社群運(yùn)營(yíng)最重要的便是進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化。通過(guò)前期的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)用戶粘性，從而更深入的接觸用戶，并推動(dòng)用戶完成購(gòu)買行為，達(dá)到最終的用戶轉(zhuǎn)化，用戶轉(zhuǎn)化方面的工作內(nèi)容主要有兩項(xiàng)。

1、識(shí)別潛在購(gòu)買用戶，積極互動(dòng)溝通，進(jìn)入用戶轉(zhuǎn)化階段后，為了盡*可能提升社群轉(zhuǎn)化率，需要識(shí)別潛在的購(gòu)買用戶，并與之積極溝通，了解用戶意向，可以根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中用戶的活躍度、活動(dòng)參與度進(jìn)行判斷，找出存在購(gòu)買意向的用戶，并積極互動(dòng)溝通，最后通過(guò)優(yōu)惠互動(dòng)和其他用戶案例逼單完成轉(zhuǎn)化。

2、優(yōu)惠活動(dòng)，推動(dòng)購(gòu)買用戶案例進(jìn)行逼單，找到了存在購(gòu)買意向的用戶后，接下來(lái)便需要通過(guò)外力推動(dòng)這部分用戶進(jìn)行購(gòu)買，通常情況如下。一邊以優(yōu)惠購(gòu)買活動(dòng)提升用戶購(gòu)買欲望，另一邊則拋出前期的用戶購(gòu)買案例，獲取用戶信任，最終雙管齊下推動(dòng)用戶完成購(gòu)買行為，達(dá)到最終的用戶轉(zhuǎn)化。

社群日常運(yùn)營(yíng)工作有哪些？

1、社群日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)。

2、用戶留存。

3、用戶轉(zhuǎn)化。對(duì)于一個(gè)社群運(yùn)營(yíng)者而言，最主要的工作便是進(jìn)行社群的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。一個(gè)社群無(wú)論是微信群還是QQ群，如果不加以維護(hù)，一般會(huì)經(jīng)歷從建群、聊天、廣告泛濫這三個(gè)階段，最終走向死寂。因而社群建立后，我們需要通過(guò)各種方式和手段維持社群的生命力，最終達(dá)到期望的社群轉(zhuǎn)化結(jié)果。