(xiāo)售的時(shí)間有限,而政府行業(yè)做關(guān)系的過(guò)程又比較漫長(zhǎng)。我的經(jīng)驗(yàn)是先找有創(chuàng)新精神的人。在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)、地毯式走訪,并充分利用電話、微信、電子郵件、QQ等電子通信工具,迅速搜索,絕不戀戰(zhàn)。
搜索到具有創(chuàng)新精神的人之后,將這些人進(jìn)行分類(lèi),先攻“臭味相投”的人,看看其中有沒(méi)有大力支持項(xiàng)目且支持銷(xiāo)售本人的客戶(hù)。如果有,培養(yǎng)成項(xiàng)目中的“教練”,培養(yǎng)成區(qū)域內(nèi)的行業(yè)支點(diǎn)。
如果沒(méi)有“臭味相投”的人怎么辦?
這就需要訓(xùn)練。針對(duì)客戶(hù)的類(lèi)型進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取達(dá)到互信級(jí)關(guān)系。難度雖然大一點(diǎn),但并不是不可能。
有了支點(diǎn),想要撬動(dòng)地球(重物),肯定是需要杠桿。
三、延長(zhǎng)杠桿動(dòng)力臂
我們做銷(xiāo)售的都有一種本能。見(jiàn)了客戶(hù)就拼命地說(shuō)自己的產(chǎn)品多么有優(yōu)勢(shì),多么高科技,價(jià)格多么有競(jìng)爭(zhēng)力。但客戶(hù)會(huì)怎么想呢?就算客戶(hù)認(rèn)可一二點(diǎn),如果杠桿的動(dòng)力臂長(zhǎng)度不夠,是否能輕易撬動(dòng)重物?
有了支點(diǎn),我們還需要一支杠桿,杠桿的越長(zhǎng)(動(dòng)力臂越長(zhǎng)),那我們就越省力。那么,問(wèn)題來(lái)了,我們?nèi)绾窝娱L(zhǎng)動(dòng)力臂。
我的理解是想辦法把自己的項(xiàng)目變成底子工程、帽子工程、面子工程,并把這三項(xiàng)工程接起來(lái),形成一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的杠桿。
政府工作人員首先考慮的是帽子工程,但銷(xiāo)售直接從帽子工程切入并不容易,甚至易跑偏。我的建議是先從底子工程切入。
底子工程是客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求核心、是解決客戶(hù)業(yè)務(wù)中的基本需求。比如我之前做監(jiān)獄犯人親情電話管理系統(tǒng)。其核心就是錄音和限制;比如我目前在法院推廣的安存語(yǔ)錄,就是用電話錄音的方式代替客戶(hù)部分傳統(tǒng)的法律文書(shū)送達(dá)。底子工程,與客戶(hù)的日常業(yè)務(wù)直接發(fā)生關(guān)系,切入比較容易。
在實(shí)戰(zhàn)中,真正對(duì)項(xiàng)目有一定決策權(quán)的人,往往自己不經(jīng)辦具體的日常業(yè)務(wù)。例如監(jiān)獄信息中心主任并不直接管犯人對(duì)外打電話;法院信息中心主任、副院長(zhǎng)也不自己送法律文書(shū)。所以,基本的業(yè)務(wù)需求帶給關(guān)鍵人的直接好處幾乎沒(méi)有。用《銷(xiāo)售羅盤(pán)》的話來(lái)說(shuō),很難滿足客戶(hù)個(gè)人的贏。
單純的說(shuō)項(xiàng)目滿足基本業(yè)務(wù)需求,這個(gè)動(dòng)力臂的長(zhǎng)度是不夠的。我們還要想辦法加長(zhǎng)杠桿動(dòng)力臂。
接上帽子工程、延長(zhǎng)動(dòng)力臂。
剛才就說(shuō)過(guò)政府工作人員最關(guān)心的是帽子工程。如果帽子工程與底子工程連接,客戶(hù)的興趣就會(huì)大增。
崔建中老師說(shuō)過(guò):大項(xiàng)目銷(xiāo)售的最高境界是賣(mài)政治。要注意的是,賣(mài)政治并不是參與客戶(hù)內(nèi)部的政治斗爭(zhēng)、派系斗爭(zhēng)。銷(xiāo)售人員,一定要遠(yuǎn)離客戶(hù)的派系斗爭(zhēng)。
遠(yuǎn)離政治、派系斗爭(zhēng),又如何賣(mài)政治呢?
