一、私域流量運(yùn)營(yíng)概述

私域流量運(yùn)營(yíng)在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下變得愈發(fā)重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，公域流量獲取成本不斷攀升，商家開(kāi)始將目光投向私域流量。私域流量是企業(yè)通過(guò)各種渠道方式招攬客戶(hù)，進(jìn)行精細(xì)化的客戶(hù)服務(wù)，構(gòu)建客戶(hù)關(guān)系，使客戶(hù)留存企業(yè)，成為企業(yè)反復(fù)可用的流量的客戶(hù)轉(zhuǎn)化過(guò)程。例如有贊這樣的商家服務(wù)公司，意識(shí)到電商紅利正在衰退，商家在傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量成本越來(lái)越高，便積極幫助商家進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)。

私域流量運(yùn)營(yíng)涵蓋多個(gè)方面，從構(gòu)建私域流量池到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，都需要精心策劃。像通過(guò)信任價(jià)值和內(nèi)容IP打造私域流量池，在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)要不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，與客戶(hù)建立信任關(guān)系，吸引客戶(hù)留存。而且，私域流量運(yùn)營(yíng)還涉及到不同的渠道和工具的運(yùn)用，如企業(yè)微信就是一款很重要的運(yùn)營(yíng)工具，它能添加微信好友，提高給客戶(hù)發(fā)送消息的效率，同時(shí)還能合規(guī)地使用運(yùn)營(yíng)功能。

二、上海私域流量運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程內(nèi)容分析

上海的私域流量運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富多樣。其中有課程對(duì)中心化與去中心化、公域流量與私域流量的現(xiàn)象進(jìn)行研究，這有助于學(xué)員深入理解私域流量的概念和意義。還有關(guān)于新時(shí)期私域流量的機(jī)遇與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的課程，讓學(xué)員明白在當(dāng)前商業(yè)環(huán)境下私域流量運(yùn)營(yíng)所面臨的機(jī)遇以及如何進(jìn)行精細(xì)化的操作。

例如，有的課程會(huì)涉及到直播經(jīng)濟(jì)方面的內(nèi)容，從娛樂(lè)直播到商業(yè)直播的發(fā)展，以及直播經(jīng)濟(jì)對(duì)城市時(shí)空的重構(gòu)等。這反映出私域流量運(yùn)營(yíng)在不同商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，直播是吸引和留存私域流量的重要手段之一。另外，關(guān)于社群運(yùn)營(yíng)方面的課程也很多，像社群的要素、架構(gòu)、分類(lèi)以及社群運(yùn)營(yíng)體系搭建的五個(gè)階段等內(nèi)容，能夠讓學(xué)員全面掌握社群運(yùn)營(yíng)這一私域流量運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。

三、師資力量對(duì)培訓(xùn)效果的影響

在上海的私域流量運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)中，師資力量是非常關(guān)鍵的因素。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的導(dǎo)師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。比如有的導(dǎo)師出道14年，擅長(zhǎng)公司增長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng) +，還擔(dān)任過(guò)大型企業(yè)的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，有著卓越的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。他們能夠?qū)⒆约涸趯?shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員，讓學(xué)員學(xué)到真實(shí)有用的運(yùn)營(yíng)技巧。

還有的導(dǎo)師具有多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并且從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)外包多年，先后為多所高校提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)及新媒體教學(xué)，為眾多大型零售企業(yè)、家紡企業(yè)、商超等提供新零售課程。這些導(dǎo)師在課堂上分享超多實(shí)戰(zhàn)案例，還通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答的形式為學(xué)員答疑解惑，這種教學(xué)方式能讓學(xué)員更好地吸收知識(shí)，提升運(yùn)營(yíng)私域流量的能力。

四、上海部分私域流量運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

1. 有贊相關(guān)培訓(xùn) 有贊是微信生態(tài)內(nèi)*的小程序服務(wù)商，90%自媒體做電商選擇用有贊SaaS服務(wù)。有贊本身在私域流量運(yùn)營(yíng)方面經(jīng)驗(yàn)豐富，為雅戈?duì)?、奧康、韓都衣舍等眾多知名企業(yè)提供私域流量運(yùn)營(yíng)服務(wù)。雖然沒(méi)有明確提及有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)，但憑借其在私域流量運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的深厚底蘊(yùn)，可能會(huì)提供一些相關(guān)的知識(shí)分享或者針對(duì)合作伙伴的培訓(xùn)，對(duì)于想要深入學(xué)習(xí)私域流量運(yùn)營(yíng)與有贊系統(tǒng)結(jié)合的商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)潛在的學(xué)習(xí)資源。

2. 暢移（上海）信息科技有限公司 暢移隸屬于愛(ài)點(diǎn)擊集團(tuán)，是騰訊智慧零售、企業(yè)微信、微信支付、小程序等六大業(yè)務(wù)的服務(wù)商。暢移基于微信生態(tài)，為企業(yè)提供從“客戶(hù)連接”、“數(shù)據(jù)洞察”，到“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”的高凈值客戶(hù)智慧零售方案。他們的培訓(xùn)可能會(huì)側(cè)重于如何基于微信生態(tài)構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)私域流量，特別是對(duì)于騰訊相關(guān)業(yè)務(wù)接口的利用，以及針對(duì)高凈值客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)策略等內(nèi)容。

3. 黃浦創(chuàng)智學(xué)院新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程 由黃浦區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心、黃浦職教集團(tuán)、上海市商貿(mào)旅游學(xué)校等聯(lián)合舉辦。其新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程以提升學(xué)員的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技能為目標(biāo)，其中包括私域流量運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí)。該課程的師資來(lái)自多個(gè)領(lǐng)域，有具有豐富企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師，課程還會(huì)推出云課堂，采取在線(xiàn)教學(xué)的方式，適合不同需求的學(xué)員學(xué)習(xí)私域流量運(yùn)營(yíng)知識(shí)，尤其是中小微企業(yè)人員提升應(yīng)對(duì)疫情影響后的復(fù)蘇能力。

五、如何選擇適合自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

1. 根據(jù)自身需求選擇課程內(nèi)容 如果是電商企業(yè)，可能更需要側(cè)重于有贊這類(lèi)在電商私域流量運(yùn)營(yíng)方面有專(zhuān)長(zhǎng)的機(jī)構(gòu)或者課程。如果是想借助微信生態(tài)深度挖掘私域流量，暢移這樣的以微信業(yè)務(wù)為核心的服務(wù)商相關(guān)培訓(xùn)可能更合適。而對(duì)于中小微企業(yè)希望全面提升數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能力的，黃浦創(chuàng)智學(xué)院新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程這種綜合性的課程可能是較好的選擇。
2. 考察師資力量 選擇師資力量強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是很重要的。查看導(dǎo)師的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、是否有成功的私域流量運(yùn)營(yíng)案例等。例如，有多年大型企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)并且在多平臺(tái)授課、文章被多平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)的導(dǎo)師往往能提供更全面和深入的知識(shí)講解。
3. 考慮培訓(xùn)方式和時(shí)間成本 有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是線(xiàn)上培訓(xùn)，有些是線(xiàn)下培訓(xùn)。線(xiàn)上培訓(xùn)靈活性高，適合時(shí)間安排緊張的學(xué)員；線(xiàn)下培訓(xùn)可能互動(dòng)性更強(qiáng)。同時(shí)，還要考慮培訓(xùn)課程的時(shí)長(zhǎng)，是否能夠在自己可接受的時(shí)間范圍內(nèi)完成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。