身為一個(gè)管理者周會(huì)周周開,可是你會(huì)開周會(huì)嗎?你的周會(huì)是不是一群人坐在會(huì)議室里念念周報(bào),然后就結(jié)束了呢?如果是這樣的周會(huì)的話,那么除了浪費(fèi)時(shí)間和讓大家看上去很忙之外,毫無(wú)意義。要知道,周會(huì)是管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)重要的管理工具。這么重要的事情,你一不組織,二不參加,三不好好搞,然后天天在那里救火。那我只能說(shuō)再累,也只能心疼你一秒鐘了,不能再多了。管理者要知道周會(huì)的意義是什么?
1、第一個(gè)是垃圾信息。很多時(shí)候我們彼此之間的誤解就是因?yàn)樾畔⒉煌〞?,信息不?duì)等造成的。我知道的事情你不知道你知道的事情,我不知道,千萬(wàn)不要讓員工獲取信息的通道變成了抽煙、吃飯和各種微信小群。我們應(yīng)該建立這種周會(huì)的正式的溝通機(jī)制,讓員工知道他應(yīng)該知道的信息是什么。
2、第二個(gè)的話是目標(biāo)管理。員工不是做不好,而是說(shuō)他不知道你想讓他重點(diǎn)做什么。而周會(huì)就是一個(gè)很好的不斷的統(tǒng)一和校準(zhǔn)目標(biāo)的這樣的一個(gè)機(jī)制。
3、第三個(gè)就是經(jīng)驗(yàn)分享。周會(huì)是一個(gè)很好的一人經(jīng)歷全隊(duì)受益的契機(jī)。總之,周會(huì)*的受益者就是管理者。你不用一個(gè)一個(gè)去溝通了,可以一次性的搞定全團(tuán)隊(duì),一次性的拉齊信息目標(biāo)和技能,極大的提升管理效率,所以必須要開,而且要有設(shè)計(jì)的去開。那么具體周會(huì)要怎么開呢?我的分享如下。
1、第一步開局一張表,一張數(shù)據(jù)表里面要列清楚你的目標(biāo)是什么,進(jìn)展怎么樣,Gap差距是什么,同比是怎樣的,環(huán)比是怎么樣的,為什么達(dá)成了,為什么沒有達(dá)成?那你的補(bǔ)救措施是什么?開會(huì)先把這張表拿出來(lái)說(shuō),先不要陷入到各種細(xì)節(jié)里邊。我們很多的管理者一開會(huì)就喜歡陷入到各種細(xì)節(jié)里邊。什么開了幾家店呢,接了幾個(gè)客戶,中間巴拉巴拉什么事兒,你陷入到這種細(xì)節(jié)里面,你不對(duì)應(yīng)目標(biāo)去談,那都是瞎談,浪費(fèi)時(shí)間。你不對(duì)應(yīng)目標(biāo)這些事情談起來(lái)有什么意義呢?
2、第二步就是進(jìn)入到個(gè)人匯報(bào)的環(huán)節(jié)。上周我重點(diǎn)做了什么,有什么樣的一些進(jìn)展。遇到了什么樣的困難,我需要什么樣的支持。下一步的重點(diǎn)計(jì)劃是什么?我相信這個(gè)東西大家都知道了,我就不再贅述了。但這里我特別提醒兩點(diǎn),第一個(gè)你一定要按照這個(gè)框架和邏輯來(lái)走,不要東跳一下,西跳一下。周報(bào)這個(gè)東西你如果沒有一定的框架和邏輯做支撐,瞎在那里說(shuō)的話,就如同一盤散沙,一溜號(hào)就跟不上了。第二個(gè)注意點(diǎn)就是要注意時(shí)間,每個(gè)人5到10分鐘,整體控制在1到2個(gè)小時(shí),不要陷入到太多細(xì)節(jié)里面去。
3、第三步分享和復(fù)盤。每個(gè)人都說(shuō)一下上周哪里做的好,經(jīng)驗(yàn)是什么?我上周哪里做的不好,教訓(xùn)是什么,一人經(jīng)歷全團(tuán)隊(duì)都可以跟著受益。
4、最后一步就是管理者來(lái)同步一下全局,整個(gè)公司的一些信息,再?gòu)?qiáng)調(diào)一下重點(diǎn)的目標(biāo)是什么,并且要給大家加加油、鼓鼓勁,打打雞血。
好,說(shuō)完了周會(huì)怎么開,最后再附加一個(gè)特別提醒,請(qǐng)大家一定要注意,就是團(tuán)隊(duì)leader 和全體與會(huì)成員要全程在線。什么叫全程在線?第一,你人要在,不要不參加。第二來(lái)講,你精力要在,不要在那里玩手機(jī),打電腦,在那隨便的刷什么手機(jī)和游戲等等。管理者是不是全程在線,他很影響報(bào)告人的狀態(tài)的。管理者現(xiàn)在都很忙,除了管理上的一些工作之外,還有自己要親力親為的一些事情。也許你這一周就只有這么一次和你的全體的成員做這樣一個(gè)很正式的溝通。你認(rèn)真的傾聽和反饋,其實(shí)也是在給團(tuán)隊(duì)成員做激勵(lì)。你的團(tuán)隊(duì)成員也要全程在線,否則你跟誰(shuí)去同步你的信息,你的重點(diǎn)目標(biāo)和分享,對(duì)吧?所以管理者一定要強(qiáng)調(diào)會(huì)議紀(jì)律,時(shí)刻關(guān)注大家是不是集中精力在這個(gè)會(huì)議上。好了,這就是我與大家分享的如何開周會(huì)的全部?jī)?nèi)容了。三個(gè)意義,四個(gè)步驟,一個(gè)注意事項(xiàng),你記住了嗎?。
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