客戶問能不能優(yōu)惠一點,該怎么回答?學會這一招,不花一分錢,能夠搞定百分之九十的優(yōu)惠問題。大部分人會怎么回答?銷售小白會說:哎呀,我們已經*了,不能再優(yōu)惠了。這樣的回答沒有用,滿足不了客戶的預期,他說要優(yōu)惠,就說明客戶已經有成交的欲望了,只是在試探你的底線,如果咱們一直咬著價格不放,或者單純的告訴他,這個價格已經*了,只能打消客戶的購買欲望,從而放棄購買,具體怎么辦?一個方法,那就是先肯定認同,再轉折給出底線,最后再肯定拉回。
話術:李總,你想要優(yōu)惠,我可以理解,畢竟誰賺錢都不容易。但說實話,這個價格真的已經*了,我是真心希望能跟您合作,畢竟您這么信任我,但是價格方面,我真的不能優(yōu)惠了。但是您放心,后續(xù)的服務質量,我一定給您多關注,特別是這個業(yè)務進展,我一定重點關注,畢竟您更看重的是我們長期的合作效果跟價值,不是嗎。記住客戶要的不是真優(yōu)惠,而是要你給他優(yōu)惠,其實不管優(yōu)惠多少,送多少東西,他永遠都會覺得貴,而讓客戶感受到受到重視才是最重要的。
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