賣(mài)政治是銷(xiāo)售的最高境界。這是我一直在追求的境界。所以我也講不清、講不透,就說(shuō)說(shuō)我自己的一些做法。
有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了。
帽子工程其實(shí)就賣(mài)政治的一種方法,是一種比較初級(jí)的賣(mài)政治。
“在其位,謀其政,求高位”。所以和政府工作人員打交道,如果暫時(shí)不能為其“求高位”加分,至少要在“謀其政”上做點(diǎn)文章。
如何“謀其政”?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓其工作出色、出彩,在領(lǐng)導(dǎo)面前留個(gè)好印象。用《銷(xiāo)售羅盤(pán)》的話來(lái)說(shuō),滿足其個(gè)人的贏,只是這個(gè)“贏”點(diǎn)與政治有點(diǎn)關(guān)系。
我曾經(jīng)操作過(guò)一個(gè)項(xiàng)目,某監(jiān)獄的會(huì)見(jiàn)管理系統(tǒng)。會(huì)見(jiàn)管理系統(tǒng)就是犯人 家屬去監(jiān)獄探視犯人用的通話錄音系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)監(jiān)獄里有一套系統(tǒng),也有最基本的錄音、限時(shí)等功能。我拜訪會(huì)見(jiàn)中心主任。會(huì)見(jiàn)中心主任年紀(jì)比較大,自己手下幾個(gè)兵也是養(yǎng)老型老資格、對(duì)采用電腦等“高科技”手段有點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心操作不來(lái)。感覺(jué)自己一把年紀(jì)了還要學(xué)電腦,如果學(xué)不會(huì)就很沒(méi)有面子。所以,整個(gè)會(huì)見(jiàn)室的人還是習(xí)慣他們老一套的書(shū)法般的手工登記、記錄方式。
可以這么說(shuō),與會(huì)見(jiàn)中心的人談高科技,談強(qiáng)大的功能,他們更加排斥。于是我就問(wèn)會(huì)見(jiàn)中心主任:如果現(xiàn)在監(jiān)獄長(zhǎng)一個(gè)電話過(guò)來(lái),叫你把中秋節(jié)到元旦期間沒(méi)有親人探視的犯人名單整理出來(lái)送過(guò)去,你要多少時(shí)間。
會(huì)見(jiàn)中心主任想了一下說(shuō):我一個(gè)人做,約要2-3天吧。
我說(shuō):如果監(jiān)獄長(zhǎng)很急,叫你快點(diǎn)交上去。你怎么辦?
會(huì)見(jiàn)中心主任想了一下說(shuō):我只能先向監(jiān)獄長(zhǎng)解釋一下說(shuō)需要一點(diǎn)時(shí)間。然后讓整個(gè)會(huì)見(jiàn)中心的人停掉其他的工作,多人分工協(xié)作,估計(jì)至少要半天到一天吧。
“我有辦法讓你秒殺,5分鐘就可以送到監(jiān)獄長(zhǎng)辦公桌上。這時(shí),監(jiān)獄長(zhǎng)會(huì)怎么看你呢?”
會(huì)見(jiàn)中心主任不說(shuō)話了。然后跟我說(shuō):“我?guī)闳ヒ?jiàn)我們分管領(lǐng)導(dǎo)。”
路上,會(huì)見(jiàn)中心主任還提醒我:你千萬(wàn)不要跟我們領(lǐng)導(dǎo)提那個(gè)什么秒殺,要想辦法讓我們分管領(lǐng)導(dǎo)支持這個(gè)項(xiàng)目。
看到?jīng)]。政府工作人員的思維就是保護(hù)自己,并尋求上司支持,還不想讓上司知道自己的小算盤(pán)。
見(jiàn)分管領(lǐng)導(dǎo),我同樣先介紹產(chǎn)品的基本功能(底子工程)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō):“你們的產(chǎn)品確實(shí)比較先進(jìn),但我們的系統(tǒng)才建了兩年多,拆掉重建有點(diǎn)浪費(fèi)呀。”
我見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有把話說(shuō)死,出招還有機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)只有一個(gè)辦法,滿足其個(gè)人的贏,還得從帽子工程下手。
我問(wèn):如果監(jiān)獄管理局局長(zhǎng)現(xiàn)在到你辦公室檢查工作,問(wèn)你:此時(shí)此刻,有多少犯人在會(huì)見(jiàn),見(jiàn)的是什么人,談的是什么話,你如何回應(yīng)呢?
