全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄](méi) [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

有需要再聯(lián)系如何留客?

發(fā)布時(shí)間:2025-01-21 07:25:18
 
講師:高海燾 瀏覽次數(shù):2356
 客戶跟你說(shuō),有需要我再聯(lián)系你啊,記住一個(gè)原則,三大廢話永不說(shuō),一退一進(jìn)有結(jié)果。錯(cuò)誤的回答一好的,那我等您消息。錯(cuò)誤的回答二今天不定那活動(dòng)就結(jié)束了,錯(cuò)誤回答三要不然我再給您優(yōu)惠一點(diǎn)。其實(shí)啊客戶說(shuō)這句話的時(shí)候,已經(jīng)是在拒絕你了,千萬(wàn)不要以為回去

客戶跟你說(shuō),有需要我再聯(lián)系你啊,記住一個(gè)原則,三大廢話永不說(shuō),一退一進(jìn)有結(jié)果。錯(cuò)誤的回答一好的,那我等您消息。錯(cuò)誤的回答二今天不定那活動(dòng)就結(jié)束了,錯(cuò)誤回答三要不然我再給您優(yōu)惠一點(diǎn)。其實(shí)啊客戶說(shuō)這句話的時(shí)候,已經(jīng)是在拒絕你了,千萬(wàn)不要以為回去就會(huì)變得有需要了。給你一套幽默的話術(shù),保證講的都是客戶的心里話,多講幾次節(jié)奏把握好,還能馬上簽單。

1、叫做幽默一退。李總,謝謝你這么委婉的拒絕我呀,我知道你是不好意思明說(shuō),給我面子沒(méi)事,咱臉皮雖然不厚,但心態(tài)很好。你看這一退,目的是立刻轉(zhuǎn)變,剛才談單的對(duì)立關(guān)系為一進(jìn)做好鋪墊。

2、直接跟客戶這么說(shuō),誰(shuí)買東西啊,都會(huì)考慮考慮的。但是你也別著急,從內(nèi)心啊,就讓我出局了,最起碼留著讓我做一個(gè)最靠譜的托底選項(xiàng)啊。到時(shí)候一定要多做對(duì)比,當(dāng)您做完全面的對(duì)比之后,你以后就記住這前期選選品質(zhì)中期選選服務(wù)等。這兩者一致的時(shí)候,您再去對(duì)比價(jià)格,這完全不遲。不過(guò)這行業(yè)里邊有三大坑,你到時(shí)候啊一定不能踩。你看這一進(jìn),立馬就引起了客戶的興趣,再結(jié)合他的問(wèn)題講出來(lái),這三大坑到底是什么?以后不管他去哪家逛,張開嘴,就先問(wèn)你家有沒(méi)有這三大坑,你就說(shuō)這到最后客戶逛完,不管多少家不還得回來(lái)找你下單嗎?你學(xué)會(huì)了嗎?



轉(zhuǎn)載:http://m.mp3-to-ringtone.com/zixun_detail/124047.html

高海燾
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)