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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

創(chuàng)新讓門店在新賽道上奔馳

發(fā)布時(shí)間:2024-09-10 10:12:00
 
講師:呂依玲 瀏覽次數(shù):282
 一場(chǎng)持久的疫情讓門店經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到自己的不足,意識(shí)到必須用創(chuàng)新的方式做與過(guò)往不同的模式才能搭上新的賽車。如果以前有足夠多的粘性客戶或精準(zhǔn)的客戶畫(huà)像,經(jīng)營(yíng)就不難,若有適合手機(jī)門店使用的數(shù)字化工具,經(jīng)營(yíng)會(huì)更輕松。 一、智能化。傳統(tǒng)門店客戶經(jīng)

一場(chǎng)持久的疫情讓門店經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到自己的不足,意識(shí)到必須用創(chuàng)新的方式做與過(guò)往不同的模式才能搭上新的賽車。如果以前有足夠多的粘性客戶或精準(zhǔn)的客戶畫(huà)像,經(jīng)營(yíng)就不難,若有適合手機(jī)門店使用的數(shù)字化工具,經(jīng)營(yíng)會(huì)更輕松。

一、智能化。傳統(tǒng)門店客戶經(jīng)營(yíng)很多基于老板喜好或公司覺(jué)得應(yīng)該做時(shí)才做,很多基本不做或少做,這是巨大損失。通過(guò)系統(tǒng)的客戶管理與運(yùn)營(yíng)模塊,對(duì)每個(gè)客戶的生命周期管理進(jìn)行個(gè)性化分類。提供針對(duì)性解決方案,讓店員復(fù)制粘貼就能維系客戶。實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)與管理智能化,讓客戶感知更美好。

二、標(biāo)準(zhǔn)化。手機(jī)店管理可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化模式,利用系統(tǒng)的便捷性、易用性和專業(yè)性,將店長(zhǎng)每天必做的工作流程化。讓店長(zhǎng)知道每天必做工作,按流程完成工作內(nèi)容,使門店經(jīng)營(yíng)和銷售超越同行。同時(shí)幫助老板隨時(shí)了解店長(zhǎng)是否做了相關(guān)動(dòng)作,用銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核查,讓系統(tǒng)助力店長(zhǎng)勝任工作,創(chuàng)造價(jià)值,讓門店賺錢。

三、數(shù)據(jù)化。員工在線學(xué)習(xí)、私域客戶數(shù)量、周邊商戶洽談、銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、門店管理數(shù)據(jù)、營(yíng)銷活動(dòng)效果、流量變現(xiàn)收入、客戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、門店優(yōu)惠券發(fā)放與核銷等。都能讓門店過(guò)去粗放式管理做到精細(xì)化、可視化、數(shù)據(jù)化,讓決策者隨時(shí)隨地了解門店經(jīng)營(yíng)。后期還會(huì)有門店年度經(jīng)營(yíng)分析和數(shù)據(jù)報(bào)告,用科學(xué)方法和方案助力門店經(jīng)營(yíng)更健康。



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呂依玲
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