領(lǐng)導(dǎo):我只能打電話到會(huì)見(jiàn)中心,叫會(huì)見(jiàn)中心報(bào)上來(lái)。
我說(shuō):我有辦法,讓局長(zhǎng)在你的電腦上就可以看到哪些犯人在會(huì)見(jiàn),見(jiàn)的是誰(shuí),還可以聽(tīng)到他們此刻的談話,并且可以插話進(jìn)去,也可以強(qiáng)制拆線。在這種情況下,局長(zhǎng)對(duì)我們的會(huì)見(jiàn)工作會(huì)如何評(píng)價(jià)呢?
分管領(lǐng)導(dǎo)不說(shuō)話,停了一會(huì)兒說(shuō):你們有沒(méi)有成功案例,能不能安排我們過(guò)去參觀一下。
以上案例是我做業(yè)務(wù)時(shí)真實(shí)發(fā)生的。用《銷(xiāo)售羅盤(pán)》的話來(lái)說(shuō)是滿足客戶(hù)個(gè)人的贏。在實(shí)戰(zhàn)中,緊扣客戶(hù)面對(duì)上司檢驗(yàn)自己工作時(shí) 如何匯報(bào)、如何展現(xiàn)自己工作績(jī)效。在客戶(hù)的世界里,已經(jīng)上升到政治的范疇,銷(xiāo)售其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始在“賣(mài)政治”。但未涉及客戶(hù)內(nèi)部的政治斗爭(zhēng)及派系斗爭(zhēng)。同時(shí)又幫客戶(hù)加固了一下帽子,甚至為客戶(hù)換一項(xiàng)更大的帽子奠基。
底子工程是項(xiàng)目生存的基礎(chǔ),帽子工程是項(xiàng)目關(guān)鍵人推動(dòng)項(xiàng)目前時(shí)的源動(dòng)力。項(xiàng)目關(guān)鍵人推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn),要么是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),要么是在會(huì)議上“開(kāi)炮”。不論是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)還是會(huì)議上“開(kāi)炮”,TA都需要“炮彈”。而“炮彈”是需要銷(xiāo)售來(lái)為T(mén)A準(zhǔn)備。這個(gè)“炮彈”就是面子工程。
面子工程要越“紅”越好,要有“全心全意為人民服務(wù)”的高度。
有人會(huì)說(shuō)拉燈(羅火平老師花名)這家伙是不是太扯淡了。做一個(gè)項(xiàng)目,扯到“為人民服務(wù)”上來(lái)。
我們是社會(huì)主義國(guó)家,是人民當(dāng)家作主的國(guó)家。政府是人民的公仆,公仆為主人服務(wù),是不是天經(jīng)地義?扛著“人民”這個(gè)主人的名義,去要求“政府”這個(gè)“仆人”來(lái)做一個(gè)新項(xiàng)目,是不是天經(jīng)地義、師出有名?
