在進(jìn)行產(chǎn)品或者是品牌的創(chuàng)新飛躍的時(shí)候,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)非常興奮。而且基于這個(gè)核心的大創(chuàng)意展開(kāi)的一系列落地執(zhí)行,讓我們的企業(yè)有了一種叫找到的靈魂的感覺(jué)。我們看到像茶顏悅色,它有一個(gè)用戶(hù)可以自主換杯的這樣的一個(gè)規(guī)則。
當(dāng)你覺(jué)得糖分過(guò)甜,想換一杯的時(shí)候,茶顏悅色里面的員工就會(huì)馬上給你換一杯,找到這樣的一個(gè)讓用戶(hù)喜歡的方式,我相信使得它內(nèi)外就形成了一種有靈魂的服務(wù)的感覺(jué)。最后我講一個(gè)我親手做的一個(gè)案例,我們給中老年人提供暖宮的一個(gè)產(chǎn)品,石墨烯的一個(gè)產(chǎn)品。肚臍那個(gè)部位的溫暖是女人一生都要愛(ài)的這樣的一個(gè)感受和養(yǎng)生的感受。所以我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上放大了石墨烯產(chǎn)品和磁式產(chǎn)品,對(duì)科技以及照顧人的感受,叫溫臍暖宮帶。同時(shí)我們還給它起了一個(gè)名字叫愛(ài)是暖。當(dāng)你有了這樣的一個(gè)擊中人心的創(chuàng)意的時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品自然而然會(huì)獲得用戶(hù)的喜歡。所以各位做一個(gè)產(chǎn)品必須找到他的用戶(hù)情感接觸點(diǎn)的擊中痛點(diǎn)的感受,形成情感共鳴,同時(shí)還要形成很棒的創(chuàng)意,讓用戶(hù)秒懂。
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