一、“我來”——領(lǐng)導(dǎo)力中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

“我來”是領(lǐng)導(dǎo)力的開篇之語，它體現(xiàn)的是一種勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。在任何組織或團(tuán)隊(duì)中，責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)力的基石。無論是正式擁有領(lǐng)導(dǎo)職位，還是在團(tuán)隊(duì)中自發(fā)地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，說“我來”就意味著主動(dòng)將解決問題的責(zé)任扛在肩上。這與傳統(tǒng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力研究中從人格品質(zhì)找共同點(diǎn)有所不同，現(xiàn)在更多是從行為動(dòng)詞上發(fā)現(xiàn)，卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)積極承擔(dān)責(zé)任。例如在項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到困難，一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)力的成員會(huì)站出來說“我來解決這個(gè)問題”，而不是互相推諉。這種擔(dān)當(dāng)能夠給團(tuán)隊(duì)成員帶來信心，讓他們知道在面對(duì)困難時(shí)有一個(gè)可靠的力量在引領(lǐng)前行，同時(shí)也能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員自身的責(zé)任感，形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。

二、“我不知道”——解決難題的智慧

“我不知道”這一表述在領(lǐng)導(dǎo)力中有著獨(dú)特的意義。在面對(duì)復(fù)雜的技術(shù)知識(shí)或者挑戰(zhàn)性難題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn)自己的不足并非是示弱，反而是一種智慧。首先，這符合“君子不器”的理念，領(lǐng)導(dǎo)者不可能精通所有領(lǐng)域的知識(shí)。其次，面對(duì)真正的難題，確實(shí)可能不知道答案。再者，說“我不知道”能夠動(dòng)員團(tuán)隊(duì)中的其他成員，給他們浮出水面展示才能的機(jī)會(huì)。就像在一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者并非在每個(gè)科研細(xì)節(jié)上都是專家，當(dāng)遇到一些專業(yè)性很強(qiáng)的問題時(shí)，說“我不知道”，可以讓團(tuán)隊(duì)里的專業(yè)人士發(fā)揮更大的作用，共同解決難題。

三、“你覺得呢”——密切聯(lián)系隊(duì)員的紐帶

多問“你覺得呢”是領(lǐng)導(dǎo)者密切聯(lián)系隊(duì)員的有效方式。這不僅僅是一種激發(fā)他人主動(dòng)思考的策略，更是建立良好關(guān)系的重要途徑。從姿態(tài)上看，主動(dòng)詢問隊(duì)員的想法，表明領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)隊(duì)員的尊重和重視，改變以往只有隊(duì)員向領(lǐng)導(dǎo)者請(qǐng)示匯報(bào)的單向模式，有利于建立平等、和諧的關(guān)系。從信息交換的角度，關(guān)系越好的人之間共享的信息越多，通過這樣的詢問，雙方能夠分享更多的信息，加深彼此的了解，從而更好地在工作上進(jìn)行合作。而且這種詢問能夠啟發(fā)隊(duì)員，挖掘他們的潛力，讓他們感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。

四、“我講個(gè)故事”——構(gòu)建共同場(chǎng)景的妙法

在動(dòng)員群眾解決難題的過程中，講故事是一種非常有效的手段。當(dāng)難題錯(cuò)綜復(fù)雜，單純講道理很難讓人理解時(shí)，故事的豐富內(nèi)涵就發(fā)揮了作用。一個(gè)好的故事能夠把大家拉入同一個(gè)思維場(chǎng)景，將“我的故事”變成“我們的故事”。比如在企業(yè)面臨變革時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者講述一個(gè)其他企業(yè)成功變革的故事，通過故事中的人物、情節(jié)等元素，讓員工更容易理解變革的必要性和可能面臨的情況，而不是生硬地闡述變革的理論和好處。故事能夠推動(dòng)群眾改變態(tài)度和行為，比單純的說教更能引起共鳴，拉近與員工的距離。

