垃圾員工有什么特征，應(yīng)該如何管理？首先我不是特別建議這么樣去定義或者稱呼員工，你可以說他能力不強，態(tài)度不好，但是不能說對方是垃圾。首先這是對人格的一種不尊重。第二對管理者也容易形成定式思維。好，如果一個員工他的工作真有問題的話，基本上我們在幫助他的維度會從以下四個維度去考慮這個問題。第一個叫方向，第二個叫信息，第三個叫技能，第四個叫態(tài)度。

在方向維度上你可以看一下是不是他有些工作的重點還沒抓住某一些關(guān)鍵的細節(jié)，他還需要知道。在信息維度你分析考慮一下是不是跟他工作相關(guān)的一些旁邊的關(guān)聯(lián)信息，你需要及時的傳遞給他。然后第三個，如果他確實缺乏一些基本的關(guān)鍵技能的話，那么作為管理者需要設(shè)計一些比較專業(yè)的批次提高的一些培訓(xùn)的方法或者體系。有些時候甚至需要你親自上手去培訓(xùn)他教練他教會他。最后一個比較麻煩的，如果他確實有些工作的態(tài)度問題，那這個時候你需要做的一件重要事情，就是要幫助他建立起他個人工作價值和企業(yè)價值之間的關(guān)聯(lián)，只要這個價值觀念沒有建立起來，那么員工很難被觸動，被激勵。所以你需要考慮一下，除了錢以外，除了工資待遇以外，還有沒有什么別的因素可以幫助他建立起個人工作價值和企業(yè)價值之間的關(guān)聯(lián)。所以你可以領(lǐng)導(dǎo)他，可以教導(dǎo)他，可以指導(dǎo)他，可以輔導(dǎo)他。

但是最后一件事情跟你有關(guān)。我記得春秋戰(zhàn)國時期，有一個官員，有監(jiān)獄官叫李迪，他有一次審案的時候，因為受到下屬的這個干擾和誤導(dǎo)，導(dǎo)致錯判錯殺了一個人。所以知道真相以后，李麗很后悔，他就打算以死謝罪，晉文公就勸他說說李迪，你看這件事情，或者這個問題，關(guān)鍵責任在你下屬，對吧？你是被誤導(dǎo)了，所以你干嘛要如此的責備自己呢？李迪就說，我當官的時候沒有讓下屬跟我一起來做這個官，我的俸祿也沒有說分給我的下屬?，F(xiàn)在出了如此嚴重的失誤，我怎么能把責任推給我的下屬呢？所以李迪就堅持服劍而死，自殺了。古人又說了，作為管理者，以令率人，不做身先，對吧？所以正己是成本*的管理方式。尤其在當下這樣的企業(yè)環(huán)境之下。所以在我們考慮定義員工是不是垃圾。員工以前先正己。