拉燈還 在扯。不食人間煙火,一點(diǎn)也不了解潛規(guī)則。只能說(shuō)你不明白我說(shuō)的意,說(shuō)明你修為不夠。建議花點(diǎn)銀子跟拉燈從頭到尾一招一式學(xué)《G端銷(xiāo)售九陽(yáng)神功》。
拉燈還是一個(gè)很正直的人,是一身正能量的人。我們很多項(xiàng)目其實(shí)完全可以真正意義上“為人民服務(wù)”,只是你沒(méi)有挖掘,沒(méi)有包裝,沒(méi)見(jiàn)有凸顯。
我舉一個(gè)我自己做的案例吧。
我在法院推廣電話錄音存證項(xiàng)目,用于法院一些法律文書(shū)送達(dá)。如果就講怎么錄音,怎么保存,怎么查詢(xún),這只是一個(gè)底子工程。上升到提高送達(dá)準(zhǔn)確率,提高送達(dá)效率、提高結(jié)案率的高度,提高到解決最高人民法院院長(zhǎng)周強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的緩解送達(dá)難的高度,這就是一個(gè)帽子工程。我再上升到少數(shù)民族地區(qū)用少數(shù)民族語(yǔ)言送達(dá),關(guān)愛(ài)少數(shù)民族、讓每一個(gè)少數(shù)民族同胞享受陽(yáng)光司法。這是一個(gè)面子工程,顏色比較“紅”。但這個(gè)面子工程還不算大。再上升到響應(yīng)*總理兩會(huì)報(bào)告:讓數(shù)據(jù)多跑路,讓百姓少跑腿。這個(gè)面子工程就很大了,大到領(lǐng)導(dǎo)不好拒絕,大到讓很多人很難反對(duì)。
運(yùn)用底子、帽子、面子三大工程,我們延長(zhǎng)了杠桿的動(dòng)力臂。
四、加強(qiáng)自身重量
有支點(diǎn),有長(zhǎng)長(zhǎng)的杠桿,是不是就能撬動(dòng)整個(gè)(或某一區(qū)域)政府行業(yè)新品類(lèi)銷(xiāo)售呢?
回到杠桿原理,有支點(diǎn)有杠桿,但沒(méi)有動(dòng)力作用,杠桿還是一動(dòng)也不動(dòng)。因此,要撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng),還要加大動(dòng)力作用。
如果自身產(chǎn)品放在杠桿動(dòng)力臂端,產(chǎn)品自身的重量越重,動(dòng)力作用也就越大。雖然銷(xiāo)售本身很難去加重產(chǎn)品自身的重量,但可以想辦法加強(qiáng)其權(quán)重系數(shù)。
如何加強(qiáng)權(quán)重系數(shù),我談?wù)勎业乃伎技皩?shí)踐。
1、充分利用樣板客戶(hù)
一般來(lái)說(shuō),找到支點(diǎn),加長(zhǎng)了杠桿,做一兩個(gè)樣板項(xiàng)目應(yīng)是沒(méi)有多少問(wèn)題的。
在拜訪客戶(hù)時(shí),多提樣板項(xiàng)目,盡量引導(dǎo)客戶(hù)去參觀、考察樣板項(xiàng)目。讓樣板客戶(hù)幫銷(xiāo)售說(shuō)話。
2、外部信息刺激
一開(kāi)始我們就講到新品類(lèi)項(xiàng)目客戶(hù)很難主動(dòng)立項(xiàng),一經(jīng)立項(xiàng),競(jìng)爭(zhēng)就比較小。所以在政府行業(yè)新品類(lèi)銷(xiāo)售中,立項(xiàng)是關(guān)鍵的一步。
客戶(hù)如主動(dòng)立項(xiàng),往往是受外部信息的刺激,決定要改變目前的狀況。所以,銷(xiāo)售應(yīng)想辦法加強(qiáng)外部信息對(duì)客戶(hù)進(jìn)行刺激。
政府行業(yè)一般不太看廣告,所以一般的網(wǎng)絡(luò)推廣、高空廣告、電視廣告等大眾媒體很難刺激到。他們主要“認(rèn)”自己內(nèi)部的“權(quán)威”媒體。
比如我目前做的法院行業(yè),他們比較認(rèn)可《人民法院報(bào)》、《法制日?qǐng)?bào)》及本省高級(jí)法院的官網(wǎng)、官方微博、內(nèi)參等。
在這些內(nèi)部“權(quán)威”媒體上發(fā)的消息,不能站在企業(yè)(銷(xiāo)售)的角度來(lái)寫(xiě),而應(yīng)站在客戶(hù)的角度來(lái)寫(xiě)。
那么讓客戶(hù)自己來(lái)寫(xiě)好不好呢?
