培養(yǎng)一個(gè)人的成長，最有效的方法是不斷的指導(dǎo)他，還是不斷的問他。比如說一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來咱們這上班，然后你就問他，你說這次這個(gè)活動你打算怎么做？當(dāng)一個(gè)人剛畢業(yè)到這來工作的時(shí)候，我們說咱們分析一下他的能力和意愿模型，他的能力怎么樣，能力低。工作意愿？工作意愿高。當(dāng)一個(gè)人能力低、意愿高的時(shí)候，我們可以干嘛？我們可以給他清晰明確的指令，讓干什么就干什么，讓他打水，發(fā)個(gè)快遞他都干，所以長期跟著你干那些打雜的事兒，對吧？干了大概有小半年，這時(shí)候他的能力開始提高意愿開始下降了。你想想看，誰能夠忍受一天到晚被人指令，被指令是壓力很大的一個(gè)事兒。一天到晚的人家干這個(gè)干那個(gè)的批評他，對吧？檢查他，所以他意愿開始下降。

當(dāng)他的能力開始上升，意愿開始下降的時(shí)候，我們應(yīng)該給他干嘛？你發(fā)現(xiàn)他有點(diǎn)能力了，對吧？所以這時(shí)候問小張，這次這個(gè)客戶，你打算怎么談呢？你有什么想法，對吧？這次辦這個(gè)活動，你打算做些什么前期準(zhǔn)備，讓他講，講完了以后能不能授權(quán)給他，讓他做？暫時(shí)還不行，對吧？聽他講完以后，不錯(cuò)，我再給你補(bǔ)充兩點(diǎn)，你按我說的來123，所以依然是你在做主。但是你要問他的意見，這就教練了。這個(gè)過程當(dāng)中，他的能力會怎么樣？他的能力逐漸的會提高。因?yàn)樗麜耍闱写枇诉@么多次，學(xué)會了能力高了，意愿足夠高嗎？還不足夠高，因?yàn)樗麤]有拿到授權(quán)，對吧？都不是他說了算，我們叫意愿中等的時(shí)候，我們給他做支持型。支持型的特點(diǎn)就是問他問完了以后，那就按你說的做，你來，這事兒你來操盤，前提是你要問你要過問，因?yàn)樗且粋€(gè)年輕的管理者，剛剛起來，對吧？你問他問完了以后，讓他來做好了。

當(dāng)你能夠讓他來做事的時(shí)候，他的意愿會怎么樣，意愿會提高。所以這時(shí)候能夠變成能力高怎么樣？意愿也高。當(dāng)他變成一個(gè)能力也高，意愿也高的人的時(shí)候，怎么樣？我們進(jìn)入授權(quán)型，說好了以后這件事不用再問我了，你做就好了。或者任命他成為某一個(gè)區(qū)域的負(fù)責(zé)人就做起來。