品牌管理已成為今天企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的最重要的戰(zhàn)略之一。成功的品牌戰(zhàn)略是通過(guò)增加可吸引消費(fèi)者購(gòu)買的價(jià)值(心理體驗(yàn))來(lái)提高產(chǎn)品或服務(wù)的盈利能力，簡(jiǎn)言之，就是告訴消費(fèi)者你為什么要買我的產(chǎn)品，或我的產(chǎn)品具有什么更大的價(jià)值。今天許多企業(yè)家雖有不少管理經(jīng)驗(yàn)，甚至也做過(guò)品牌管理，但并不一定真正了解品牌管理的核心要義，特別是為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略品牌管理。

品牌概念可能不同的界定，從品牌管理角度說(shuō)，品牌就是能夠使消費(fèi)者記住產(chǎn)品或服務(wù)的核心信息意義并且防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行模仿，簡(jiǎn)言之，就是記住你，忘掉別人。從品牌營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō)，如果能夠成功地創(chuàng)建一個(gè)品牌，同時(shí)該品牌能為消費(fèi)者帶來(lái)更大的價(jià)值，而這恰恰又是消費(fèi)者購(gòu)買的根本原因，其結(jié)果一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)盈利。越來(lái)越多的事實(shí)證明，擁有這樣品牌的企業(yè)所獲得的重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要?jiǎng)龠^(guò)沒有強(qiáng)勢(shì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

可見戰(zhàn)略品牌管理的主要驅(qū)動(dòng)因素是消費(fèi)者。因?yàn)槌晒Φ膽?zhàn)略品牌管理思想都是通過(guò)調(diào)整品牌的消費(fèi)者意義(品牌知識(shí)與品牌形象)來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。研究消費(fèi)者是戰(zhàn)略品牌管理的重要內(nèi)容。通過(guò)戰(zhàn)略品牌管理能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期且可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力，這也就是消費(fèi)者為什么要花更多錢來(lái)購(gòu)他們所喜歡的品牌商品。

顧聞知解析到品牌管理核心即品牌價(jià)值增值是通過(guò)與消費(fèi)者的相互作用產(chǎn)生的能給企業(yè)和消費(fèi)者雙方帶來(lái)更多的利益表征。從這個(gè)意義上講，戰(zhàn)略品牌管理就是如何使企業(yè)與消費(fèi)者的相互作用，來(lái)滿足消費(fèi)者需求的變化，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感知和體驗(yàn)價(jià)值，從而提升品牌影響力和品牌資產(chǎn)價(jià)值。

什么是品牌價(jià)值意義，很多專家和學(xué)者在不同的時(shí)間給出了不同的答案，從消費(fèi)者心理解讀有一定的代表性。從消費(fèi)者心理的角度講，品牌管理就是強(qiáng)化消費(fèi)者在購(gòu)買、使用品牌商品時(shí)產(chǎn)生什么意識(shí)(品牌知識(shí))，它能代表什么品位、什么偏好、什么檔次、什么生活方式、什么身份等。簡(jiǎn)單地說(shuō)，品牌就是一個(gè)符號(hào)，企業(yè)必須賦予這個(gè)符號(hào)以內(nèi)涵，令消費(fèi)者有歸屬感，這就是我想要的，而不是做表面文章。

過(guò)去在選購(gòu)商品時(shí)，消費(fèi)者往往會(huì)更看重品牌的功能性價(jià)值，隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)者的需求也越來(lái)越多樣化，新的生活方式和新的消費(fèi)趨勢(shì)出現(xiàn)了，如今越來(lái)越多的消費(fèi)者在品牌消費(fèi)中正朝向享樂性和符號(hào)性(象征性)轉(zhuǎn)變，品牌消費(fèi)的一個(gè)重要目的是凸顯消費(fèi)者身份。如今天中國(guó)消費(fèi)者的品牌消費(fèi)常常會(huì)想到如星巴克、蘋果、耐克和寶馬等大牌，因?yàn)檫@些品牌在中國(guó)經(jīng)常是和“威望”、“優(yōu)越”、“地位”等字眼聯(lián)系到一起的。中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)這些品牌是因?yàn)槠湎笳餍缘囊饬x遠(yuǎn)大于實(shí)際意義。這也就是說(shuō)，品牌不只是一個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)槠放七€提供了情感性和象征性價(jià)值，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)產(chǎn)品提供給消費(fèi)功能性價(jià)值。

記住：消費(fèi)者購(gòu)買品牌產(chǎn)品時(shí)不僅僅是為了心情愉悅和象征性價(jià)值，同時(shí)也為了凸顯自身的生活方式和身份地位。企業(yè)也正是因?yàn)闈M足了消費(fèi)者的需求，從而帶來(lái)高額的利潤(rùn)回報(bào)，并產(chǎn)生了消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)。