我的認(rèn)為不太好。一是客戶(hù)可能不太樂(lè)意寫(xiě),注意,這里的重點(diǎn)是寫(xiě),不是不樂(lè)意。二是客戶(hù)自己寫(xiě),可能把我們銷(xiāo)售想要發(fā)布的消息弱化的若有若無(wú)。我的作法是銷(xiāo)售(或公司的市場(chǎng)策劃部)來(lái)起草,再與客戶(hù)商議、修改,最后以客戶(hù)的名義發(fā)表。
這樣客戶(hù)是否就樂(lè)意了呢?我可以肯定地說(shuō):一定樂(lè)意。因?yàn)楹芏嗾畣挝欢加?ldquo;寫(xiě)稿”任務(wù)。并且發(fā)表的級(jí)別越高,他們?cè)綐?lè)意。重復(fù)一遍,發(fā)表的級(jí)別越高,他們?cè)綐?lè)意。如果客戶(hù)自己不能往高級(jí)別的媒體上發(fā)表,銷(xiāo)售是不是可以想點(diǎn)辦法,以客戶(hù)的名義發(fā)表到更高級(jí)別的媒體上去呢?如果做成了,客戶(hù)會(huì)怎么看銷(xiāo)售?
在客戶(hù)認(rèn)可的內(nèi)部權(quán)威媒體上進(jìn)行包裝化的軟文宣傳,特別要注意,要從用戶(hù)的視角,重點(diǎn)寫(xiě)用戶(hù)使用效果、體驗(yàn),更應(yīng)突出面子工程,上升到“為人民服務(wù)”的高度。
3、價(jià)值放大、業(yè)務(wù)推介會(huì)議
客戶(hù)接受到相關(guān)信息的刺激,有些客戶(hù)就會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái),主動(dòng)立項(xiàng)。另一方面,銷(xiāo)售應(yīng)以樣板客戶(hù)為依托,以媒體宣傳為紐帶,逐個(gè)拜訪擊破或通過(guò)業(yè)務(wù)推介會(huì)議成片收割。
不論是逐個(gè)拜訪還是業(yè)務(wù)推介會(huì)議,銷(xiāo)售一定要想辦法挖掘出客戶(hù)一些個(gè)性化需求。為什么要挖掘個(gè)性化需求?同樣的需求下,同樣的產(chǎn)品下,項(xiàng)目的價(jià)格一般只能越做越低。
為了保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并不斷提升品質(zhì),企業(yè)必須保證合理的利潤(rùn)。
有了個(gè)性化需求,就說(shuō)明項(xiàng)目有了更大的價(jià)值,并通過(guò)三級(jí)放大,把項(xiàng)目?jī)r(jià)值進(jìn)一步放大。
關(guān)于價(jià)值如何放大的問(wèn)題,我的老師崔建中老師有專(zhuān)業(yè)的論述。我點(diǎn)到為止,就不再班門(mén)弄虎。
一個(gè)是蝴蝶效應(yīng),亞馬遜平原上的一只蝴蝶扇動(dòng)翅膀,引發(fā)印度洋海嘯。
二是一個(gè)釘子引發(fā)了一個(gè)國(guó)家的滅亡。
這兩個(gè)例子有點(diǎn)極端,但其放大的思路并沒(méi)有錯(cuò)。
做政府行業(yè),價(jià)值放大最好不要超過(guò)三級(jí)(超過(guò)的話,客戶(hù)肯定會(huì)認(rèn)為太扯淡了),其次價(jià)值放大一定要面子工程結(jié)合起來(lái),盡量往“為人民服務(wù)”的高度上靠。
總結(jié)一下:在政府行業(yè)推廣新品類(lèi),可以先找一個(gè)支點(diǎn),把支點(diǎn)變成樣板工程,運(yùn)用底子、帽子、面子這三項(xiàng)工程,三級(jí)延長(zhǎng)杠桿動(dòng)力臂。運(yùn)用價(jià)值放大原理,三級(jí)放大產(chǎn)品價(jià)值,并提升到“為人民服務(wù)”的高度,加重動(dòng)力作用。采用行業(yè)新品推介會(huì)、客戶(hù)群訪樣板 項(xiàng)目等形式,成片收割。
后記:本文根據(jù)幾次在線分享錄音整理而成。因?yàn)樯婕暗揭稽c(diǎn)點(diǎn)敏感問(wèn)題,不宜在紙媒上發(fā)表。本文只是《G端銷(xiāo)售九陽(yáng)神功》課程的一小部分。
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