五、“我教你”——成為團(tuán)隊(duì)的好老師

領(lǐng)導(dǎo)者要扮演好老師的角色。*地運(yùn)用贊賞和批評(píng)這兩種工具，能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)者需要了解成員擅長(zhǎng)的工作方式，用人之長(zhǎng)。同時(shí)，要及時(shí)反饋成員的工作情況，關(guān)心工作進(jìn)度并提供必要的幫助。更重要的是，要讓成員明白他們工作的意義所在。例如在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者可以教導(dǎo)新成員如何與客戶溝通，當(dāng)成員取得進(jìn)步時(shí)給予贊賞，出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)給予恰當(dāng)?shù)呐u(píng)，并且不斷強(qiáng)調(diào)銷售工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，這樣團(tuán)隊(duì)成員能夠在成長(zhǎng)的同時(shí)，更加明確自己的努力方向。

六、“不要緊”——從失敗中學(xué)習(xí)的胸懷

領(lǐng)導(dǎo)者要有允許積極試錯(cuò)并善于重新定義失敗的胸懷。一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)待失敗的態(tài)度和界定方式，很大程度上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者不能害怕失敗，要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并且從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在嘗試新的工作方法或者項(xiàng)目時(shí)失敗了，領(lǐng)導(dǎo)者說“不要緊”，能夠鼓勵(lì)成員放下包袱，繼續(xù)嘗試。這種對(duì)失敗的坦然態(tài)度能夠營造一個(gè)積極創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓團(tuán)隊(duì)成員敢于突破常規(guī)，因?yàn)樗麄冎兰词故∫膊粫?huì)受到過度的指責(zé)，反而能從失敗中獲得成長(zhǎng)。

七、“學(xué)到了什么”——團(tuán)隊(duì)的反思機(jī)制

一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該建立一套完整的反思機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員徹底放下情緒和利害關(guān)系，進(jìn)行反思與學(xué)習(xí)。無論是成功的項(xiàng)目還是失敗的項(xiàng)目，都有值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過反思，團(tuán)隊(duì)成員能夠不斷提升自己的工作能力和思維方式。例如在項(xiàng)目結(jié)束后，組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行討論，問“我們學(xué)到了什么”，讓大家分享在項(xiàng)目中的收獲、遇到的問題以及改進(jìn)的方法，這樣能夠?qū)€(gè)體的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的知識(shí)財(cái)富，為下一次的項(xiàng)目開展提供更好的準(zhǔn)備。

八、“為什么”——深度思考的引導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度思考，避免陷入應(yīng)激反應(yīng)模式。多問幾個(gè)“為什么”，有助于找到問題的根源。這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備系統(tǒng)思維和整合思維。在面對(duì)問題時(shí)，不能只看到表面現(xiàn)象就急于做出決策，而是要深入探究背后的原因。比如在產(chǎn)品銷量下降時(shí)，不能僅僅看到是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，而要問“為什么我們的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)”“為什么我們沒有提前做好應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備”等問題，通過這樣的深度思考，能夠制定出更有針對(duì)性的解決方案。

九、“我是誰”——領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知

領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)識(shí)自己，明確自己的角色、能力、價(jià)值觀等。只有對(duì)自己有清晰的認(rèn)知，才能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在團(tuán)隊(duì)中能夠合理地運(yùn)用自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能意識(shí)到自己的不足并尋求團(tuán)隊(duì)成員的補(bǔ)充。例如，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果知道自己在戰(zhàn)略規(guī)劃方面有優(yōu)勢(shì)，但在細(xì)節(jié)執(zhí)行上存在不足，就可以在團(tuán)隊(duì)中安排擅長(zhǎng)執(zhí)行的成員來彌補(bǔ)這一短板，同時(shí)自己專注于戰(zhàn)略規(guī)劃的工作，這樣能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。

十、“我該是誰”——領(lǐng)導(dǎo)力的目標(biāo)導(dǎo)向

“我該是誰”是領(lǐng)導(dǎo)力在目標(biāo)導(dǎo)向下的思考。領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、組織的愿景來塑造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色定位。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地適應(yīng)變化，朝著團(tuán)隊(duì)和組織發(fā)展的方向去調(diào)整自己。例如在一個(gè)創(chuàng)新型的企業(yè)中，隨著市場(chǎng)需求和技術(shù)的不斷變化，領(lǐng)導(dǎo)者要思考自己應(yīng)該成為一個(gè)更具創(chuàng)新思維、更能鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新的人，從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。這十句話從不同的角度闡述了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠深刻理解并運(yùn)用好這十句話，將能夠提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。